Рабочее место в прихожей: Офис на дому: рабочее место в прихожей

Содержание

Интерьер кабинета в прихожей

Из-за нехватки места негде оборудовать рабочую зону? Вас может выручить прихожая! Как организовать «кабинет» в непосредственной близости от входной двери?

  • 1 из 1

На фото:

Сделал дело, гуляй смело! — девиз, вполне уместный в случае, когда мини-кабинет расположен непосредственно перед входной дверью.

Кабинет-невидимка

Для небольших прихожих актуален только «закрытый» вариант организации рабочего уголка. Согласитесь, каким бы компактным ни было рабочее место, в маленькой прихожей оно будет выглядеть диковато. Поэтому в первую очередь нужно решить проблему маскировки.

Шкаф-купе. Именно здесь можно спрятать от посторонних глаз рабочее место. В одном из модулей располагаем компьютерный столик, принтер, полки для папок и CD-дисков; выдвижная столешница не вносит офисного диссонанса в интерьер прихожей. В соседней секции шкафа прячем компьютерное кресло. При необходимости, створка шкафа позволит быстро скрыть «творческий беспорядок».

Примеры рабочего уголка, организованного в шкафу.

Модель PANTOS 1 COMPOSITION XI от фабрики Driade, дизайн Astori Antonia.

Кресло. Если места в прихожей для полноценного шкафа мало, а компьютер разместить где-то нужно, обратите внимание на кресла. В некоторых моделях один из подлокотников является столешницей, где можно разместить ноутбук. С той же целью можно приобрести подставку «а-ля пюпитр». Если же работать вполоборота кажется вам неудобным, уютно устроиться можно и в обычном кресле, поставив на колени поднос на ножках (который часто используется в спальнях).

Для кресло достаточно ниши, где обычно располагается встроенный шкаф. В этом случае замаскировать рабочее место можно с помощью текстильной ролл-шторы. У подобного варианта даже есть преимущество: вы сидите лицом к проходу, никто не «дышит» вам в спину.

  • 1 из 4

На фото:

Мини-кабинет в прихожей можно организовать с помощью мобильного кресла-стола или кресла, дополненного столиком-полочкой для ноутбука.

Освещение и электропроводка. Приступая к созданию рабочей зоны в интерьере прихожей, в первую очередь подумайте об электропроводке для компьютера и освещении рабочего места. Поблизости от компьютера должны располагаться несколько розеток, чтобы шнуры и провода не тянулись через все помещение к вашему «кабинету».

Прихожие большинства современных квартир лишены окон, так что человеку, работающему здесь, приходится позаботиться о дополнительных источниках света. В шкафу-купе для этого можно предусмотреть встроенные точечные светильники, а при использовании мягкой мебели — воспользоваться торшером. Также можно приобрести usb-лампу, подключающуюся непосредственно к компьютеру. Еще вариант — переносные светильники на батарейках.

  • 1 из 2

На фото:

Весьма полезными для рабочего уголка в прихожей в качестве дополнительного источника света могут оказаться светильник с встроенной аккумуляторной батареей, а также светильник с рассеивателем на гибкой основе, поворачивающийся на 300°.

«Открытый» вариант

Организация пространства. Невидимость вашего «кабинета» не только плюс, но и его недостаток: вы вынуждены довольствоваться миниатюрной рабочей поверхностью (невозможно разложить все бумаги, если их много). Да и освещенность рабочего места оставляет желать лучшего. Если позволяет интерьер прихожей, выбирайте открытый вариант кабинета. Вы сможете выбрать стол большего размера, лучше его осветить. Да и взгляд направить не в стенку шкафа, а хотя бы в коридор.

Стол, полки и кресло размещаются в свободном от мебели углу прихожей. Грамотное зонирование интерьера прихожей поможет подчеркнуть границы домашнего офиса. В рабочей зоне можно использовать, например, контрастное напольное покрытие, приподнять уровень пола или опустить потолок. Цель одна — визуально обособить кабинет от прочего пространства.

  • 1 из 5

На фото:

Плюсы открытого варианта мини-кабинета в прихожей — лучшая освещенность, и возможность «кабинетной» работы с бумагами за столом-трансформером.

Рабочее место желательно разместить так, чтобы сидеть лицом к проходящим мимо домочадцам — невидимость постоянно курсирующих за спиной персонажей может негативно влиять на психику.

Не забывайте, что мебель в рабочей зоне должна стилистически вписываться в интерьер прихожей (особенно если предметы находятся на виду).

Вместо перегородки. Иллюзию уединения помогут создать различные ширмы, жалюзи или даже ролл-шторы, закрепленные под потолком: на время работы они изолируют вас от домашней суеты, создадут эффект психологической защищенности, «тыла».

Примеры ширм для зонирования рабочего уголка.

Модель SOFTWALL от фабрики B & B Italia, дизайн Gerhards Carsten — Gluecker Andreas.

Под лестницей. При наличии в доме лестницы рабочее место можно организовать под ней. Причем места там больше, чем может показаться на первый взгляд. Столешница и полки могут полностью занять нишу, а стеллажи с книгами удачно отгородят письменный стол от остального пространства прихожей.

Недостаток у подобного решения один: чтобы вход в квартиру выглядел опрятно, на рабочем месте придется постоянно поддерживать идеальный порядок.

  • 1 из 4

На фото:

Если обладатель мини-кабинета под лестницей постоянно работает с книгами, сам Бог велел заказать модульный стеллаж, который идеально впишется в пространство со ступенчатой конфигурацией.

Комментировать в FB
Комментировать в VK

Кабинет в шкафу, в коридоре, на диване. 13 советов, как организовать рабочее место дома

Рабочий или письменный стол есть далеко не в каждой квартире. А на карантине их нужно сразу несколько: работающим на удаленке родителям, дистанционно обучающимся детям. К тому же желательно, чтобы у каждого было свое постоянное рабочее место.

«Диванный серфинг»

Первое, что приходит в голову, — просто положить ноутбук на колени. Идея работать прямо из постели кажется заманчивой. Вот только на деле это вредит технике: из-за отсутствия вентиляции ноутбук будет перегреваться и рискует выйти из строя.

Поэтому столик все равно понадобится — хотя бы мобильный, специально разработанный для «диванного серфинга». Порой в него даже дополнительно встраивают кулер, который работает от USB.

«Самое главное в организации рабочего места — это его действительно организовать. Поверьте, кровать или диван только на первый взгляд покажутся удобным местом для работы. На самом деле, когда рабочая атмосфера смешивается с домашней, ухудшается продуктивность и появляется боль в спине из-за неправильного положения позвоночника».

Антон Яковлев,исполнительный директор компании Planoplan

Эксперт по 3D-планированию советует все же обустроить полноценное рабочее место. Стоит предварительно начертить планировку, чтобы заранее знать, какого размера и формы стол подойдет для конкретного пространства.

Письменный стол

Самый простой вариант — купить рабочий стол, а то и несколько. Плюсы очевидны: у каждого члена семьи будет свое личное пространство, которое настраивает на рабочий или учебный лад. Будет куда разложить необходимые для работы вещи, не придется переносить их с собой с места на место.

Различных моделей очень много, вполне реально подыскать очень компактные столики — даже в маленькой квартире такой не съест слишком много места. Но после окончания карантина ненужный письменный стол все равно придется куда-то девать. Хорошо, если удаленная работа придется по душе. Но если нет, стол придется пристраивать.

Сообразить на двоих

Если стол, который уже есть в наличии, широкий, то его довольно просто использовать на двоих. Но пространство все же лучше зонировать — например, тумбочкой под столом или небольшой перегородкой на столе по центру. Для детей такой прием почти наверняка окажется бесполезным. Если они будут сидеть рядом, то будут больше отвлекаться, им будет сложнее концентрироваться. Поэтому письменные столы для них лучше разделять.

Обеденный стол

Теоретически для работы сгодится и обеденный стол на кухне. Проблема лишь в том, что это место будет не постоянным хоум-офисом, а временным пристанищем. А потому все нужные вещи придется постоянно переносить. Кроме того, кухня — популярное у домочадцев место. Каждый поход членов семьи к холодильнику будет вас отвлекать, так что этот момент лучше обсудить заранее.

Балкон

Рабочее место на балконе хорошо тем, что оно максимально изолировано от основной части квартиры. Получается этакий мини-кабинет с хорошей звукоизоляцией. «Одно из преимуществ такого рабочего места — естественное освещение, которое благоприятно влияет на продуктивность и экономически целесообразно, — подчеркивает исполнительный директор компании Planoplan Антон Яковлев. — Дополнительную лампу для освещения понадобится включать только вечером».

Правда, если балкон не утеплен, на нем пока довольно прохладно. Зато не придется покупать стол — достаточно просто установить столешницу от стены до стены.

Подоконник

В качестве временного пристанища можно использовать подоконник. Он есть в каждой комнате: в спальне, гостиной, детской или на кухне. А потому у домочадцев получится разойтись по комнатам, работать и учиться в тишине и уединении. Чтобы рабочее место стало более удобным, прикрепите под подоконником направляющие с выдвижной полкой.

Если подоконник слишком узкий или не выступает за пределы стены на достаточное расстояние, то как вариант — «нарастить» его столешницей. «Единственное препятствие — нарушение циркуляции теплого воздуха, так как под подоконником, как правило, находится батарея, — напоминает Антон Яковлев. — С этой трудностью справится столешница c отверстиями. Мебельные деревянные или металлические ножки подойдут для опоры».

Стол-полка

В рабочий стол легко превратить практически любую полку в доме, если она привешена на комфортной высоте. Для этого подойдут в том числе и металлические направляющие. Их в любой момент можно снять или превратить в традиционный стеллаж, когда карантин закончится, а работа вновь переместится в офис.

Консольный столик

В обычной жизни такая консоль наверняка стояла в коридоре или прихожей, на нее было удобно бросить ключи и сумочку. Но во время карантина ее просто переквалифицировать в рабочий стол. Главное, чтобы высота столешницы и стула совпадала, иначе работать будет неудобно. Придется поднимать руки вверх — из-за этого они будут уставать. Да и на зрение такой угол расположения экрана будет влиять негативно.

Стол в шкафу

«Рабочий стол необязательно должен быть у всех на виду, — полагает Антон Яковлев. — Для экономии пространства спрячьте его в шкаф или стеллаж. Такие модели-трансформеры не займут много места, но и большое количество предметов на них не расположить, в отличие от шкафа или стеллажа».

Откидной столик

Откидной столик экономит место даже в обычной жизни. И уж тем более он незаменим на время самоизоляции, когда в замкнутом пространстве оказывается много людей — каждый сантиметр на счету. Есть готовые модели, которые выглядят как консоль или навесной шкафчик. Но нечто подобное реально сделать и своими руками, присоединив столешницу к стене, навесной полке или стеллажу при помощи петель.

Ниша

Любую нишу тоже удастся превратить в рабочий кабинет. В зависимости от ее размера и глубины достаточно перекрыть нишу столешницей. Если использовать складной стул, то в промежутках между работой его удобно прятать в нишу под столешницей. Для этого стоит предусмотреть крючок под столешницей.

Коридор

Если в квартире широкий коридор или просторный холл, это помещение тоже подойдет для обустройства мини-кабинета. Конечно, проходная зона не способствует концентрации, но в маленькой квартире с несколькими жильцами это вполне рабочий вариант. Компактный столик хорошо встанет за дверью или в простенке между дверями.

Зонирование

Грамотное зонирование и перестановка помогут обустроить полноценный мини-кабинет. Иногда оказывается достаточно передвинуть или поменять местами всего пару предметов мебели — например, диван или стеллаж.

«Благодаря ширме или дополнительному книжному шкафу вы будете изолированы от уютной домашней атмосферы и погружены в рабочую», — говорит Антон Яковлев. А вот сидеть спиной к основной части комнаты — плохая идея. У работающего постоянно будет желание оглянуться — не сконцентрируешься.

Декор и отвлекающие детали

Чтобы легче сфокусироваться на работе, надо изолироваться от внешних отвлекающих факторов. Антон Яковлев рекомендует в качестве перегородки использовать ширму, занавеску или другой предмет мебели. Получится импровизированный офис, отделенный от «бытовой» части квартиры.

А вот стремиться к спартанской обстановке в домашнем офисе — только стол, компьютер и необходимые документы — вовсе не обязательно.

Психолог Инна Глуз-Широкова предлагает, наоборот, использовать удаленную работу, чтобы, наконец, творить в более уютной обстановке: «Цветы поднимут настроение. Красивый плед или палантин обеспечат комфорт. Кто-то сочтет мои рекомендации не способствующими работе, но я за расслабление. Ведь человека, которому не хочется работать, будет отвлекать все что угодно».

Изображения: Home Emotions, LeBero Berezueva, Stirnberg Esteve Architects, TB.Design, Unsplash, Vesna-Leto, Woodi, 4комнаты, Анастасия Шарапова, Андрей Сорокин, Александра Сакмарова, Анна Моджаро, Анна Смирнова, Александра Хасанова, Борис Бочкарев, Денис Золотов, Дина Александрова, Евгений Гнесин, Елена Зуфарова, Елена Карасаева, Ирина Большакова, Надежда Жиленкова, Саша Дмитракова, Юлиан Суетин.

Где в малогабаритке найти место для рабочего стола?

Для начала вдохновимся идеальными мини-офисами: 

1 Откидной стол

Один из самых простых и компактных вариантов организовать в любом свободном местечке малогабаритки рабочую зону — обзавестись откидным столом настенного крепежа. Буквально за секунду такой столик трансформируется в настенную мини-консоль — и занимает совсем немного места.

Если же, помимо рабочей поверхности, вам необходимо хотя бы минимальное хранение, можно обратиться к бюро с откидным столиком. Такой предмет мебели займет немного больше места, зато поможет организовать более функциональный мини-офис.

Фото: IKEA

Фото: Instagram shalottstudio

Фото: Instagram scout.interior.design

Фото: IKEA

  • Рабочее место

    Разделяем работу и дом: 7 скрытых домашних мини-офисов

2 Рабочая зона в нише

В квартире имеется небольшая ниша? Отлично: самое время превратить недостаток конфигурации помещения в достоинство — и организовать рабочую зону. Компактный столик, несколько настенных полок — и вот уже ваш мини-офис радует красотой и функциональностью.

Кстати, вы вполне можете дополнить нишу дверью или портьерой — и при необходимости скрывать свой творческий беспорядок от гостей или держать важные бумаги подальше от самых юных членов семьи и домашних питомцев.

Фото: IKEA

Фото: Instagram stylewithverve

Фото: Instagram mrsschoi

Фото: Instagram organizerjanet

3 Рабочая зона в спальне

Организовать в малогабаритке отдельный кабинет — задача, не всегда реализуемая (особенно если в квартире предусмотрено немало других функциональных зон). Однако вы вполне можете разместить рабочий стол в спальне.

При этом если спальня рассчитана не на одного человека, позаботьтесь о том, чтобы свет от настольной лампы и компьютера не мешал лежащему на кровати (в этом поможет расположение стола или специальные настольные или напольные экраны). 

Бонус: мини-офис в спальне также прекрасно справится с ролью туалетного столика, если добавить зеркало и позаботиться о соответствующем освещении.

Фото: Instagram love_scandi

Фото: Instagram love_scandi

Фото: IKEA

Фото: Instagram don_maison

Фото: Instagram love_scandi

4 Мини-офис в гостиной

Поставить письменный стол можно и в гостиной. Если комната небольшая, и в ней уже есть выделенные функциональные зоны, лучше всего не дробить пространство визуально еще больше, а обратиться к узким столикам, напоминающим консоли (зачастую именно они наиболее органично смотрятся в интерьере гостиной). 

Фото: Instagram love_scandi

Фото: IKEA

Еще один вариант, способный аккуратно и гармонично вписаться в интерьер гостиной, — миниатюрные столики настенного крепежа (лайфхак: заменить такую модель может обыкновенная книжная полка, подходящая по размеру, главное — позаботиться о надежном креплении). 

Фото: Instagram sohorganised_au

Фото: Instagram love_scandi

Фото: Instagram love_scandi

Фото: Instagram organizerjanet

Если же размеры гостиной позволяют выделить мини-офис в качестве отдельной функциональной зоны, остановитесь на максимально компактной мебели, организуйте хранение вертикально и воспользуйтесь любыми подходящими приемами зонирования.

Фото: Instagram bottegadesign

Фото: Instagram grom_mariya

Фото: Instagram milraypark

Фото: Instagram mayav. interiors

5 Кабинет в подсобном помещении

Если в вашей квартире предусмотрено подсобное помещение (кладовая, гардеробная или мини-прачечная), возможно, вам придется по душе организовать домашний мини-офис именно там. Главное — позаботиться о достаточном искусственном освещении (чаще всего в таких помещениях нет окон), а также о хорошей вентиляции.

Фото: Instagram gopoze

Фото: Instagram jenn_atxrealtor

Фото: Instagram halfmom_halfamazing

6 Мини-офис на балконе

В вашей малогабаритной квартире есть остекленный балкон или лоджия? Отлично, ведь там можно организовать не просто рабочее место, а самый настоящий небольшой кабинет. Главное — не забыть хорошенько утеплить помещение.

Фото: Instagram olga_egorova_88

Фото: Instagram remontme4ty_msk

Фото: Instagram levdesign_studio

7 Рабочее место в прихожей

Почему бы и нет, если размеры позволяют? Кстати, комбинация из узкого вытянутого стола-консоли и скамьи смотрится в прихожей крайне органично и весьма уместно.

Фото: Instagram 0ghida

Фото: Instagram 0ghida

8 Выдвижной стол

Гибкое решение, благодаря которому рабочее место можно разместить в любом подходящем уголке даже самой маленькой квартиры — выдвижной стол.

Фото: Instagram lindsey_king_photography

Фото: Instagram albinadesign

Фото: Instagram design_okey

9 Складной стол

Как вариант, также можно обзавестись складывающимся и раскладывающимся столиком — решение, которой придется по душе тем, кому письменный стол нужен далеко не каждый день. Только подумайте: в любой необходимый момент вы можете моментально организовать свой мини-офис — и аккуратно убрать его в шкаф, гардеробную или повесить на настенный крючок по завершении работы.

  • Рабочее место

    15 примеров оформления рабочей зоны в разных стилях

Текст

Екатерина Боглевская

Как прервать неявное смещение

Корпоративный юрисконсульт и комитет внутренних специалистов
Эллен Гибсон МакГиннис и Дженнифер Реддин
Делиться:

Комитет корпоративных юрисконсультов и внутренних специалистов

Осенний информационный бюллетень 2020 г.

  • Работа специалистов по многообразию и инклюзивности, а также формальное обучение внутри организации для изменения предвзятого поведения, безусловно, имеют свое место.
  • Однако без армии «союзников» вверх и вниз по служебной лестнице, осуществляющей изменения, усилия по устранению предвзятости в системах и процессах имеют мало шансов на успех.
  • Как небольшие действия таких союзников имеют такие значительные долгосрочные последствия?

Юридические фирмы и внутренние юридические отделы перешли от простого признания важности разнообразия и инклюзивности (D&I) к реализации широкомасштабных программ, направленных на сдерживание предубеждений, которые могут стоять на пути к достижению целей разнообразия. Однако формальные программы обучения могут зайти так далеко. Юридические фирмы и юридические отделы также нуждаются в поддержке сотрудников в отношении необходимости давать и получать подсказки в режиме реального времени, направленные на пресечение предвзятого поведения до того, как оно вступит в силу.

Многие организации требуют, чтобы их сотрудники участвовали в тренингах по многообразию. Большинство тренингов начинается с концепции «неявной предвзятости»[1] и направлено на информирование сотрудников о ее существовании и распространенности на рабочем месте.

Цель тренинга — научить сотрудников пересматривать в режиме реального времени то, как они реагируют и судят других, тем самым «препятствуя» их потенциально предвзятому поведению. Учебные занятия часто демонстрируют сценарии явно предвзятого поведения в качестве примеров того, чего не следует делать. Иногда участники участвуют в ролевых играх, чтобы выработать лучшие ответы, но формальное обучение, как правило, проводится нечасто, в групповых условиях и довольно пассивно. Когда это обязательно, [2] аудитория может быть недостаточно внимательной и заинтересованной в желаемом результате. Крайне важно, чтобы юридические фирмы и внутренние отделы обучали сотрудников и оценивали организационные процедуры для уменьшения предвзятости; однако, не подготовив почву для фундаментальных изменений в «поведении в коридоре» путем вербовки и обучения союзников на всех уровнях организации, никакая официальная программа не изменит ситуацию с D&I.

Определение смещения

Потребуется много работы, чтобы убедиться, что достаточное количество юристов и неюристов усвоило необходимость действительно разнообразной рабочей силы, что является первым шагом на пути к окончательному успеху. Во-первых, они должны понимать, что предвзятость существует, она есть у всех и имеет последствия.[3] Далее, юристы и сотрудники должны верить, что организация заботится о многообразии, что разнообразие рабочей силы имеет основополагающее значение для успеха фирмы или отдела и что их личный успех зависит от их участия в достижении целей разнообразия. Мы знаем, как научить всему этому: широко доступно множество научно обоснованных исследований по эффективному обучению.[4] Фирмы и юридические отделы могут, при наличии достаточного анализа и размышлений, внедрить системы, исключающие предвзятость при приеме на работу, оценке и продвижении по службе, чтобы принимать более эффективные решения и создавать стимулы для сотрудников, поощряющих разнообразие. [5]

В 2018 году Американская ассоциация юристов (ABA) и Ассоциация корпоративных юрисконсультов меньшинств (MCCA) опубликовали отчет, в котором описаны четыре типа гендерных и расовых предубеждений в юридической профессии: (1) предвзятость «докажи это снова», (2) уклон «натянутого каната», (3) уклон «материнской стены» и (4) уклон «перетягивание каната».[6] В отчете также представлена ​​исчерпывающая картина того, как неявные гендерные и расовые предубеждения влияют на легальное рабочее место и рабочие процессы. Отчасти исследование показало, что предвзятость широко распространена среди юристов, но, что немаловажно, ее можно прервать.

Смещение прерывания

Предположим, что есть заинтересованность сотрудников и признание предвзятости. Джоан Уильямс, ведущий исследователь предвзятости на работе, отмечает, что, хотя «тренинги по предвзятости по-прежнему важны для информирования других о предвзятости… . . ключ в том, чтобы вооружить наблюдателей, чтобы они пресекли предубеждения, чтобы людям, испытывающим предубеждения, не пришлось нести это бремя в одиночку». [7] Вот где союзники приходят на помощь.

Мы видим, что потенциальные союзники повсюду.[8] Многие мужчины[9] интеллектуально привержены гендерному равенству, но недостаточно осведомлены о своих собственных предубеждениях и не знают, как действовать, чтобы изменить ситуацию. Что необходимо, так это массовое, «коридорное» усилие, в ходе которого отдельные сотрудники обучаются выявлять и устранять свои личные предубеждения. заниматься смещением прерывания. Это заложит основу для успеха обновленных организационных процессов, направленных на найм, удержание и продвижение более разнообразной рабочей силы.

Фирмы, которые хотят использовать союзников, будут более успешными, если они получат явное «разрешение» от сотрудников принять руководство по их поведению. Если каждый сотрудник утвердительно соглашается с тем, что усилия по внедрению и внедрению важны и что для других сотрудников допустимо указывать, когда один из них может действовать предвзято, сопротивление корректирующим действиям снижается. Подсказка становится содержанием обсуждения, а не имеет ли право один человек привлекать другого к ответственности.

Центральное место в этих усилиях занимает обучение союзников. Обучение тому, как быть союзником, требует времени,[10] но приверженность более коротким, но частым сеансам может быть эффективным подходом. Организации должны определить потенциальных союзников и вооружить их как «антеннами» для выявления возможной предвзятости, так и языком, позволяющим вести дискуссию с коллегами. Это может означать вмешательство и обсуждение ситуации.[11] Примером вмешательства может быть ситуация, когда коллега говорит: «Джейн ужасно справилась с этим заданием». Если слушатель просто говорит: «Это очень плохо», и говорящий, и слушатель уходят с мнением, что Джейн плохо справляется со своей работой. Однако если слушатель спросит: «Что она сделала?» и продолжает: «Что ты сделал? Ты говорил с ней об этом? тогда слушатель может обнаружить, что в этой истории есть нечто большее. Возможно, на самом деле произошло то, что Джейн не оправдала каких-то невысказанных ожиданий, но на самом деле выполнила реальное задание своевременно и хорошо. Союзники могут изучить эффективные способы оценки ситуации и помочь перенаправить это взаимодействие по заданию и предотвратить будущую предвзятость.

Организациям не нужно полагаться только на профессионалов D&I и формальное периодическое обучение, чтобы изменить поведение; вместо этого они могут завербовать армию союзников, чтобы добиться повседневных изменений. Без союзников усилия по устранению предвзятости в системах и процессах вряд ли увенчаются успехом. С ними мы задействуем экспоненциальную силу небольших действий, чтобы иметь значительные долгосрочные последствия.

 

[1]             Неявное предубеждение относится к установкам и стереотипам, которые бессознательно влияют на наше понимание, действия и решения. Институт Кирвана по изучению расы и этнической принадлежности, Университет штата Огайо, Состояние науки: обзор неявной предвзятости, 2015 г. Термины «неявная предвзятость» и «неосознанная предвзятость» часто используются как синонимы. Хотя некоторые исследователи отмечают различия между этими двумя терминами, в правовом поле чаще используется термин «неявная предвзятость», а не «неосознанная предвзятость».

[2]             Мы одобряем обязательное обучение, но признаем, что без решительных усилий, направленных на то, чтобы убедить юристов в том, что это необходимо для их успеха, они вряд ли станут сторонниками принятия мер.

[3]             См. , , среди прочего, , работу профессора Джерри Канга из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.

[4]             См. , , среди прочего, , ресурсы Catalyst, Deloitte, Harvard Business Review и Paradigm4Parity.

[5]             Ирис Бонет, What Works: Gender Equality by Design (Harvard University Press, 2016).

[6]             Предвзятость «докажи это еще раз» относится к необходимости для женщин и цветных людей работать усерднее, чем большинство, чтобы проявить себя; они могут чувствовать, что их рабочий продукт должен быть лучше, чем рабочий продукт большинства, чтобы получить такое же признание. Предубеждение «натянутого каната» описывает узкий диапазон поведения, ожидаемого и считающегося приемлемым для женщин и цветных людей. Женщины часто сообщают, что чувствуют необходимость вести себя по-женски и что им поручается больше административных задач, чем мужчинам. «Материнская стена» относится к предвзятому отношению к матерям. Многие женщины сообщают, что с ними обращаются «хуже», когда они возвращаются на работу после рождения детей. Они обнаруживают, что их обходят стороной при продвижении по службе и получают некачественные рабочие задания. «Перетягивание каната» относится к конфликту между обездоленными группами, который может привести к предубеждению со стороны окружающей среды. Например, в областях, где доминируют мужчины, многие женщины отмечают, что чувствуют себя конфликтующими с другими женщинами.

[7]             Джоан Уильямс и др., Вы не можете изменить то, чего не видите: предотвращение расовых и гендерных предубеждений в юридической профессии , Американская ассоциация юристов и Ассоциация корпоративных юрисконсультов меньшинств, 2018.

[8]             Дэвид Дж. Смит и У. Брэд Джонсон, Многие мужчины являются союзниками гендерного равенства в частном порядке. Почему не на публике? , Гарвардский автобус. Ред., 13 октября 2017 г.

[9]             Для краткости мы рассматриваем это с точки зрения пола, но концепции применимы ко всем группам большинства/меньшинства.

[10]                                                                             . случаев с программой проживания три с половиной дня. См. Catalyst, Отчет: Вызов белых мужчин: может ли обучение помочь в создании инклюзивных рабочих мест?, 18 июля 2012 г.

[11]            См., например, Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл Свитцлер, Решающие беседы: инструменты для разговоров, когда ставки высоки (McGraw Hill, 2002) (среди прочего, «как» эффективные беседы на важные темы).

Эллен Гибсон МакГиннис

Партнер — Haynes and Boone, LLP

Эллен МакГиннис является партнером юридической фирмы Haynes and Boone, LLP, сопредседателем Группы финансовой практики Фонда и занимает несколько руководящих должностей, в том числе в совете директоров фирмы и в качестве председателя Прием в партнерский комитет.

Дженнифер Реддиен

Директор, разнообразие и инклюзивность — Haynes and Boone, LLP

Дженнифер Реддин — директор по разнообразию и инклюзивности в Haynes and Boone. Она часто говорит и пишет о разнообразии и инклюзивности в юридической профессии.

Организация:
  • Секция деликта и страховой практики
Тема:
  • Правонарушения
  • Корпоративное соответствие
Материал во всех публикациях ABA защищен авторским правом и может быть перепечатан только с разрешения. Запросить повторную печать разрешение здесь.

IM на рабочем месте: использование возможностей виртуального коридора — 3433 слова

Abstract

Конвергенция технологий, происходившая в 21 м веке, ознаменовала собой новый рубеж технологических коммуникаций для организаций. Этот отчет специально направлен на то, чтобы показать, как можно использовать обмен мгновенными сообщениями (IM) для продвижения деловых и организационных стратегий M&M’s в будущем.

Успех M&M’s объясняется многими факторами, в том числе привлекательной и отличительной рекламой и рекламными акциями, эффективным участием и обратной связью сотрудников и потребителей, обширными маркетинговыми стратегиями, доступными ценами и широким ассортиментом индивидуальных продуктов.

Критическая оценка существующей литературы показала, что функциональность IM в режиме реального времени, простота использования, уникальные возможности, возможность совместной работы и широкое присутствие побудили многие организации принять эту технологию. Другие факторы, такие как осведомленность о присутствии, визуальное оповещение и возможность поддержки нескольких синхронных разговоров, были отмечены как сильные стороны IM.

Среди недостатков было отмечено, что IM может не только привести к снижению производительности при неправильном использовании, но и открыть банку червей с точки зрения рисков безопасности и юридических проблем при неэффективном использовании.

IM представляет собой один из наиболее быстро распространяющихся инструментов связи, которые быстро внедряются глобальными организациями. Критический обзор литературы, содержащейся в этом отчете, показывает, что корпоративное использование IM существенно и растет.

Следовательно, самое главное, что нужно сделать M&M’s, — это начать действовать и обеспечить внедрение политик и рамок с целью целостного использования возможностей и коммуникационных возможностей, предлагаемых IM.

Введение

Конвергенция технологий, наблюдаемая в 21 st веке, возвестила о новых рубежах технологической коммуникации для организаций, поскольку беспрецедентные открытия и инновации продолжают бомбардировать глобальную бизнес-сцену панорамой коммуникационных технологий, направленных на создание и поддержание фундамента организации для достижения своих бизнес-целей и задач.

Лидеры бизнеса обращают внимание на преимущества, предлагаемые новыми и появляющимися технологиями, такими как электронная почта, видеоконференции, мобильная телефония, телеконференции, а в последнее время и обмен мгновенными сообщениями (Primeaux & Flint, 2004; Cameron & Webster, 2005), и многие организации приняли одну или несколько из этих коммуникационных платформ в зависимости от их деловых потребностей и целей использования (Symon, 2000).

Несмотря на то, что были опубликованы последовательные исследования, демонстрирующие эффективность и продуктивные возможности новых коммуникационных технологий, информация об их слабых звеньях и предполагаемых недостатках также находится в открытом доступе. Этот отчет специально направлен на то, чтобы показать, как можно использовать обмен мгновенными сообщениями (IM) для продвижения деловых и организационных стратегий M&M’s в будущем.

Краткий обзор компании M&M’s

За более чем 60 лет своего существования M&M’s завоевала долю рынка, до которой не могут дотянуться ближайшие конкуренты компании. В 2004 году компания добилась впечатляющих продаж конфет на сумму 201 миллион долларов только в Соединенных Штатах, что вывело ее на первое место на рынке конфет в коробках и пакетах в стране (Wax, 2010).

Успех M&M’s объясняется многими факторами, в том числе привлекательной и отличительной рекламой и рекламными акциями, эффективным участием и обратной связью сотрудников и потребителей, обширными маркетинговыми стратегиями, доступными ценами и широким ассортиментом индивидуальных продуктов (веб-сайт M&M, 2010).

Согласно Нэшу (2000), для того, чтобы современные предприятия оставались конкурентоспособными и прибыльными, они должны разработать правильные инструменты коммуникации, направленные на получение максимальной удовлетворенности сотрудников и клиентов.

Хотя M&M’s имеет иерархическую организационную структуру, позволяющую эффективно управлять рядовыми сотрудниками компании, руководство осознает тот факт, что корпоративная культура должна подчеркивать сущность бренда, его обещания и уникальную индивидуальность (Rehoboth, 2004). .

Идея о том, что продукты, услуги и опыт компании являются основной составляющей ее олицетворения, хорошо отражена в стратегиях компании, направленных на удовлетворение потребностей и ожиданий расширяющейся рыночной базы.

M&M’s осознает тот факт, что сотрудники являются наиболее ценным активом организации, и поэтому использует открытую коммуникационную стратегию, направленную на то, чтобы предоставить сотрудникам возможность быть гибкими, творческими и инновационными, пока продукты соответствуют или превосходят ожидания клиентов (Wax, 2010).

M&M’s находится на переднем крае внедрения компьютерных технологий с целью их интеграции в структуры и платформы, которые определяют повседневную деятельность компании, особенно с точки зрения взаимодействия руководства и сотрудников, руководства и клиента. взаимодействие (обратная связь) и улучшение продаж (Rehoboth, 2004).

Организационная культура M&M’s соответствует основным принципам повышения ценности сотрудников, предоставления непревзойденных продуктов и услуг, а также повышения эффективности, результативности и производительности за счет постоянного внедрения соответствующих технологий.

Согласно Keyton (2005), «…организационная культура — это набор артефактов, ценностей и предположений, возникающих в результате взаимодействия членов организации» (стр. 1). Руководство M&M’s прекрасно осознает, что создание благоприятных условий для свободного и эффективного общения между руководством и сотрудниками является краеугольным камнем процветающей и устойчивой организационной культуры.

Всесторонний анализ влияния обмена мгновенными сообщениями на рабочее место

Согласно Cameron & Webster (2005), «…обмен мгновенными сообщениями (IM) представляет собой коммуникационную технологию, которая позволяет сотрудникам отправлять и получать короткие текстовые сообщения в режиме реального времени. и посмотреть, кто еще находится в сети и в настоящее время доступен для получения сообщений» (стр. 86).

Внутренне основанный на предыдущей технологии, известной как Internet Relay Chat, IM изначально предназначался для того, чтобы предложить домашним пользователям Интернета платформу, с помощью которой они могли общаться с друзьями и членами семьи.

Однако, когда в 1990-х годах в центре внимания общественности оказались эффективные и рентабельные возможности поддержки неформального общения (Huang & Yen, 2003), добросовестные и усердные менеджеры ухватились за эту возможность и начали экспериментировать с технологией, особенно в том, как его можно применять для решения или уменьшения проблем с коммуникацией на рабочем месте.

Открытие и внедрение ознаменовали появление новой формы средства связи, которая сегодня известна как обмен мгновенными сообщениями.

Использование IM организациями было беспрецедентным: доступные статистические данные показывают, что 26 процентов организаций, работающих в США, уже использовали эту технологию в качестве официальной службы связи к 2004 году, а еще 44 процента организаций имели сотрудников, которые использовали технологии самостоятельно (Primeaux & Flint, 2004).

Прогнозы рыночных аналитиков для корпоративных IM составляли 229 миллионов пользователей по всему миру в первом квартале 2005 года (Cameron & Webster, 2005), и IBM (2008) «… по оценкам, к 2011 году использование IM в бизнесе возрастет примерно до 400 миллионов учетных записей — в 150 миллионах из них используются приложения, разработанные для бизнеса» (стр. 4).

Статистические данные демонстрируют масштабы внедрения IM в организациях за период менее 10 лет, при этом все признаки показывают, что внедрение имеет тенденцию к росту. Факторы, оцененные ниже, ясно показывают, почему такая тенденция внедрения IM не за горами.

Шаблоны общения IM и сотрудников

Сотрудничество в первую очередь воспринимается как инициатор инноваций (IBM, 2008), а инновации являются ключом к достижению организационной эффективности, результативности и производительности.

В сегодняшней конкурентной бизнес-среде обмен информацией и опытом может иметь решающее значение для успеха организации и достижения поставленных результатов, а протокол обмена мгновенными сообщениями гарантирует выдающуюся структуру, с помощью которой можно формировать модели общения сотрудников для улучшения обмена информацией и сотрудничества внутри организации. как и в разных географических точках (Quan-Haase et al., 2005).

Традиционные модели коммуникации могут не соответствовать сегодняшним бизнес-требованиям, особенно с осознанием того, что многие организации перешли на виртуальные рабочие места (IBM, 2008) и что сотрудники должны иметь своевременную информацию для принятия обоснованных суждений о повседневной жизни. деятельности организации.

Таким образом, IM активно влияет на их коммуникативные возможности и модели, не только расширяя структуру, с помощью которой соответствующие знания могут быть извлечены из отношений, установленных с другими заинтересованными сторонами, но также обеспечивая немедленную доступность необходимой информации, когда она необходима из-за Аспект непосредственности IM (Symon, 2000).

Согласно Cameroon & Webster (2005), системы обмена мгновенными сообщениями содержат функцию присутствия или периферийной осведомленности, подразумевая, что руководство или сотрудники будут иметь общее представление о том, кто находится рядом с тем, чем они в настоящее время заняты в определенное время на рабочем месте. Далее авторы предполагают, что этот тип «… осведомленности о присутствии представляет собой тип коллегиального мониторинга, предназначенный для улучшения общения между коллегами» (стр. 86).

Таким образом, IM сильно влияет на модели общения сотрудников в силу того факта, что пользователи могут активно видеть индикаторы состояния других подписанных пользователей, которые находятся в сети и которые в настоящее время доступны для выполнения определенных функций, которые организация может счесть целесообразными.

Эта функция значительно сокращает потери времени и позволяет организации сосредоточиться на имеющихся людских ресурсах для выполнения задач, которые могут иметь серьезные последствия с точки зрения повышения ее конкурентного преимущества. Использование времени, согласно IBM (2008), имеет решающее значение для достижения производственных мощностей.

Huang & Yen (2003) отмечают, что прочные и надежные модели коммуникации, распространенные на сотрудников с помощью систем обмена мгновенными сообщениями, улучшили рабочие процессы внутри организаций и в разных местах.

Также необходимо отметить, что IM влияет на модели общения сотрудников, предоставляя им возможность участвовать в нескольких одновременных и синхронизированных разговорах, чтобы влиять на консенсус или решения, принимаемые на собраниях или других корпоративных собраниях (Rennecker, 2005).

Например, сотрудник, участвующий в совещании, созванном заинтересованными сторонами, может отправить сообщение своему начальнику с запросом совета или разъяснения, продолжая при этом активно участвовать в обычном личном разговоре с заинтересованными сторонами.

Наконец, верно то, что характер общения на рабочем месте резко изменился и что «…менеджеры и специалисты часто общаются в изменчивых, множественных социальных сетях, а не в одной рабочей группе» (Quan-Haase, 2005 г., п. 1). IM, безусловно, влияет на модели общения в социальных сетях.

Потенциальное влияние IM на организацию

Многие исследователи и бизнес-аналитики проявили явный интерес к оценке возможного влияния IM как нового инструмента делового общения. Функциональность в режиме реального времени, простота использования, уникальные возможности и широкое присутствие были отмечены Greengard (2003), Cameroon & Webster (2005), Primeaux & Flint (2004) и Rennecker et al (2003) как некоторые из Основные факторы, по которым многие организации используют системы обмена мгновенными сообщениями для целей связи.

Согласно Rennecker et al (2003), система обмена мгновенными сообщениями позволяет не только определять, когда другие сотрудники доступны для общения через сеть (осведомленность о присутствии), но и использует визуальные подсказки для уведомления получателей о приближающемся сообщении ( визуальное оповещение).

На рабочем месте эти способности крайне важны для повышения эффективности, производительности и обеспечения того, чтобы критическое время использовалось экономно для продвижения повестки дня организации. Функция реального времени позволяет пользователям получать немедленные ответы, таким образом, они могут действовать и принимать решения, основываясь на знаниях и сотрудничестве. Это, согласно IBM (2008), является плюсом в современной экономике, основанной на знаниях.

Согласно Rennecker et al (2005), «…IM уникален своей способностью поддерживать несколько одновременных синхронных разговоров» (стр. 199). Эта возможность, известная как полихромная интерактивность, крайне необходима в современной бизнес-среде, особенно в организациях, предлагающих широкий спектр услуг множеству клиентов.

При таком расположении сотрудники могут использовать систему обмена мгновенными сообщениями для частного общения с другими сотрудниками и запроса разъяснений или инструкций, в то же время занимаясь другим скоординированным взаимодействием, предпочтительно с клиентом.

При таком использовании IM имеет возможность существенно изменить «… временной порядок взаимодействий, связанных с собраниями, включая установление фактов, формирование консенсуса и принятие решений» (Rennecker, 2005, стр. 199).

Это означает, что IM не только экономит время, но и позволяет организациям повышать свои производственные мощности в силу того факта, что взаимодействие, достигнутый консенсус и принятые решения будут иметь как положительные, так и отрицательные последствия для организации.

IBM (2008) подчеркивает тот факт, что некоторые новые коммуникационные технологии, такие как обмен мгновенными сообщениями, расширяют возможности организации для совместной работы и, следовательно, ее продуктивную хватку. Сотрудничество больше, чем что-либо другое, создает инновации, необходимые для того, чтобы организации могли получить преимущество над своими конкурентами.

Сотрудники на виртуальном рабочем месте теперь сотрудничают, используя IM, либо в качестве дополнительной платформы для общения по электронной почте, либо в качестве ее замены. Согласно Quan-Haase et al (2005), обмен мгновенными сообщениями также популярен среди работников, поскольку «…он увеличивает скорость и простоту общения на рабочем месте и устраняет время, которое обычно тратится на «телефонную бирку» или напрасные поездки коллеги, который отсутствует или иное занято» (стр. 2).

Это имеет очевидные последствия для времени и производительности для организации, не говоря уже о том, что он действует как связующее звено между отделами, что позволяет сэкономить больше времени и обеспечить эффективную координацию. Ниже оцениваются некоторые недостатки ИМ.

Недостатки IM

Были некоторые слабые звенья и недостатки, связанные с новыми технологиями, и IM не является исключением. Грингард (2003) признает, что «… хотя цель поддержания связи с сотрудниками, клиентами и деловыми партнерами достаточно благородна, современные технологии могут создать немало отвлекающих факторов и даже разрушений на этом пути» (стр. 84).

По словам автора, IM может не только привести к снижению производительности при неправильном использовании, но и открыть банку червей с точки зрения рисков безопасности и юридических проблем при неэффективном использовании.

Вышеупомянутые мнения также разделяют Chudoba et al (2005) и Primeaux & Flint (2004), которые утверждают, что большинство сотрудников используют преимущества коммуникационных технологий, чтобы общаться друг с другом по вопросам, не связанным с бизнесом, а также с друзьями и семьей. членов вне организации.

Имеющиеся статистические данные показывают, что «…от 30 до 40 процентов использования Интернета на рабочем месте не связаны с бизнесом, а злоупотребление Интернетом сотрудниками — это проблема сотрудничества Америки на сумму 63 миллиарда долларов» (Greengard, 2003, стр. 85). Хотя обмен мгновенными сообщениями является лишь небольшим компонентом огромной вселенной Интернета, нет никаких гарантий, что сотрудники не будут злоупотреблять такими системами при отсутствии строгой нормативно-правовой базы.

Вредоносные компьютерные вирусы могут передаваться через протоколы обмена мгновенными сообщениями, причем некоторые из них способны саботировать важные бизнес-процессы. Действительно, хакеры и похитители данных могут легко проникнуть в настройки безопасности некоторых бесплатных служб обмена мгновенными сообщениями, таких как Yahoo! Messenger и AOL Instant Messenger из-за того, что тексты, отправляемые через IM, не шифруются. Правовые проблемы также могут быть потенциально опасными.

В силу того, что обмен мгновенными сообщениями не записывается в электронном виде на организационном уровне, «…компании могут оказаться в преисподней, где слово одной стороны против слова другой» (Грингард, 2003, стр. 84).

Есть опасения, что IM из-за его простоты использования может быть источником прерывания рабочих задач (Garrett & Danziger, 2008). Недавнее этнографическое исследование, широко цитируемое этими авторами, «… показало, что рабочие тратили на выполнение задачи в среднем всего 11 минут, прежде чем их прерывали или переходили к новой задаче, и более половины перерывов (57%) не были связаны с задачей. под рукой» (с. 1).

Хотя известно, что наиболее распространенные типы прерываний на рабочем месте связаны с получением звонков и разговоров, некоторые компьютерные коммуникационные платформы, такие как мгновенные сообщения и электронная почта, могут усугубить проблему.

Во многих сценариях на рабочем месте IM дополняет другие существующие формы общения, что приводит к увеличению общего объема сообщений, происходящих в рабочее время, и, таким образом, к нарушению рабочих процессов (Garrett & Danzinger, 2008).

Кроме того, большинство обмена мгновенными сообщениями не инициируются и не планируются получателем, что часто приводит к нарушению текущих действий или рабочих процессов со стороны получателя. Более того, компании, использующие протокол IM для увольнения сотрудников, могут быть обвинены в неправильном увольнении в отсутствие необходимых мер предосторожности (Greengard, 2003).

Средства связи, наиболее подходящие для обмена мгновенными сообщениями

Из соображений безопасности высококонфиденциальные сообщения должны быть зарезервированы для других каналов связи, а не для обмена мгновенными сообщениями, если у организации нет возможности шифровать тексты или использовать безопасную платформу обмена мгновенными сообщениями (Greengard, 2003).

Однако другие формы коммуникации, такие как обратная связь с клиентами, разъяснительная работа и осведомленность сотрудников, уведомления компании, стратегии и советы, запросы на продажу и заказ, реклама, сотрудничество сотрудников и решения по кадровым ресурсам, могут быть переданы через IM (Huang & Yen, 2003). ).

Это соответствует многочисленным видам деятельности, поддерживаемым IM, таким как многозадачность, неформальное общение для эффективного сотрудничества на рабочем месте, координация и планирование рабочих задач, организация срочных встреч и общение в социальных сетях с друзьями и семьей. (Нарди и др., 2000).

Рекомендации

M&M’s осознает тот факт, что улучшение связи между руководством и сотрудниками, с одной стороны, и между руководством и клиентами, с другой, имеет фундаментальное значение для того, чтобы помочь компании добиться успеха в 21 st веке. (Веб-сайт M&M, 2010 г.).

Таким образом, рекомендуется, чтобы организация сделала смелый шаг к формализации IM в качестве предпочтительной коммуникационной платформы, особенно при доведении общих организационных политик до сотрудников и получении отзывов от клиентов.

Доступная литература показала, что функциональность коммуникационных технологий в режиме реального времени, простота использования, уникальные возможности и богатое присутствие (Greengard, 2003; Cameroon & Webster, 2005; Primeaux & Flint, 2004; & Rennecker et al., 2003) являются ключевыми составляющими, которым суждено продвинуть историю успеха M&M вперед.

M&M’s очень зависит от своих инновационных сотрудников, которые придумывают новые и соблазнительные конфеты. Чтобы еще больше стимулировать стремление сотрудников оставаться инновационными, компании настоятельно рекомендуется полностью внедрить технологию обмена мгновенными сообщениями на рабочем месте, чтобы улучшить сотрудничество между отделами и разработку новых идей.

Такая платформа действительно расширит рамки, с помощью которых руководство сотрудничает с клиентами для оценки отзывов и, следовательно, для разработки механизмов улучшения. Согласно IBM (2008), обмен мгновенными сообщениями улучшает неформальное и формальное сотрудничество на рабочем месте.

Наконец, M&M’s должны придумать способы использования интерактивных и оперативных возможностей IM (Cameroon & Webster, 2005 г.), направляя свою рекламу через платформу, стремясь дополнить другие основные средства массовой информации, используемые компанией в рекламных целях.

В M&M’s нетрудно управлять IM для оптимального развертывания, поскольку компания придерживается открытого стиля общения, который поощряет открытое и независимое принятие решений и ответственность на индивидуальном уровне.

Организационная культура хорошо согласуется с желаниями и стремлениями сотрудников (веб-сайт M&M, 2010 г.), и поэтому почти гарантирует, что сотрудники будут использовать новые технологии для улучшения организации, а также для своего собственного сотрудничества. .

Chudoba et al (2005) утверждают, что многие организации используют несколько коммуникационных технологий, чтобы обеспечить достаточное удовлетворение своих коммуникационных потребностей. Эта интернет-коммуникационная технология хорошо вписывается в существующие коммуникационные рамки M&M, которые также основаны на технологиях.

Компания в основном использует электронную и телефонную связь на рабочем месте, а также спутниковую связь в разных географических точках (Rehoboth, 2004). Служба обмена мгновенными сообщениями будет не только дополнять электронную почту в межведомственном общении, но и может заменить использование телефонов для информирования сотрудников о политиках и стратегиях компании.

IM можно использовать для замены спутниковой связи в районах с сетевым подключением, что еще больше снижает эксплуатационные расходы и повышает как эффективность, так и производственные мощности (IBM, 2008).

Успешному внедрению технологии обмена мгновенными сообщениями в M&M’s могут помешать только соображения безопасности и производительности. Таким образом, генеральному директору разрешено вводить меры жесткой экономии, направленные на ограничение ненадлежащего использования технологии сотрудниками.

В обязанности генерального директора также входит создание надежной группы ИКТ, которая будет постоянно искать способы оптимального использования технологии обмена мгновенными сообщениями компанией и ее сотрудниками, не вызывая уязвимостей в системе безопасности, как продемонстрировал Greegard (2003). Таким образом, для успешного использования возможностей IM необходимо ввести правила безопасности конечных пользователей.

Компания также должна ввести правила, направленные на информирование сотрудников о дополнительных или замещающих ролях IM по сравнению с другими существующими платформами, чтобы они использовались по назначению. Это будет иметь большое значение для обеспечения его успеха, в то же время ограничивая потенциальные недостатки, которые уже всесторонне обсуждались в этом отчете.

Чтобы представить заключительные замечания, хорошо известно, что погоня за мгновенными соединениями и улучшенной связью вызвала принятие широкого спектра технологий, специально разработанных для ускорения организационной деятельности (Cameroon & Webster, 2005). IM представляет собой один из наиболее быстро распространяющихся инструментов коммуникации, которые быстро внедряются глобальными организациями.

Критический обзор литературы, содержащейся в этом отчете, показывает, что корпоративное использование IM существенно и растет. Следовательно, самое главное для M&M’s — начать действовать, чтобы обеспечить внедрение политик и рамок с целью комплексного использования мощности и коммуникационных возможностей, предлагаемых IM.

Список литературы

Камерун, А. Ф., и Вебстер, Дж. (2005). Непреднамеренные последствия новых коммуникационных технологий: обмен мгновенными сообщениями на рабочем месте. Компьютеры в поведении человека, 21 (2), 81-103.

Чудоба, К.М., Винн, Л.В.М., и Уотсон-Манхейм, М.Б. (2005). Насколько мы виртуальны? Измерение виртуальности и понимание ее влияния на глобальную организацию. Журнал информационных систем, 15 (4), 279-306. Получено из базы данных Business Source.

Гаррет, Р. К., и Данзигер, Дж. Н. (2008). IM = Управление прерываниями? Обмен мгновенными сообщениями и сбои на рабочем месте. Журнал компьютерных коммуникаций, 13 , 23-42.

Грингард, С. (2003). IM ускоряют общение на рабочем месте, но также могут создавать проблемы: Workforce Management, 82 (7), 84–86. Получено из базы данных MasterFILE Premier.

Хуанг, А. Х., и Йен, округ Колумбия (2003). Полезность обмена мгновенными сообщениями среди пользователей: социальная и рабочая перспектива. Управление человеческими системами, 22 (2), 63-65. Получено из базы данных Business Source Premier.

IBM . (2008). Новое сотрудничество: внедрение инноваций, изменение рабочего места . Веб.

Кейтон, Дж. (2005). Коммуникация и организационная культура: ключ к пониманию опыта работы . Таузенд-Оукс, Калифорния: Sage Publications, Inc.

Веб-сайт M&M. (2010). История . Веб.

Нарди, Б. А., Уиттакер, С., и Брэднер, Э. (2000). Взаимодействие и внешнее действие: обмен мгновенными сообщениями в действии. Материалы конференции по совместной работе с компьютерной поддержкой (CSCW), Филадельфия, Пенсильвания, 70–88.

Нэш, Э. Л. (2000). Прямой маркетинг: стратегия, планирование и реализация , 4 th ED. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: McGraw-Hill.

Куан-Хаазе, А., Котрел, Дж., и Веллман, Б. (2005). Обмен мгновенными сообщениями для совместной работы: пример высокотехнологичной фирмы . Журнал компьютерных коммуникаций, 10 (4). Веб.

Primeaux, R. O., & Flint, D. (2004). Обмен мгновенными сообщениями: это место на рабочем месте. Журнал права интеллектуальной собственности и технологий, 16 (11), 5-7. Получено из базы данных Business Source Premier.

Рехобот, WG (2004). Денди Кэнди. Новости круглосуточного магазина, 40 (13), 28-31.

Реннекер, Дж., Деннис, А.Р., и Хансен, С. (2005). Невидимый шепот: обмен мгновенными сообщениями на собраниях. Sprouts: Рабочие документы по информационным системам, 5 (24). Веб.

Саймон, Г. (2000). Информационные и коммуникационные технологии и новая сетевая организация: Критический анализ. Журнал профессиональной и организационной психологии, 73 (4), 389-414. Получено из базы данных MasterFILE Premier.

Вакс, Б. (2010). Целевой маркетинг процветает в Интернете. Собственность и причинно-следственная связь Управление рисками и выгодами, 114 (14), 32–36.

Живая игра для ратуши | Рабочее место из Meta

Live Town Hall Playbook | Workplace from Meta

Английский (США)Английский (Великобритания)日本語EspañolFrançais (Франция)ItalianoPortuguês (Бразилия)ภาษาไทยTiếng Việt

Английский (США)

Войти в систему

09

  • Выбор на рабочем месте

  • Решения

  • Безопасность

  • Сказы о клиентах

  • . .

    • Почему рабочее место

    • Разнообразие и интеграция

    • Будущее работы

    • Чем Workplace может вам помочь?

    • Business Communication

    • Employee Engagement

    • Strengthen Culture

    • Getting Connected

    • Frontline Workers

    • Remote and Hybrid Working

    • Browse All

    • Подкасты

    Безопасность

    Безопасность лежит в основе всего, что мы делаем, благодаря инфраструктуре и функциям мирового класса, обеспечивающим безопасность вашей компании.

    Workplace for Good

    Мы рады предложить Workplace Core бесплатно соответствующим требованиям некоммерческим благотворительным организациям. Посмотрите, соответствуете ли вы требованиям.

    Начало работы

    Читать, чтобы запустить Workplace? Узнайте, как подключить всю вашу компанию всего за 5 недель.

    НАЧАЛО РАБОТЫ

    Подключите всю свою компанию всего за 5 недель.

    Выбор рабочего места

    Давайте рассмотрим все причины, по которым рабочее место является правильным выбором для вашего бизнеса.

    Решения

    От повышения уровня коммуникации в компании до создания лучшей культуры — мы здесь, чтобы решить ваши самые сложные задачи.

    Истории клиентов

    Узнайте, как организации, подобные вашей, используют Workplace для решения наиболее важных бизнес-задач.

    Почему рабочее место

    Почему рабочее место? Потому что это знакомо, мобильно, безопасно, интегрировано и объединяет всех. Почему еще?

    Разнообразие и инклюзивность

    Мы вносим свой вклад в улучшение мира, заботясь о том, чтобы каждый сотрудник чувствовал, что его видят, слышат и ценят.

    Будущее работы

    Узнайте, как сделать свой первый шаг в метавселенную с аппаратными и программными решениями Meta.

    Чем Workplace может вам помочь?

    От повышения уровня коммуникации в компании до создания лучшей культуры — мы здесь, чтобы решить ваши самые сложные задачи.

    Деловое общение

    Наши простые в использовании инструменты сделают ваши самые важные сообщения незабываемыми, а внутреннюю сеть — вдохновляющей.

    Вовлечение сотрудников

    Откажитесь от электронной почты в пользу более увлекательных общекорпоративных разговоров, в которых каждый сотрудник может высказаться.

    Укрепление культуры

    Покажите людям, что вы привержены культуре, дав каждому возможность стать лучшей версией себя.

    Подключение

    Объедините всю свою организацию в Workplace, даже если у них нет адреса электронной почты.

    Передовые работники

    61% передовых менеджеров сообщают об отсутствии связи с головным офисом. Мы помогаем сократить разрыв.

    Удаленная и гибридная работа

    Независимо от того, работают ли они дома или в офисе, Workplace поддерживает связь ваших сотрудников с культурой вашей компании.

    Просмотреть все

    Организации всех форм и размеров получают конкурентное преимущество с Workplace. Найдите свою любимую историю.

    Подкасты

    Слушайте наши подкасты Pioneer, чтобы узнать некоторые из наших любимых историй успеха от наших крупнейших чемпионов.

    • Особенности

    • Интеграция

    • Интерактивная демонстрация

    КРАТКИЙ ОБЗОР ФУНКЦИЙ

    Откройте для себя более простой способ оставаться на связи благодаря знакомым функциям, которые вам понравятся.

    • Features at a Glance

    • Business Communication

    • Employee Engagement

    • Strengthen Culture

    • Getting Connected

    • Connect to all your tools

    • Workplace и Microsoft

    • Каталог интеграций

    Интерактивная демонстрация

    Примите участие в обзоре, чтобы увидеть, как все наши функции и технологии объединяются, чтобы превратить вашу компанию в сообщество.

    ИНТЕРАКТИВНАЯ ДЕМО-ДЕМО

    Пройдите экскурсию, чтобы увидеть все наши функции в действии.

    Функции

    Откройте для себя знакомые функции для обмена информацией, вовлечения сотрудников, создания корпоративной культуры и объединения людей по всему миру.

    Интеграция

    Workplace объединяет ваши любимые инструменты. Итак, что бы вам ни понадобилось, наши интеграции предоставят вам все необходимое.

    Краткий обзор функций

    Откройте для себя знакомые функции для обмена информацией, вовлечения сотрудников, создания корпоративной культуры и объединения людей по всему миру.

    • Библиотека знаний

    • Группы

    • Лента новостей

    • Отметить как важное

    60419 79 Live Video

  • Events

  • Comments

  • Video Chat

  • Auto-Translate

  • Groups

  • Profiles

  • Surveys

  • Safety Center

  • Интеграции

  • Коды доступа

  • Insights

  • Мобильный

Подключайтесь ко всем вашим инструментам

Узнайте, как Workplace легко интегрируется со всеми вашими любимыми бизнес-инструментами.

Workplace и Microsoft

От Teams до Office 365 и Azure AD — Workplace и Microsoft лучше вместе.

Каталог интеграций

Ознакомьтесь с полным списком наших интеграций и узнайте, как настроить свое рабочее место.

  • Тарифные планы

  • Исследование окупаемости инвестиций Forrester

ВЫБЕРИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ПЛАНИРОВКУ

Выберите вариант оплаты Workplace, который лучше всего подходит для вас и вашего бизнеса.

Тарифные планы

Наши гибкие тарифные планы предлагают непревзойденную ценность, широкие возможности настройки и повышенную безопасность в стандартной комплектации.

Исследование рентабельности инвестиций Forrester

Загрузите отчет Forrester об общем экономическом воздействии, чтобы узнать, какую ценность Workplace может принести вашей организации.

Исследование рентабельности инвестиций Forrester

Узнайте о ценности Workplace для бизнеса в последнем исследовании Forrester Total Economic Impact Study.

  • Мероприятия и вебинары

  • Электронные книги и руководства

  • Отдел новостей

НОВОСТИ Workplace

McDonald’s 9000

  • Future of Work

  • Business Communication

  • Employee Engagement

  • Leadership

  • Culture

  • Remote Working

  • Совместная работа в команде

  • Продуктивность

Мероприятия и вебинары

Узнайте о предстоящих мероприятиях и вебинарах Workplace и зарегистрируйтесь для участия в любых интересных мероприятиях (и это все).

Электронные книги и руководства

Нам нравится делиться тем, что мы узнали о будущем работы, поэтому загрузите руководство или инфографику на нас.

Отдел новостей

Узнайте последние новости о Workplace, наших партнерах и клиентах или загляните в медиагалерею, чтобы найти полезную информацию о брендах.

НОВОСТИ

Workplace и Vodafone возобновляют партнерство, чтобы наводить мосты в гибридном мире

Блог

Подготовьтесь к будущему работы с нашей коллекцией статей, идей и интервью по ключевым темам бизнеса.

Будущее работы

Как мы будем работать в метавселенной? Как выглядит бесконечный офис? Зайдите внутрь и начните исследовать.

Деловое общение

Узнайте, как говорить и слушать всех в вашей организации (и почему вам это нужно).

Взаимодействие с сотрудниками

Хотите установить более тесную связь с сотрудниками? Узнайте, как придать работе больше смысла, а людям цель.

Лидерство

Как лидеры будут ориентироваться в изменяющемся технологическом ландшафте? И как стать лучше? Взглянем.

Культура

Что такое культура? Как вы создаете подлинные ценности? И почему это так важно? Узнайте прямо здесь.

Удаленная работа

Удаленная работа — это важно. Гибрид будет крупнее. Так как же организациям оставаться на связи в новом мире работы?

Совместная работа в команде

Здесь мы узнаем, что на самом деле необходимо для создания высокоэффективных команд и культуры совместной работы.

Производительность

Что такое производительность, как ее измерить и какое влияние она оказывает на бизнес? Давайте исследовать.

  • Стать партнером

  • Партнеры по обслуживанию и реселлингу

  • Партнеры по интеграции

ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА WORKPLACE ONE

Хотите стать партнером Workplace? Откройте для себя преимущества и подайте заявку сегодня.

Стать партнером

Хотите стать партнером Workplace? Узнайте больше о преимуществах и подайте заявку сегодня.

Партнеры по обслуживанию и торговому посреднику

Хотите запустить Workplace? Получите практическую поддержку, технические советы и практические рекомендации от нашего сообщества партнеров.

Партнеры по интеграции

Ознакомьтесь с полным списком наших интеграций и узнайте, как настроить свое рабочее место.

  • Customer Resource Center

  • Technical Resources

  • In-depth Hubs

  • Help Center

  • Support

  • Customer Communities

  • What’s New in Workplace

РЕСУРСЫ

Все, что вам нужно, чтобы изменить способ работы с Workplace.

  • Начать работу с Workplace

  • Business Communication

  • Employee Engagement

  • Strengthen Culture

  • Set up Guides

  • Domain Management

  • Workplace Integrations

  • Account Management

  • Authentication

  • ИТ-конфигурация

  • Жизненный цикл учетной записи

  • Безопасность и управление

  • Workplace API

  • Live Video resources

  • Knowledge Library resources

  • Employee experience

  • Getting started

  • Using Workplace

  • Managing Workplace

  • ИТ-поддержка и поддержка разработчиков

  • Служба поддержки

  • Свяжитесь с нами

Workplace Academy

Откройте для себя новые способы использования Workplace и лучшие практики, которые помогут вам работать эффективнее.

Сообщества клиентов

Получите доступ к онлайн-сообществу клиентов Workplace и учитесь непосредственно у своих коллег.

Что нового в Workplace

Будьте в курсе всех последних инноваций в Workplace, объявлений о функциях и обновлений продуктов.

ЦЕНТР ТЕХНИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

Получите помощь по настройке Workplace, управлению доменами и другим техническим вопросам.

Центр ресурсов для клиентов

Только что запустили Workplace и не знаете, что делать дальше? У нас есть все, что вам нужно прямо здесь.

Технические ресурсы

Вам не нужно быть ИТ-гением, чтобы запустить Workplace, но если вы им являетесь, то эти технические ресурсы для вас.

Углубленные центры

Наши центры ресурсов помогут вам освоить некоторые из самых популярных функций Workplace и освоить новые способы работы.

Справочный центр

Найдите пошаговые инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы.

Служба поддержки

Все еще не можете найти то, что ищете? Свяжитесь с командой экспертов для получения дополнительной практической поддержки.

Начните использовать Workplace

От полезных руководств до подробных руководств по запуску и наборов инструментов — получите все ресурсы, необходимые для быстрого и простого запуска.

Деловое общение

От запуска библиотеки знаний до обмена новостями компании — пройдите обучение и рекомендации, чтобы улучшить деловое общение в Workplace.

Вовлечение сотрудников

Создайте реальную связь между вашими командами, их работой и всей вашей организацией с помощью этих полезных руководств.

Укрепляйте культуру

Укрепляйте культуру своей организации, отмечая людей, стоящих за работой, и создавайте настоящее сообщество на Workplace.

Руководства по настройке

От добавления домена до приглашения пользователей следуйте этому пошаговому руководству, чтобы настроить свое рабочее место.

Управление доменами

Узнайте, почему управление доменами так важно и как это делать правильно.

Интеграция на рабочем месте

Узнайте, как объединить все ваши инструменты. Что-то пропало? Узнайте, как создавать собственные интеграции.

Управление учетными записями

Поддерживайте свое рабочее место в актуальном состоянии, создавая, поддерживая или деактивируя учетные записи пользователей.

Аутентификация

Убедитесь, что вы предоставляете доступ только нужным людям, интегрировавшись с вашими текущими решениями для идентификации.

Конфигурация ИТ

Узнайте, как обеспечить бесперебойную работу Workplace с помощью информации о сетях, белых списках электронной почты и доменах.

Жизненный цикл учетной записи

Изучите процесс приглашения членов вашей организации заявить права на свои учетные записи.

Безопасность и управление

Получите подробную информацию о том, как мы обеспечиваем безопасность ваших сотрудников и информации в Workplace, с добавлением технической терминологии.

Workplace API

Узнайте, как можно автоматизировать и интегрировать свои индивидуальные решения с Workplace с помощью нашего API.

Ресурсы Live Video

Хотите использовать Live Video для преобразования ваших Ратуш? Это место, где можно получить советы, руководства и практические идеи.

Ресурсы Библиотеки знаний

Хотите, чтобы ваш интранет был немного более вдохновляющим? Используйте эти ресурсы библиотеки знаний, чтобы начать работу.

Опыт сотрудников

Готовы создать настоящую культуру принадлежности? Workplace может предложить стратегию взаимодействия с сотрудниками, которая работает.

Начало работы

От запуска Workplace до оплаты — узнайте больше об этих важных первых шагах.

Использование Workplace

Здесь мы раскрываем скрытые возможности Workplace с советами и информацией об основных функциях.

Управление рабочим местом

У вас есть конкретный вопрос об управлении контентом, данными или сотрудниками? Это место, чтобы спросить об этом.

ИТ-поддержка и поддержка разработчиков

Ищете ответы на дополнительные технические вопросы о безопасности, интеграции и т.п.? Начните здесь.

Служба поддержки

Все еще не можете найти то, что ищете? Свяжитесь с командой экспертов для получения дополнительной практической поддержки.

Свяжитесь с нами

Нужна помощь с вашей учетной записью Workplace? Заполните эту форму, чтобы получить все необходимые ответы от нашей службы поддержки клиентов.

  • Features

  • Pricing

  • Insights

  • Partners

  • Resources

  • Choosing Workplace

  • Solutions

  • Security

  • Customer Stories

  • Workplace for Good

  • Начало работы

Функции

  • Features

  • Integrations

  • Interactive Demo

Pricing

  • Pricing Plans

  • Forrester ROI Study

Insights

  • Events & Webinars

  • Ebooks & Guides

  • Отдел новостей

Партнеры

  • Стать партнером

  • Service & Reseller Partners

  • Integrations Partners

Resources

  • Customer Resource Center

  • Technical Resources

  • In-depth Hubs

  • Workplace Academy

  • Help Center

  • Поддержка

  • Сообщества клиентов

  • Новые возможности Workplace

Выбор рабочего места

  • Почему рабочее место

  • Разнообразие и интеграция

  • Будущее работы

Решения

  • Как вы можете работать на рабочем месте?

  • Бизнес -коммуникация

  • Вовлечение сотрудников

  • Укрепление культуры

  • Связанный

  • Frontline Рабочие

  • 0008 Remote and Hybrid Working

Security

    Customer Stories

    • Browse All

    • Podcasts

    Workplace for Good

      Getting Started

        Features

        • Features at a Glance

        Интеграция

        • Подключайтесь ко всем вашим инструментам

        • Рабочее место и Microsoft

        • Integrations directory

        Interactive Demo

          Pricing Plans

            Forrester ROI Study

              • Future of Work

              • Business Communication

              • Employee Engagement

              • Leadership

              • Culture

              • Удаленная работа

              • Совместная работа в команде

              • Производительность

              Events & Webinars

                Ebooks & Guides

                  Newsroom

                    Become A Partner

                      Service & Reseller Partners

                        Integrations Partners

                          Customer Resource Center

                          • Start using Workplace

                          • Деловое общение

                          • Вовлечение сотрудников

                          • Укрепление культуры

                          Technical Resources

                          • Set up Guides

                          • Domain Management

                          • Workplace Integrations

                          • Account Management

                          • Authentication

                          • IT Configuration

                          • Account Lifecycle

                          • Security and Управление

                          • API Workplace

                          Углубленные концентраторы

                          • Ресурсы Live Video

                          • Knowledge Library resources

                          • Employee experience

                          Workplace Academy

                            Help Center

                            • Getting started

                            • Using Workplace

                            • Managing Workplace

                            • IT and Developer Support

                            Служба поддержки

                            • Служба поддержки

                            • Свяжитесь с нами

                            Сообщества клиентов

                              Что нового в рабочем месте

                                Английский (США) английский (Великобритания) 日本語 Españolfrançais (Франция) Итальянской доход

                                Все, что вам нужно знать, чтобы успешно управлять ратушей на рабочем месте.

                                Загрузить Playbook

                                По мере того, как компании по всему миру переходят на удаленную работу, поиск способов объединения людей становится как никогда важным. В то время как средства коммуникации и совместной работы дают вам технологии для поддержания отношений и распространения информации, поддержание корпоративной культуры и доверия к руководству требует подлинного и личного взаимодействия, которое трудно обеспечить в масштабе.

                                Вот тут и приходит на помощь живое видео. Зрители живого видео чувствуют больше связи, близости и волнения по сравнению с теми, кто смотрит видео по запросу. Вот почему мы сделали управление виртуальной ратушей с помощью Live простым, интерактивным и увлекательным.

                                Going Live for a Town Hall — это эффективный способ связать вашу исполнительную команду со всеми сотрудниками, независимо от того, работают ли они на передовой или в домашнем офисе. Эти события требуют тщательного планирования, подготовки и последующих действий, поэтому мы составили этот сборник, чтобы помочь вам.