Сделано отзывы ремонт: Отзывы наших клиентов — Сделано — Inside

Содержание

11 отзывов от клиентов компании Сделано

Отзывы: 11

Рекомендуют

Не рекомендуют

Цель «Сделано» — избавить клиентов от всех забот, связанных с ремонтом.
Мы делаем красивый ремонт квартир в Москве и области. Сразу знаем его полную стоимость, никогда не выходим из бюджета и укладываемся в 3,5 месяца. Уже сделали >290 ремонтов, еще 99 — сейчас в процессе.

Работы

Контакты

Условия

Районы Москвы

Таганский Замоскворечье Южнопортовый Басманный Даниловский Красносельский Якиманка Лефортово

Отзывы на компанию Сделано:

Сортировка:

По дате По полезности Вначале положительные Вначале отрицательные

ksenia. oskolkova

27.03.2019

Начну с того, что этот ремонт был для нас самым простым, приятным и прошёл незамеченным абсолютно. От первого звонка до согласованного дизайн-проекта прошло что-то около недели (предыдущий наш опыт работы с дизайнерами длился мучительных два месяца). В компании работают отличные проектировщики и дизайнеры, клиентоориентированные менеджеры. Ни один вопрос мне не пришлось решать самостоятельно, а о многих «рабочих» ситуациях я даже и не знала. Мой покой и невключенность в ремонтные вопросы оберегался Дмитрием очень чутко (а моментов было много — соседи, полиция, протечки, задержки материалов и т.д.). По части работы с клиентом и за клиента в сделано все отлично!

Сам ремонт сделан нормально, есть несколько недочетов, но я с ними жить готова. Потрясло то, что при приеме квартиры представители компании не замалчивали о браке, а нам его показывали и переделывали, хотя это и сказывалось на сроке выполнения работ.

Нам некуда было торопиться, поэтому мы спокойно реагировали на рабочие моменты. Стоимость работ, указанная в договоре, не поменялась к концу ремонта.
Следующий ремонт будем делать только со Сделано. Оно того стоит!

25.05.2020

Наши отношения с СК «Сделано» начались с 2018 и длятся до сих пор. Тогда это контору посоветовал знакомый, который устроился туда работать, поэтому отзывы никто не читал. Менеджер показал красивый шоурум и с пел песню про то, что можно будет въехать в квартиру до нового года. А еще рассказывал, что можно совершенно не следить за ремонтом — будут присылать фото и видео отчеты, а еще служба внутреннего контроля на столько придирчива, что ремонт будет высшего качества. Звучало очень красиво. Правда на моменте подписание выяснилось, что сроки у нас перевалили за новый год, а цвета стен указаны не верно, но решили, что ничего страшного. Как-о раз я решила проверить квартиру. С порога поразило, что там теперь жили два гостя столицы южного происхождения (читайте внимательно договор, если не хотите их приютить), а в глубине квартиры ждал еще один — стена, которой не было в проекте.

На мои возмущения и требования немедленно ее снести клиентский менеджер усомнился в моей адекватности и сказал, что ее не снесут пока менеджер объекта не убедится, что она действительно есть. На поиски стены у них ушло несколько. Потом еще ровняли сену, которую не надо, укрепляли зачем-то несущую стену. А потом выяснилось, что нам не все посчитали и мы пару раз увеличивали смету. В ноябре мне сообщили, что балкон мне сделают только в мае. После скандала, оказалось что можно его сделать и в ноябре. Близился новый год, а квартира не выглядела так, что будет готова после новогодних праздников. Сотрудники компании пели мне песню Димы Билана «невозможное -возможно», но чуда не произошло. В итоге сроки мы сдвигали четыре раза. На окончательную приемку я приехала с независимым прорабом. Мы были в шоке от того, как ужасно все было сделано.  В ванной крива плитка, отсутствие вентиляции и герметика, а также разные смесители на всей сантехнике. В коридоре побитая входная дверь и такой же убитый порожек.

В комнатах кривые стены, и одна даже с трещиной. Треснутые плинтуса, до которых не доходила краска, зато она была обнаружена на потолке в перемешку с клеем. Менеджер объекта на всю критику улыбался и утверждал, что это фирменный стиль. В свою очередь менеджер клиентского сервис всеми правдами и неправдами пытался заставить подписать акты. В результате, я наняла юристов и провела независимую экспертизу. Эксперт нашел, столько недочетов, что они уместились на 100 листах. С этим опусом на руках мы оговорились о встрече с генеральным директором компании. Была надежда, что мы сможем договорится, но мне предложили всего 10% от уплаченной мной сумму. Пришлось пойти дальше в поисках правды в суд. осле первого заседания Сделано предложили подписать мировое соглашение. Мы договорились о сумме и сроках

elenabogatova87

02.12.2019

Покупали квартиру с рук в ипотеку. Сразу же брали кредит на ремонт – хотелось въехать и жить в комфортные условия. В компанию «Сделано» обратились с мужем уже на этапе покупки квартиры. Три месяца почти как на работу к ним ездили, пока составлялся проект.
Сразу скажу важный для нас минус – ремонт занят не пять месяцев, а шесть. Связано это было с безалаберностью мужа и предыдущего владельца квартиры. Один сделал незаконную перепланировку, второй не изучил документы перед покупкой.
В Сделано тоже оригиналы сидят. Сначала три месяца гоняли на одобрение проекта, а только потом присмотрелись и заявили, что там несогласованная перепланировка. Куда смотрели замерщик с архитектором, не знаю.
В итоге стоимость общая ремонта не изменилась (что порадовало), но ремонт принимала почти на сносях. Качеством довольна – все ровно, красиво, свежо, правда, обживать пришлось уже после родов.

lusik199am

10.01.2020

Год назад купили новостройку в ипотеку. Квартира голая, стены, пол, потолок. Все. Даже перегородок межкомнатных не было – рассчитали, что дешевле брать такой вариант и заплатить за капитальный ремонт, чем за те же деньги жить в ремонте от застройщика.

Обратились с мужем в «Сделано» из-за рекламы – времени контролировать бригаду катастрофически не было – новый год на носу, отчетности вал. Согласовала проект и уже через четыре месяца принимала ремонт.

Это было замечательно! Межкомнатные стены прочные, не пропускают звук. Оборудовали теплый пол, подключили «умный дом», поклеили обои, а в гостиной еще и декоративной штукатуркой заморочились. Вышло сверх всяких похвал!

25.05.2020

Хотелось бы написать что-нибудь позитивное, но даже если очень постараться не могу. В «Сделано» я обратилась, так как были положительные отзывы от знакомых. У меня с ними не сложилось, МЯГКО ГОВОРЯ. Елена Денисова первый менеджер, с которым мне довелось общаться. Напутала все, что только могла, от цвета стен, цвета плитки, зачем-то добавила мне электрический полотенцесушитель (я его не просила, разговора о нем даже не было), скидку не посчитала, зато просьбы о стеклянной шторке в ванную комнату и другие пожелания клиента были пропущены мимо ушей, напоминала в письменном виде несколько раз.

Зато у нее хорошо «подвешан» язык, она вам расскажет, как будет все прекрасно, что по сравнению с «сделано» другие фирмы нервно курят.
Далее менеджер объекта Александр Сливко, при работе с ним было постоянное ощущение, что я его бужу. На письма мягко говоря отвечал неоперативно, на некоторые вообще не считал нужным отвечать. В моей квартире несколько недель не велись работы, простой так сказать. На это он мне отвечал, что устраняют «недоделки», отправлял одни и те же фото с объекта, разница была в том, что на одном фото розетка без замазанного шва, а на другом уже шов замазан. 6 недель были фото такого характера. Я обратилась с просьбой заменить менеджера, так сдвига в работе не было видно. Константин Нечаев после нескольких дней звонков в офис и Елене Денисовой откликнулся, это было 9 ноября, сказал, что перезвонит в понедельник или вторник, он меня понял, вопросы все решит. В итоге позвонил он мне в середине декабря после повторного обращения и письма руководству, работа так особо с места не двигалась.

Очень извинялся, оказывается он думал, что все вопросы решены. 13 декабря навестила свою квартиру, увидела что плитка на кухне черная, мне она по дизайну не подходила, написала письмо менеджеру с просьбой переделать, у меня поджимали сроки, попросила оперативно решить, в итоги после нескольких писем-напоминаний, через два дня мне был выставлен счет. С продлением срока сдачи объекта до 11 января 2018г., это всего лишь фартук на кухне. В итоге наняла другую фирму для этой работы, так как сроки меня не устраивали. Привела мастера, на что он мне сказал, они вам все сами переделают, с плиткой хотели обмануть, с одной стороны положили плоскую самую дешевую, там где будет по плану холодильник, очень классный плиточник, переход от граненной плитки к плоской на черном цвете вообще не заметен. Переложили за счет фирмы «сделано». Расходный материалы для моей квартиры принимал дворник из моего двора, житель средней Азии, компания «сделано» дала ему ключ. После того, как это вскрылось, звонил Константин, извинялся, все как обычно.

Дали мне нового менеджера Дария Косова, претензий по работе нет, врет много. 25-12-2018 выдержка из ее письма: «По работам на данный момент: завезли и почти собрали кухню (немного поправляют часть фартука), покрасили стены в 1 слой, начали установку межкомнатных дверей, газовую трубу на кухне покрасим…» — хочется отметить, что кухню по договору мне должны были сдать 06-12-2018г., а она покрашенной газовой трубой хвастается, как будто она между Россий и Германией. Наступил 27-12-2018 день сдачи объекта, ни одна из комнат не готова, санузел не готов, плитка на балконе не выложена. Дверь за 63000 исковеркана, там архитектор ошибся, разницу между дверным проемом и дверью, мне предложили заложить плинтусом, то есть дырку прикрыть. Дария мне на это написала: «У нас по очерёдности работ случилась небольшая накладка. Межкомнатные двери привезли не комплект, перепутали на складе». То есть признавать свои ошибки они не хотят и не умеют, лучше наврать и свалить на кого-нибудь. На кухне вместо оплаченного мною стола 23020, хотели поставить барную стойку, две деревяшки буквой «г» прикрепить к стене.

Теперь я знаю, как выглядит «г» за 23020. Молчу про потери, которые связаны с услугами доставки и сборки, менеджер клялся, что к 27-12-018 все успеют, не была сделана даже кухня, которая должна была быть готова 06-12-2018, сборки не было, технику не привезли… Кошмар. В комнатах плинтус валялся на полу, розетки весели. Рабочие сказали: «Что ты, хозяйка, от нас хочешь, нас запустили в ноябре…». Отмечу, работы по договору начались с 13-08-2018…. Завтра 31-12-2018 к 11 часам еду на сдачу объекта. Правда с кондиционером они мне тоже напутали, повесели без утверждения плана, но это мой менеджер Александр проспал. Сказали, что с 08-01-2018, начнут переделывать, даже шкафы не могу заказать, т. к. потолок будут поднимать. Что меня ждет с этой компанией не знаю, как в «Кавказкой пленницы»… два пути либо в ЗАГС, либо в прокуратуру. Встречать НГ буду на коробках, в съемной квартире. Компания «сделано» это большая лотерея.

Катя Денежкина

30.12.2019

Организация производила у меня полный ремонт квартиры. Я осталась довольна.Специалисты предложили мне дизайнерские проекты, согласовывали со мной все виды работ.Работа выполнена качественно. Хочу сказать спасибо.

Евгений Пузынин

17.03.2020

Долго выбирал компанию по ремонту, в итоге остановился на Сделано. Немного дороговато, но качество отличное. Я доволен! Спасибо!

Москвичева Елена

02.11.2019

Купила новостройку с черновым ремонтом (Город в бескудниково). За свои деньги получила голые стены. Долго думала, что именно такого красивого сделать. Хотелось в светлых тонах (квартира однушка, метраж маленький, читала, что светлый цвет это «выправляет») и чтобы функциональность была.
Долго думала, куда обратиться. Сама ремонт делать не могу – у меня лапки 🙂 Нанимать бригаду – так ее контролировать не смогу, а от знакомых наслушалась историй про пьяных таджиков и украденную плитку. В итоге решила обратиться в компанию, которая делает «под ключ». Остановила выбор на «Сделано», подкупили фиксированной ценой.
Позвонила в офис, договорилась о встрече. Все вопросы решал менеджер Роман, очень помог и местный дизайнер. Он помог выбрать скандинавский стиль и наглядно показал, как это все будет выглядеть в будущем. Тут же обсудили материалы, декоративные элементы и самое главное — функциональность. Предложили интересное решение для хранения пылесоса, гладильной доски и швабр (на прошлой квартире это был больной вопрос). Подписали документы, указали сроки работ и цену.
Хотелось бы сразу сказать о цене. Полный ремонт (без кухни) моей однушки в 33 кв метра обошелся в 1,4 млн. Для меня это большие деньги, почти последнее, что осталось от покупки. Наверное, бригада или самостоятельный ремонт вышли бы дешевле. С другой стороны, мое присутствие не требовалось. Я даже знакома с ремонтниками не была, обо всем рассказывал регулярно менеджер. Даже фотки процесса скидывал 🙂
После подписания бумажек отдала ключи и поехала в командировку, потом в отпуск, потом в гости к маме. Окончательно вернулась через четыре месяца и приняла готовый ремонт. Что можно сказать о его качестве? Нормальное. Полы и стены ровные, двери установлены, все, что было заявлено в проекте, было и по факту. Единственное, оттенок стен в прихожей почему-то не совпал с заявленным. Может быть, я не обратила на это внимание при заказе или возникла какая-то техническая накладка, но это и не страшно. В дизайн вписалось. А так – потолки натяжные поставили, технику подключили, краны/стиральная машина/канализация работают нормально.

Эдуард Шум

06.05.2019

То, что вам говорят в начале, даже если это как-то зафиксировано в договоре, не означает, что это будет выполнено.
Обещали натяжной потолок на расстоянии 3-4 см от потолка (Ольга Артемова), до заключения договора. 12-15 см — после заключения договора (Валерия Кузнецова). И, если они увидят техническую возможность, может быть будет 6-7 см.
Обещали маленький санузел никак не уже 800мм (Ольга Артемова), до заключения договора. Получается же 767мм.
Обещали ширину большого санузла 2045мм в плане. Получается же 1925. Обещали вписать шкаф глубиной 600 и дверь 800 рядом в проеме — не смогли, так как на дверь в проеме места не хватает, стена монолит. По факту не могут реализовать то, что сами меряют и рисуют. Нужно проверять каждый план согласования, так как на вас учатся стажеры и если где-то что-то не досмотрели, — ваши проблемы. В случае явных косяков говорят — план согласования электрики/света/монтажа… не являются офертой и могут его менять как хотят, это внутренние документы.
Обещали стяжку не выше стяжки общей площадки на этаже. Стяжку делают без литого пола, то есть на черновую кладут керамогранит / ламинат. Посмотрим что выйдет. Если дополнительно выравнивать, получается выше, чем на площадке.
Обещали установку кондиционеров по согласованному плану без дополнительной трассы. По факту, хоть и план был согласован, понадобилась дополнительная трасса, причем по 2800р за метр (+20тр за 7 метров дополнительно, хотя план был согласован). Обычно цены 800-900р за метр прокладки. Повесить готовый короб в стиле фасада на внешний блок кондиционера — еще 5000р только за работу. Цен и намеков на доплату в договоре нигде нет, откуда цена прокладки за метр 2800, непонятно.
После согласия на план, утолщили стену с санузлом для щитков электрики, но так, что дверь в санузел не открывается на 180, а в максимально открытом положении упирается косяком во входящего в квартиру. Посоветовали всегда закрывать дверь в санузел. Архитекторы косячат, потом нам мучиться.
Под конец ремонта выяснилось, что двери не открываются на 180 в принципе, причем это обсуждалоссь, менеджер (Джулия Адаева) этого не знала, компания, где они закупают двери не имеет дверей с открытием на 180. Посоветовали самому искать
Срок решения каждого вопроса по почте от 1 до 3 недель и то если напоминать, звонить, приезжать. Менеджер Джулия Адаева.
При любом согласовании — замена дверей, выбор сантехники…, рекомендуют искать самому, иначе это увеличит срок сдачи ремонта. Менеджер Джулия Адаева. То, что говорят в начале — фиксированный срок и сумма ремонта — все меняется. Ответственность за просрочку — в моем случае порядка 3000р в месяц при ремонте в 2500000р ничтожна.
На текущий момент ремонт на 100% оплачен, проблемы пытаюсь решать и договариваться, но сервисом не доволен. Посмотрим, что дальше будет.

ssinmp03

30.01.2020

Со «Сделано» столкнулась почти год, когда купила квартиру в ипотеку. Брала двушку в старом доме, надо было в срочном порядке заменить проводку и канализационные трубы. Ну и конечно хотелось ремонта свежего как с журналов дизайна. Естественно, сама сделать не могла никак. Фирма очень помогла. Сделали быстро, четко. Ничего не искрит, не воняет и подобрали очень классные цвета. Теперь каждый день возвращаюсь в персональную Скандинавию. Спасибо!

Мишка Бурый

02.03.2020

Отлично работают! Уложились в срок при ремонте трешки, всё получилось стильно-модно
Единственный косяк — одна батарея оказалась бракованной, но ребята быстро её заменили. Так как косяк не их, но оценку не снижаю

Обратите внимание

Cherry Ремонт

Оставьте заявку на подбор компании

В нашем рейтинге собрано более 10 000 отзывов о ремонтных компаниях

Оставить заявку

137 проверенных отзывов компании Sdelano в Remrating

Все отзывы 131

Павел

Рекомендую

Сейчас самое время вкладываться в жилье. Ремонт и перепланировку последнего моего приобретения — апартаментов на Тульской я привычно поручил компании Сделано.Здесь есть и архитектор, который сделал мне новую современную планировку и наполнил ее содержанием (причем весьма недорого). Прораб в этот раз был новый, но система работы не поменялась. Он сам отслеживает сроки поставки материалов, сам заботится, чтобы нужный мастер был на месте в нужное время. Здесь мне нравиться, что ремонт не порабощает всю мою жизнь, остается время и на работу и на спорт. В итоге, с момента покупки до момента сдачи апартаментов прошло всего 4,5 месяца, причем стоимость аренды выросла больше чем в 2 раза. Еще раз убедился, что на эту компанию можно положиться. Спасибо!

Проводимые работы:

Капитальный ремонт всей квартиры

Номер договора:

1202-РК

Григорий

Рекомендую

Времени на ремонт нет от слова совсем. К счастью мне посоветовали Сделано. Оказалось, что после утверждения проекта я им не и не нужен! Ремонт хотел в лофт стиле, дизайнер выполнила все мои хотелки, и бригада их воплотила идеально. Вроде и фрагменты бетона, кирпичной кладки, но все гладко, ничего не сыпется. Электрика супер. Даже трубы снаружи смотрятся медными. Я доволен, время мое не убивали, сдали в обещанный день, финансы не тянули.

Проводимые работы:

Косметический ремонт всей квартиры

Номер договора:

ДР170922

Юрий

Рекомендую

В октябре заключили договор на выполнение ремонтных работ нашей трешки. Начали как и договаривались в начале ноября. Ребята в сроки уложились, качество на должном уровне. Предоплат никто за весь срок ремонта ( 2,5) никто не просил. Полная прозрачность по чекам и по стоимости работ. Опрятные русские рабочие. Наличие у всех качественного инструмента. В общем мы остались довольны.

Проводимые работы:

Капитальный ремонт всей квартиры

Анна

Рекомендую

Отлично — потому что доведено всё до идеального финиша. Конечно были ошибки и задержки, но всё исправлялось за счет «Сделано», и конечный итог не устаёт радовать. Прожив пол года, снова произошёл казус — дом дал усадку, и окраска одной из стен пострадала. Специалисты «Сделано» сочли это гарантийным случаем и заново отштукатурили и выкрасили стену. Ну в какой еще компании вам спустя пол года будут что-то перекрашивать?… очень рекомендую «Сделано» как качественного и надежного подрядчика. Недавно купили квартиру дочери. Скоро будем делать ремонт. Выбор подрядчика не вызывает вопросов!

Проводимые работы:

Капитальный ремонт всей квартиры

Мирослав

Рекомендую

В прошлом месяце закончил ремонт родительской квартиры с компанией Сделано. Компанией доволен остался, очень все у нас слаженно и бесконфликтно прошло. Ремонт сделали мастера отличный, все достаточно аккуратно, ровно. Учтены все пожелания моих родителей. Квартира светлая и уютная получилась. За весь ремонтный процесс никаких недопониманий или конфликтов не возникало. Ребята адекватные и контактные. Мне лично было приятно с ними иметь дело.

Проводимые работы:

Капитальный ремонт всей квартиры

Сделано. Отзывы | Прочтите обзоры обслуживания клиентов DodeFirst.com

5-звездочный

46%

4-звездочный

38%

Боб Уильямс

отзывы

Done либо невероятно недоукомплектован персоналом

Done либо невероятно недоукомплектован персоналом, либо у него нарушены процессы коммуникации, либо он просто не заботится о своих платежеспособных клиентах. Вполне возможно, что все три. У меня было все 7 запросов о помощи (отправленных через мою учетную запись на их сайте) с проблемой Rx, полностью ИГНОРИРОВАННОЙ за последние 2 месяца. Это невероятно расстраивает. Как только я найду замену, я ЗАКОНЧИЛ с Done!

Дата посещения: 14 апреля 2023 г.

Здравствуйте! Мы ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом. Мы определенно хотим решить ваши проблемы и прилагаем все усилия, чтобы решить описанные проблемы, чтобы лучше обслуживать вас и гарантировать, что ваши проблемы будут решены. Запланируйте звонок с нашими координаторами по уходу за пациентами по этой ссылке (https://donefirst.as). .me/doneUrgentLine). Соблюдение прав пациентов на неприкосновенность частной жизни имеет для нас первостепенное значение, поэтому, пожалуйста, ответьте на запрос Trust Pilot о предоставлении информации, чтобы мы могли помочь!

Посмотреть

Dee W

отзывы

ОТЛИЧНАЯ УСЛУГА ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ!!!

Без «Готово» я не смог бы получить лечение, необходимое мне во время COVID и после него для моего психического здоровья. У других моих поставщиков есть списки ожидания для личных посещений, которые рассчитаны на 6 месяцев. Done быстро отвечает на вопросы и проблемы и помогает с пополнением рецепта и корректировками по мере необходимости. Я НЕ МОГЛА НАВСЕГДА ДОВОЛЬСТВОВАТЬСЯ ЭТОЙ УСЛУГОЙ!!! Деньги потрачены не зря, чтобы избежать длительного ожидания в кабинете доктора! Удивительная компания и сервис для тех, кто ищет эти услуги.

Дата опыта: 04 апреля 2023 г.

Нам нравится, что мы можем облегчить пациентам доступ к высококачественным поставщикам! У наших пациентов также есть специальная команда, которая занимается другими аспектами их лечения, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время!

Лорен Грэм

отзыв

Удовлетворение зависит от врачей, а не от компании

Эта услуга великолепна, когда вы обращаетесь к отличному врачу. Однако большая часть удовлетворения зависит от них. Сначала у меня был ужасный врач, который не ответил, задержал мой рецепт и заставил меня целый месяц обходиться без лекарств, что привело к тому, что мне пришлось громко высказать свои опасения компании. Они вернули деньги за месяц и дали мне нового доктора, который феноменален! Я знаю, что компания в целом может сделать так много, только если врач не выполняет свою часть работы, и я благодарен им за разрешение ситуации.

Дата опыта: 14 апреля 2023 г.

Большое спасибо за этот отзыв. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы узнать, как мы можем превратить ваш 4-звездочный опыт в 5-звездочный!

B G

обзор

Game Changer

Этот медицинский инструмент изменил для меня правила игры. Я боролся с тем, что казалось непостижимым, неуправляемым бременем, которое сломало меня изнутри. Я всегда чувствовал себя непоправимо сломленным, и ничто не могло изменить этого. Я чувствовал, что психиатрическая помощь для меня недосягаема, и я был предоставлен самому себе. Я не знал, что такие ресурсы доступны, и я не могу начать описывать, как доступ к этим ресурсам изменил мою жизнь и мое здоровье к лучшему. Спасибо

Дата опыта: 20 марта 2023 г.

Большое спасибо, что нашли время поделиться — пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью или дайте нам знать, как мы можем лучше обслуживать наших пациентов!

Christopher Boutwell

обзор

Мой опекун отличный

Мой опекун очень помог мне в решении моих проблем с СДВ и подборе правильного лечения моих симптомов. Забота, которую я получил, изменила мою жизнь и оказала огромное влияние на мою повседневную жизнь. Во время изоляции от Covid было очень сложно найти врача, и эта компания стала спасением.

Дата посещения: 13 апреля 2023 г.

Спасибо, что нашли время поделиться своими мыслями! Наша миссия состоит в том, чтобы дать каждому возможность полностью раскрыть свой потенциал. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо отзывы о том, как мы можем улучшить наши услуги, выполняя нашу миссию!

Дэнни Витербо

обзор

Ужасно Ужасно Ужасно

Трудно найти провайдера. Они постоянно отменяют мою встречу и переносят, что приводит к задержке на 2 недели плюс.

Несмотря на то, что я прошу о встрече. Они не видели меня более 6 месяцев, пока я оплачивал членство. Я прошу возмещение за месяцы, которые я не видел, и они дали мне только 45 долларов.

Трудно даже получить рецепт в аптеке. Я должен продолжать связываться с DoneFirst, чтобы отправить Rx, но они задерживают это и говорят, что только один Rx может быть отправлен в месяц, даже если лекарства не были заполнены или забраны.

Пустая трата времени и денег. Используйте Cebral, Klarify или даже вашего провайдера. Я закончил с ГОТОВО! Я беру свой бизнес в другое место

Дата посещения: 13 апреля 2023 г.

Марк Кристиан

обзор

Грубый и неуважительный, они добавят больше проблем в вашу жизнь

Вся их система не имеет обратной связи, когда вы завершаете оценки, добавляя больше стресса и разочарования. «Звонок провайдеру» был человеком, раздраженным тем, что он задавал одни и те же вопросы, которые я уже дважды вводил в их систему. Они не ответили ни на одну из моих проблем и не смогли найти аптеку даже после того, как я отправил точную информацию, ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ НА ИХ СОБСТВЕННОМ ВЕБ-САЙТЕ и подтвержденную Google, Apple Maps и аптекой напрямую.
Потом при попытке обратиться за помощью столкнулись с грубостью и некомпетентностью.
Пожалуйста, пусть эта компания сгорит дотла, потому что она НЕ помогает людям с их психическим здоровьем, и они добавляют больше проблем, которые вам придется пытаться решить самостоятельно.

Дата опыта: 11 апреля 2023 г.

Мы всегда ценим отзывы, чтобы мы могли понять, как улучшить наши услуги. Мы очень обеспокоены отзывами, полученными здесь, и хотели бы изучить и решить любые нерешенные проблемы. Вы можете получить доступ к этой ссылке (https://donefirst.as.me/doneUrgentLine), чтобы запланировать звонок с нашими координаторами по уходу за пациентами и чтобы мы могли убедиться, что о вашей проблеме позаботятся. Соблюдение прав пациентов на неприкосновенность частной жизни имеет для нас первостепенное значение, поэтому, пожалуйста, ответьте на запрос Trust Pilot о предоставлении информации, чтобы мы могли помочь!

Работа на дому

отзывы

Отзывчивый и заботливый

Я получил потрясающее обслуживание от Donefirst. com. На мои вопросы отвечают оперативно. Мой врач прислушивается к моим потребностям. У меня были проблемы с местной аптекой, и они помогли мне найти другую аптеку.

Это потрясающая услуга для тех из нас, чьи потребности остаются без внимания при разговоре с нашими личными врачами.

Их обслуживание и лекарства стали более безопасными для жизни.

Дата опыта: 12 апреля 2023 г.

Мы рады прочитать этот положительный опыт и иметь возможность сотрудничать с нашими пациентами, чтобы найти варианты лечения, которые лучше всего подходят для них. Для нашей службы поддержки и поставщиков большая честь иметь возможность сделать высококачественную помощь при СДВГ более доступной для нашего сообщества — не стесняйтесь обращаться к нам в любое время!

john

обзор

Задержка ответов провайдера

Вспомогательный персонал отличный.

Ответ поставщика занимает несколько недель. В моем случае провайдеру потребовалась неделя, чтобы ответить на мои вопросы, и его расписание заблокировано. Почти кажется, что это противоречит цели психиатрической помощи, если ваш поставщик делает все возможное, чтобы избежать встречи с вами.

Готово, пожалуйста, лучше следите за своим персоналом. Было бы неплохо, если бы они действительно ответили в течение обещанных 1-3 дней. Пожалуйста, установите более строгие рекомендации/ожидания/правила для ваших провайдеров. Мне пришлось сменить поставщика, потому что я переехал, а мой нынешний поставщик не очень ответственный медицинский работник.

Дата посещения: 13 апреля 2023 г.

Tay

обзор

Эта компания сделала мою жизнь жизнью…

Эта компания превратила мою жизнь в сущий ад, изменила страховку, из-за которой я остался без лекарств на 2 месяца только потому, что связь была так медленно, часто на ответ уходило больше недели, а номер службы поддержки был бесполезен. Избавьте себя от хлопот и воспользуйтесь услугами другого поставщика adhd.

Дата опыта: 12 апреля 2023 г.

Нам очень жаль, что ваш опыт не соответствует высокому уровню обслуживания, к которому мы стремимся. Мы будем рады помочь в расследовании и решении любых возможных нерешенных проблем. Чтобы лучше обслуживать вас и убедиться, что ваши проблемы решены, запланируйте звонок с нашими координаторами по уходу за пациентами по этой ссылке (https://donefirst.as.me/doneUrgentLine). Мы ценим право наших пациентов на неприкосновенность частной жизни, поэтому просим вас ответить на запрос Trust Pilot о предоставлении информации, чтобы мы могли связаться и помочь.

Джон Крамноу

отзывы

Ужасно!!

С этими людьми невозможно связаться по телефону, и они не торопятся отвечать на электронные письма и общаться в чатах. Я был на приеме 2 дня назад. Доктор сказал, что отправит мой рецепт в аптеку. На сегодняшний день я ничего не получил, каждый раз, когда я вхожу в систему, он говорит, что моя учетная запись была деактивирована, и мне нужно снова активировать ее, это нелепо, и это портит здоровье людей и лекарства, которые им нужны. Если я не получу ответа СЕГОДНЯ, я сообщу о них во все возможные агентства, о которых только смогу подумать.

John Krumnow

Дата поездки: 12 апреля 2023 г.

adam

отзыв

Пока ужасное обслуживание

Пока ужасное обслуживание. Встретилась с моим поставщиком в прошлую пятницу, и она сказала, что напишет мне, когда Rx будет отправлен в аптеку. Вот уже среда, а я ничего не слышал ни от Done, ни от моего провайдера. Я отправил несколько электронных писем, оставил голосовые сообщения на их роботизированных линиях обмена сообщениями и связался с линией срочной помощи, и все это ВООБЩЕ НИКАКОЙ ПОМОЩИ. Если у меня так много проблем только в начале работы в качестве нового пациента, у меня нет никакой веры в то, что все улучшится. СДЕЛАНО: СОБИРАЙТЕСЬ ИЛИ ПРЕКРАТИТЕ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА.

Дата посещения: 12 апреля 2023 г.

Нам очень жаль, что ваш опыт не соответствует высокому уровню обслуживания, к которому мы стремимся. Мы будем рады помочь в расследовании и решении любых возможных нерешенных проблем. Чтобы лучше обслуживать вас и убедиться, что ваши проблемы решены, запланируйте звонок с нашими координаторами по уходу за пациентами по этой ссылке (https://donefirst. as.me/doneUrgentLine). Мы ценим право наших пациентов на неприкосновенность частной жизни, поэтому просим вас ответить на запрос Trust Pilot о предоставлении информации, чтобы мы могли связаться и помочь.

Саймон Эндрю

отзывы

Хотел бы я найти DONE раньше

Мне было очень трудно найти эффективное лечение симптомов СДВГ и нарколепсии, прежде чем я нашел DONE. Казалось, никто не понял мою уникальную ситуацию. Я перепробовал много методов лечения, но без особого успеха. Я чуть не сдался. Рад сообщить, что мои симптомы теперь управляемы.

Дата опыта: 11 апреля 2023 г.

Alex

отзыв

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание. Последние 2 месяца я не мог получить свои лекарства, так как я застрял в постоянном цикле, когда они заказывают их, когда их нет в наличии, аптека отменяет мою пополнение из-за бездействия, и к тому времени, когда они повторно отправляют мой рецепт аптека снова нет в наличии. Они утверждают, что пытаются ответить на все запросы в течение 24 часов, но уже прошло более 2 недель без ответа на мой запрос. я просто даю им 79долларов в месяц без причины. Я записалась на прием к врачу лично и с радостью уйду, не планируя возвращаться.

Дата посещения: 13 апреля 2023 г.

Здравствуйте! Мы ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом. Мы определенно хотим решить ваши проблемы и прилагаем все усилия, чтобы решить описанные проблемы, чтобы лучше обслуживать вас и гарантировать, что ваши проблемы будут решены. Запланируйте звонок с нашими координаторами по уходу за пациентами по этой ссылке (https://donefirst. as). .me/doneUrgentLine). Соблюдение прав пациентов на неприкосновенность частной жизни имеет для нас первостепенное значение, поэтому, пожалуйста, ответьте на запрос Trust Pilot о предоставлении информации, чтобы мы могли помочь!

Джейк Кит

отзыв

Отличный сервис

У меня остались только хорошие впечатления от использования Done. До сих пор я пользуюсь услугами своего второго поставщика медицинских услуг, но оба они были очень полезными и отзывчивыми, когда мне нужна помощь.

Невероятная простота использования, от назначения встречи до запроса пополнения, и вы получаете обновления статуса по пути.

Очень рекомендую Done всем, кто ценит удобство и простоту использования!

Дата опыта: 03 апреля 2023 г.

Humphrey

обзор

Ужасный уход

Для поставщика медицинских услуг эта услуга очень медленная. Я ходил взад и вперед с Done в течение месяца, когда у них возникли трудности с отправкой моего рецепта … Они продолжают обвинять поставщика, но на данный момент действительно кажется, что поставщики вообще не заботятся о предоставлении помощи. . Отсутствие возможности связаться с врачом в течение месяца кажется очень проблематичным для поставщика медицинских услуг. Когда все идет гладко, Done — это здорово.

Дата посещения: 11 апреля 2023 г.

Tiffany Ozols

обзор

Экономично, но не требует больших ожиданий.

Несмотря на то, что эта услуга отличается гибкостью и стоимостью, не ожидайте, что ваш провайдер свяжется с вами в ближайшее время. Когда у меня закончились лекарства (да, их не хватает, проблема не в этом), моему поставщику потребовалось 3 недели, чтобы отреагировать и сменить аптеку. Я продолжал пользоваться услугой из-за ее стоимости, но ваши ожидания были низкими.

Дата опыта: 08 января 2023 г.

Спасибо за конструктивный отзыв — мы всегда ищем способы стать лучше. Мы связались с нами, чтобы узнать больше о том, как мы можем лучше обслуживать наших пациентов!

Laurie Kee

обзор

Очень доволен DONE

Мой опыт работы с DONE был исключительным! Мой провайдер всегда быстро записывает на прием и всегда готов помочь. Она отвечает и объясняет все мои вопросы доступным языком. Назначить встречу очень просто и очень удобно. Кроме того, обслуживание клиентов доброе и вежливое. Они быстро обращаются и решают любые вопросы или проблемы. Я настоятельно рекомендую DONE всем, кто ищет помощь, руководство и лечение для удовлетворения своих потребностей в области психического здоровья.

Дата опыта: 11 апреля 2023 г.

Брэд Вагнер

обзор

Ассистент врача никогда не показывал…

Помощник врача так и не явился на вызов, и я просидел там полчаса. Мне пришлось отпроситься с работы, и мне не хватало денег, чтобы записаться на эту встречу. Это, кажется, очень распространено с этой компанией, что они делают. Нет времени, когда вы можете даже поговорить, когда у вас есть вопросы или проблемы.

Дата события: 11 апреля 2023 г.

Мы будем рады помочь в расследовании и разрешении любых возможных нерешенных проблем. Чтобы лучше обслуживать вас и убедиться, что ваши проблемы решены, запланируйте звонок с нашими координаторами по уходу за пациентами по этой ссылке (https://donefirst.as.me/doneUrgentLine). Мы ценим право наших пациентов на неприкосновенность частной жизни, поэтому просим вас ответить на запрос Trust Pilot о предоставлении информации, чтобы мы могли связаться и помочь.

Ян

отзывы

Призрак и никаких лекарств.

В течение нескольких месяцев я пытался записаться на повторный прием через 6 месяцев. Они продолжают говорить, что запланируют один, но никогда этого не делают.

Теперь они просто полностью игнорируют мои сообщения и запросы.

Когда я попросил пополнение, они не просили пополнения для всех из них. Я почти вышел, и у меня нет возможности связаться с ними.

Дата опыта: 11 апреля 2023 г.

Посмотреть

О Сделано.

Информация, написанная компанией

Готово. позволяет любому человеку с СДВГ получить необходимую помощь и полностью раскрыть свой потенциал. Мы информируем и обучаем людей, чтобы они больше узнали о СДВГ, конфиденциальной и точной медицинской диагностике с помощью телездравоохранения, а также действенных способах получения своевременного и удобного лечения. Благодаря нашему целостному подходу к СДВГ мы стремимся к тому, чтобы никто не остался без внимания.

Контактный телефон

Категория

Психиатрическая служба

Опыт работы с Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Посмотреть поближе

Готово. Отзывы — прочитать 170 настоящих отзывов покупателей

Селеста Консепсьон

Ваш браузер не поддерживает встроенные видео.

Аноним

Аноним // 01. 01.2019

Сортировать по: Самые последние Самые последние Наивысший рейтинг Фильтр: Нет Никто 5 звезд 4 звезды 3 звезды 2 звезды 1 звезды полезно

«Эта компания ужасна. С самого начала было чрезвычайно трудно связаться с кем-либо и получить помощь или ответы на вопросы. На мой первоначальный прием (за который компания взяла с меня 3 раза) провайдер даже не удосужился появиться. Было чрезвычайно трудно перенести встречу, и практикующая медсестра, с которой меня, наконец, записали, понятия не имела, что они делают, и, похоже, почти ничего не знала о СДВГ. Он закончил встречу досрочно, признав, что не знает достаточно, чтобы поставить диагноз или оказать какую-либо помощь. У меня уже был диагностирован СДВ много лет назад (о чем я сообщил врачу), и я работал в течение 5 лет в клинике, специализирующейся на лечении СДВГ. Мне не нужен был диагноз, но я надеялся на более легкий доступ к медицинской помощи, так как я живу в отдаленном районе с небольшим количеством вариантов. Компания хотела продолжать взимать с меня плату, в то время как они попросили меня подождать более полутора месяцев до встречи для получения второго мнения, но их веб-сайт показывает множество доступных встреч для новых клиентов. Таким образом, они, кажется, предлагают встречи только для того, чтобы получить первоначальный взнос без последующего ухода. Эта компания безответственна. Они понятия не имеют, что делают, и не должны никому оказывать медицинскую помощь».

Полезный Отчет

Опубликовано 4 месяца назад

«Это изменило мою жизнь и заставило меня чувствовать себя более способным и присутствующим как на работе, так и в личной жизни».

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«Нелепо некомпетентный с сомнительной этикой, такое ощущение, что они издеваются над тобой, это так плохо. Сомневаюсь, что они продержатся еще пару месяцев».

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«Сделано как услуга отлично работает на автопилоте, так сказать, но когда дело доходит до реальных консультаций и запросов, поддержки клиентов и более персонализированных услуг для пациентов, этот поставщик ужасен. Последние несколько недель я пытался связаться со своим поставщиком медицинских услуг, чтобы получить предварительное разрешение на пополнение запасов лекарств, поскольку следующие несколько месяцев я буду уезжать из страны. Мой поставщик только подал запрос на пополнение запасов по рецепту и не дал устного разрешения на пополнение запасов в аптеке. Аптека и я пытались связаться с поставщиком, чтобы получить это одобрение, но было молчание и никакой последующей корреспонденции от моего поставщика вообще. Я также пытался связаться с Done по их линии экстренной помощи, и ни разу не был подключен к реальному представителю или лицу от провайдера. Сказать, что я разочарован этим сервисом, значит ничего не сказать, и я буду искать альтернативы по возвращении из моих путешествий».

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«У меня не было ничего, кроме отличного опыта. У меня диагноз СДВГ с 2009 года, и гораздо проще иметь виртуальные приложения, потому что у меня двое детей младше 2 лет, и мне трудно найти няню. Если у меня когда-нибудь возникнут проблемы, служба поддержки клиентов ответит почти сразу и позаботится о проблеме. Если вы можете позволить себе 79 долларов в месяц, это стоит каждой копейки. Мой СДВГ никогда не управлялся лучше!»

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«За последние несколько месяцев в Done произошли значительные улучшения. Они стали намного лучше в том, что касается их согласованности с вызовом рецептов вовремя для пополнения, и мой назначенный врач был намного более отзывчивым и активным».

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«То, что мне нужно, чтобы прожить свой день»

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«Прожил с ними почти год. Они были великолепны до этого месяца. До сих пор я ждал 10 дней, чтобы мне продлили рецепт. Я отправил сообщение дважды и оба раза получил один и тот же готовый ответ. Поэтому я думаю, что мне нужно найти другого врача, так как я не могу никого заставить ответить. И я буду просить, чтобы платеж за этот месяц был возвращен мне при отмене до того, как я сделаю еще один платеж в июне. Как только наступит 1 июня, то есть через неделю, они снова снимут с меня плату за отсутствие обслуживания. Не знаю, что случилось с этим в этом месяце, но они действительно облажались со многими пациентами».

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«Полезный и профессиональный сервис в хаотичном мире».

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«Абсолютно ужасно. До мая с ними было все в порядке, но если бы я не купил годовой абонемент, я мог бы подумать об использовании другого сервиса. Мало того, что они забыли пополнить мой рецепт, когда я проверил онлайн на своем портале, он показал, что они отправили его за несколько дней до этого. Я позвонил в свою аптеку, и они сказали, что у них нет записи о пополнении. Я позвонил по номеру экстренной помощи в последнюю среду, указанную на веб-сайте Dones, и мне потребовалось 5+ попыток связаться с кем-то. Номер несколько раз зависал у меня, потому что «они не могли ответить на мой звонок» после ожидания и прослушивания музыки в течение 10+ минут. Наконец, с 5-й попытки я связался с кем-то, и мне сказали, что они наполнят его и отправят в мою аптеку либо в среду вечером, либо в четверг. В пятницу я ничего не слышал из своей аптеки. Я звонил Done еще как минимум 10 раз, чтобы попытаться связаться в пятницу по «срочной» линии. Они бы просто не ответили. Повесил бы трубку абс советую перезвонить позже. Какая-то аварийная линия, да? Мой рецепт, наконец, был заполнен СЕГОДНЯ. Через 7 дней после того, как я впервые связался с ними, и почти на две недели позже. Просто неприемлемо».

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«Готово меняет правила игры! Быстрый и удобный уход из моего собственного дома. Ко мне относятся профессионально и достойно. Спасибо! Готово!»

Полезный Отчет

Опубликовано 10 месяцев назад

«Все еще жду, когда выпишут мой рецепт! Я не понимаю, почему так долго!»

Полезный Отчет

Опубликовано 11 месяцев назад

«Потрясающий сервис, знающие врачи, которые очень профессиональны. Поскольку я сама медсестра, я чувствовала, что оценка была выше и выше».

Полезный Отчет

Опубликовано 11 месяцев назад

«Done действительно помог мне взять свою жизнь под контроль. Они заставили меня чувствовать себя комфортно и поняли, я бы очень хотел, чтобы я заглянул в Done раньше».

Полезный Отчет

Опубликовано 11 месяцев назад

«Всегда помогут и быстро ответят!»

Полезный Отчет

Опубликовано 11 месяцев назад

«Отличный сервис! Я ценю простоту доступа к психическому здоровью и личному совершенствованию, которое предлагает эта услуга».