С чего начать капитальный ремонт квартиры: практические советы

Капитальный ремонт в жилплощади состоит из некоторых шагов.

Их очередность весьма значима — в противном случае часть уже проделанной работы необходимо будет скорректировать, что приведет к приостановке в ремонте и повышению его цены.

Как начать капитальный ремонт жилплощади и в какой очередности мероприятия необходимо исполнять — данные ниже советы могут помочь исключить повторных вызовов специалистов к объекту, чтобы устранить недоработки уже произведенных работ.

Содержание:

• 1 Подготовительный этап
• 2 Планирование ремонта квартиры
• 3 Последовательность ремонта квартиры
  • 3.1 Замеры
  • 3.2 Смета на ремонт квартиры
  • 3.3 Приобретение материала на ремонт
• 4 Ремонт квартиры – с чего начать
• 5 Поэтапное начало ремонта
  • 5.1 Дизайн пола, стен и потолка
  • 5.2 Оформление балкона и лоджии
  • 5.3 Ремонт туалета, ванной (санузла)
  • 5. 4 Ремонтные работы в комнате
  • 5.5 Этапы отделки коридора
• 6 Советы: как исключить ошибок

Подготовительный этап

Не все знают, с чего начать капитальный ремонт квартиры. На начальном шаге ремонтных работ в жилплощади следует сформировать план. Без плана можно легко встретиться с ситуацией, когда некоторые вещи невозможно расположить из-за недоработки. Стоимость исправления подобных погрешностей весьма выше первоначальной цены проекта. Не экономьте на этом — а наоборот, план на ремонт сбережет ваши финансы.

Ремонт в квартире

План должен состоять из:

• планирования закупки материалов для ремонтных работ
• плана размещения коммуникаций (водоканализация, водоснабжение, проводка)
• плана размещения технологического оснащения (ванная, уборная, умывальник, водомеры, кондиционер, интегрированная мебель и др.)

Планирование ремонта квартиры

Без четкого проекта начинать обстоятельный ремонт не стоит. Нужно не только лишь хорошо понимать, как будет смотреться квартира после ремонтных работ, но и визуализировать  свою мечту. Правильнее всего делать 3D-план.

Запишите итоги, приобретенные после замеров жилплощади, и на их базе набросайте проект комнаты в удобном масштабе. Далее необходимо будет установить области (спальню, комнату для гостей, столовую) и распланировать мебель.

Только лишь после этого можно оценить свою идею, посмотреть ее плюсы и минусы.

Если же удовлетворены итогом, можно переключиться на второй момент планирования. Для этого необходимо тщательнейшим образом продумать взаимодействие. Электроэнергия должна быть поставлена в холодильник, компьютер, телевизор. Побеспокойтесь о лампах, выключателях. Они должны располагаться в практичных участках. В случае если предварительно не распределите мебель, то после ремонтных работ могут быть неудобства с диваном либо шкафом. План готов, испытан и перепроверен, теперь можно начать ремонт.

Последовательность ремонта квартиры

Чтобы хорошо сделать капитальный ремонт квартиры последовательность нужно соблюдать. Ремонт квартиры подразумевает порядок работ и начинается с наиболее «грязных» дел, что включают штробирование стен для проводки и монтаж электропроводки с установкой устройств.

Удаление старой облицовки

Если идет обстоятельный ремонт план не помешает, а предварительный этап содержит такие работы:

• демонтаж стен, стяжек, старых труб водоснабжения и канализации
• удаление старого пола
• очистку потолка и стен
• удаление строительного мусора

Во многих прежних домах на полах проложен высококачественный паркет. Для его сохранения следует использовать полиэтиленовую пленку поверх.

Замеры

Начните с формирования проекта комнаты и выполнения замеров абсолютно всех вероятных параметров. Не ленитесь провести несколько часов с рулеткой, позже данная деятельность будет более чем вознаграждена, в особенности при расчете нужного числа строительных материалов.

Сначала необходимо определить всю жилплощадь. Доверять техническому проекту комнаты не нужно, необходимы настоящие параметры комнаты. Один сантиметр может сыграть очень важную роль. Так, к примеру, заказанная мебель может попросту не вписываться в необходимое место. Для того чтобы исключить подобных ситуаций, тщательнейшим образом измерьте все стенки, отверстия, расстояния.

Смета на ремонт квартиры

Капитальный ремонт квартиры этапы подразумевает разные, но нужен план ремонтных работ жилплощади, который заключается в составлении сметы. В обязательном режиме следует подсчитать, какое количество строительных материалов необходимо для ремонтных работ. Весьма принципиально совершить постепенный подсчет ремонта жилплощади.

В подсчет вводятся не только лишь стоимость работ и строительных материалов, но и цена сантехники, работы экспертов, цена разных труб и иных коммуникаций.

Приобретение материала на ремонт

Процесс ремонтных работ наступает и производится с присутствием строительных материалов для любого из этапов работы. От оперативной доставки строительных материалов к объекту непосредственно зависит темп ремонтных работ, верное осуществление дел и четкое выполнение технологий. Это, в свою очередь, отражается на достижении целей, окончательных итогах и характеристиках будущего помещения.

Материалы для ремонта

Качество ремонтных работ зависит от немаловажного и главного фактора — качественных строительных материалов. При приобретении строительных материалов, концентрируйте внимание на их характеристики и основные принципы компонентов, выгодные плюсы, финансовую обоснованность, значительные различия от других бюджетных аналогов.

Иногда есть стремление уберечь средства. Однако строительные материалы — это не методы, что подходят для оптимизации бюджета, а решения о экономии часто приводят только лишь к повышению стоимости общих расходов на ремонтные работы.

Ремонт квартиры – с чего начать

Рано либо поздно интерьеры квартир становятся неактуальными, обладатели желают перемен, следовательно необходимость в ремонте наступает. Достаточно часто решение этого вопроса откладывается и откладывается, и причина всего у многих от незнания, как приблизиться к ремонтным работам и с чего начать.

Прежде всего, решите, какой ремонт необходим: косметический либо капитальный. Достаточно часто случается так, что стремление вновь поклеить обои тянет за собою смену дверей, плинтусов, отделки потолка и т. д., что приводит к существенно более высоким расходам, нарушению правильной очередности работ. Обстоятельный ремонт требует кропотливого планирования, четкого соблюдения технологического процесса и больших материальных вложений.

Решите вопрос о изменении интерьера. Опираясь на свои финансовые возможности, можно самим сделать план либо вызвать опытного дизайнера. В первом варианте необходимо целиком ориентироваться на собственный вкус при подборе обоев, плиток, напольных покрытий и т. д., а кроме того самостоятельно подсчитать нужный размер и число материалов. Эксперт несомненно поможет подобрать верные цветовые решения, современные отделочные материалы и элегантные аксессуары в соответствии с тенденциями моды, но такой проект будет дорогим.

Обязательно сделайте оценку своих возможностей на базе проектного плана и существующих экономических ресурсов. Далее сопоставите стоимость материалов в строительных магазинах, рынках, гипермаркетах бытовых товаров и подберите лучшие предложения.

На базе данных сведений скорректируйте проект и оцените собственную материальную основу.

Поэтапное начало ремонта

Сегодня доступны разные материалы и технологии, можно подбирать из разных стилей дизайна интерьера.

Дизайн гостиной

Некоторые выбирают внешне несложные хай-тек, другие подбирают современные и многочисленные стили смешения, формируя совершенно индивидуальную комнату.

Дизайн пола, стен и потолка

Прежде всего, нужно начать работу с установления взаимосвязи. Перед проведением ремонтных работ следует осуществить все действия, что помогут ликвидировать старые предметы: демонтаж окон, дверей, проводки и т. д. Кроме того на данном шаге производится проводка комуникаций.

Создание перегородок может помочь поменять всю планировку жилплощади, доведя до интерьера вспомогательный комфорт. Для штукатурных работ рекомендовано использовать готовую цементно-песчаную смесь либо гипсовую штукатурку, что даст возможность ликвидировать вероятные погрешности стен. Лучше сделать стяжку пола.

Качество данных работ повлияет на дальнейшее расположение мебели в комнате. Превосходная стяжка поможет исключить проблемы в перспективе.

Оформление балкона и лоджии

Когда в квартире либо доме ведутся ремонтные работы, весьма частым предметом диспутов среди владельцев является оформление лоджии либо балкона. Разновидности интерьерного решения с балконами — тысячи. Балкон может становиться пунктом развлечения и релаксации.

Прежде всего, необходимо установить, что собственно нужно приобрести в окончательном результате, каким способом будет использоваться лоджия либо балкон. Подбор того либо другого оформления целиком зависит от целей и проектов собственника жилища. Существует ряд альтернатив организации дизайна балкона и лоджии, любой из которых непосредственно зависит от идеи владельца жилья.

Оформление лоджии

Рассмотрим определенные из них:

• Открытый  балкон либо лоджия. В данной версии только стена, прилегающая к комнате, изолирована.
  Застекленный холодный балкон. В данной версии отделена только лишь располагающаяся рядом стенка.
  Застекленный теплый балкон. Тут необходимо целиком изолировать и оформить все стенки, пол и потолок, установить окна (сохраняющие энергию) и обдумать вариант с обогревом.
  Может быть лоджия, балкон с открытым доступом к комнате либо кухне. Абсолютный демонтаж балконной двери и окна является неотъемлемым. Можно целиком удалить стену, но в этом случае необходимо согласовывать все с жилищно-коммунальными службами и БТИ.
• Отделка кухни. Ремонт кухни — достаточно непростая и сложная работа. Это объясняется тем, что на кухонное пространство предъявляется масса требований. В дополнение к эстетике, она должна быть многофункциональным, эргономичным и практическим пространством. Каждый, кто решил справится задачей самостоятельно, интерисуется вопросом о том, как начать ремонт в кухне.

Очередность операций следующая:

• освобождение места от прежней кухонной мебели
• демонтаж потолка и стен, а кроме того пола
• ремонт либо смена сантехники, проводки
• установка новых окон, в случае если есть подобная потребность
• очистка комнат от грязи и пыли
• обработка плоскости обеззараживающими противогрибковыми растворами
• потолочная обработка
• отделка стен
• установка нового напольного покрытия
• очистка после грязной работы
• установка мебели
• размещение предметов декора

Что касается обновления проводки и сантехники, прежде чем приступить к этой работе, следует точно установить, где и как определить раковину, кухонную мебель, а также бытовую технику.

Ремонт туалета, ванной (санузла)

Следует заметить, что этапы ремонтных работ ванной комнаты несколько различаются из-за высокой трудности. Однако правильный аспект к работе создает любые проблемы незначительными и легко разрешимыми.

Ремонт в ванной комнате

Для установки плиток правильнее вызвать профессионала. Стоимость переделки брака намного больше, чем выплата для специалиста. В конце концов, плитка сама по себе не из дешевых, и всевозможные вероятные недостатки станут заметны снаружи. В то же время сложность работы зависит от сложности рисунка на плитке.

Ремонтные работы в комнате

Правильно подобранная последовательность ремонтных работ в комнате несомненно поможет совершить работу за непродолжительное время, без излишнего переживания. Работа требует планирования и проектирования. Для любой комнаты подумайте, какой материал потребуется на стенках, потолках, полах. Может быть, нужно поменять окна либо мебель. Сложно держать все в собственной голове, следовательно необходимо сформировать проект.

Идеальный вариант для ремонтных работ — возможность целиком освободить жилплощадь от мебели, компонентов интерьера. Однако, скорее всего легче будет поместить  все в одну из комнат, чтобы не препятствовать работе. Складывают вещи компактно и накрывают пленкой. Реконструкция начинается с демонтажа.

Комната перед ремонтом

Если ремонт косметический, удалите слой прежнего линолеума, удалите обои. При капитальном ремонте может понадобиться убрать внутренние двери, снять перегородки, поменять конструкцию дверей, сформировать специальные ниши в стенах, удалить батареи и т. д. В случае если не рассчитываете менять пол, а только обновлять его, не забудьте покрыть его пленкой, чтобы не испортить. Следующим шагом будет монтаж проводки и выключателей, дверей, перегородок.

Нужно разбирать старые окна, в случае если рассчитываете устанавливать новые. После монтажа окон не устраняйте защитную пленку. Пускай она остается на период ремонтных работ и оберегает стекло от царапин, грязи, пыли, неминуемых в этот период.

Этапы отделки коридора

Особенность коридора заключается в том, что его ремонтируют на последнем месте, так как нелогично нести строительные материалы и мусор через уже отреставрированные помещения. Зачастую после изнурительной и отнимающей немало времени отделки всех комнат в жилплощади для ремонтных работ прихожей, сил нет, средств не осталось.

Любая задача связана с составлением плана действий, и если дело доходит до ремонтных работ, наличие четкого порядка операций является потребностью и залогом эффективного итога. Чтобы сформировать проект будущего коридора, необходимо определить его объемы, узнать промежуток от стен до дверных проемов и прочие аспекты комнаты.

Если собственных сил и стремления явно недостаточно для планирования интерьера и организации места в коридоре, можно обратиться к экспертам.

Советы: как исключить ошибок

Вот перечень рекомендаций, которые нужны для ориентации перед началом ремонтных работ. В дополнение к рекомендациям стоит узнать ошибки, что часто были выполнены в период ремонтных работ и привели к печальным результатам.

Дизайн прихожей в квартире

Общие рекомендации:

• Установите внутренние двери с хорошей шумоизоляцией. Для большой семьи это весьма принципиально. В случае, если можете себе позволить, можно подумать об общей шумоизоляции квартиры. Поверьте, шумные соседи — не самая приятная жизнь.
• Вовлекайте в работу высокоспециализированных экспертов. Как демонстрирует практика, специалисты умеют выполнять работу качественно. Знают они  нюансы  в любой области (электрика, сантехника и т. д.) Сами все делать сложно и долго.
• Если есть маленькие дети, в таком случае при оформлении стен правильнее обратить внимание на моющиеся обои. С ними легче всего стереть мастерство ваших ребят.
• Дорогую мебель лучше увезти с жилплощади на период ремонтных работ, так она, скорее всего, останется целой.
• Перед ремонтом не ставьте внутренние двери. Тогда может быть, что, например, уровень стяжки будет больше, и двери нужно будет поддать.
• При производстве перегородок и потолков из гипсокартона предварительно предполагайте места подвески тяжелых предметов (люстры, полки). Листы гипсокартона не имеют большой стабильности, следовательно под полками вам необходимо сделать дополнительную раму из металлического профиля.

Все данные рекомендации могут помочь исключить погрешностей на этапе планирования ремонтных работ и сэкономить не только лишь финансы, но и время.

С чего начинается ремонт в жилой квартире — на видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

• Рубрики
• Теги

• Похожие записи
• Автор

Что такое капитальный ремонт квартиры и с чего начать

Понятие капитального ремонта включает в себя ремонтные работы, выполняемые для восстановления элементов фасадов жилых домов. Также к капитальному ремонту относятся работы по частичной и полной замене кровельных материалов. Замена коммуникаций: канализаций, стояков водоснабжения (горячей и холодной воды), электропроводки и газоснабжения – все это, тоже капитальный ремонт. Все эти положения четко прописаны в методических документах для управляющих компаний и их работников.

Это положение дает гарантию квартиросъемщику, что при необходимости будут своевременно произведены работы по частичной или полной замене всех элементов, которые перечислены выше. Особенно это касается муниципального жилья, где капитальный ремонт выполняется в полной мере в строго обозначенные сроки за счет управляющей компании.

Вся предыдущая информация дана в статье для общего ознакомления с понятием капитального ремонта. Ведь капитальный ремонт в квартире жильцы выполняют собственными силами, за свой счет и управляющая компания в таком случае им не помощник.

Понятие капитального ремонта квартиры силами ее хозяев, включает такие пункты:

1. Полное выравнивание потолков и стен в квартире.
   
2. Полная или частичная замена непригодных элементов пола.
3. Замена водоканализационных внутренних коммуникаций.
4. Замена всех дверей в квартире.
5. Замена электроприборов учета и замена старой электропроводки.
6. Замена напольной и настенной плиточной облицовки в квартире.
7. Замена сантехники.
8. Устройство (добровольное или принудительное) вентиляции и вытяжки в квартире.
9. Замена окон.
10. Перепланировка, проектирование дизайна интерьера для последующего его изменения.

Косметический ремонт отличается от капитального тем, что в первом случае происходят изменения только во внешнем виде конструкций без полной или частичной замены их элементов.

Косметический ремонт включает в себя:

1. Смену напольного покрытия.
2. Оклейка потолков и стен любым видом обоев или окраска этих поверхностей (без оштукатуривания).
3. Окраска дверей и окон в квартире.
4. Окраска стояков водоснабжения.
5. Окраска батарей, труб отопления.

Перед началом ремонтных работ необходимо определиться, каким должен быть результат. Если в процессе проведения работ хозяева хотят сменить интерьер квартиры, благодаря перепланировке внутреннего пространства, им надо получить согласование перепланировки в соответствующих организациях. Сбор документации — долгий и кропотливый процесс, поэтому необходимо запастись терпением.

Перепланировка помещения — дорогое удовольствие, поэтому перед началом работ надо составить план их проведения и нарисовать эскиз будущей комнаты. Если снос старых и конструирование новых перегородок в комнате решит проблемы улучшения жилищных условий, тогда можно начинать строительные работы. При этом надо учитывать, что несущие стены трогать нельзя, так как это может привести к разрушению всего дома.

При перепланировке квартиры в старом доме хозяевам необходимо обратить внимание на состояние коммуникаций. В домах построенных еще в «советский период» они наверняка требуют замены.

Конечно, по закону замену коммуникаций должна производить управляющая компания, но этот вид работ у них обычно не запланирован в ближайшем будущем.

Для хозяев квартир, которые желают подстраховаться на будущее, есть только один выход – замена коммуникаций собственными силами.

Замена канализационных стояков и стояков для подачи воды обезопасит от возникновения аварийных ситуаций после завершения ремонтных работ. Трудно не согласиться, что очень обидно получить пятно на свежевыкрашенном потолке из-за прорвавшей, не вовремя, трубы.

Но планируя даже такое благое дело, как замена старых стояков на новые, оплаченные из своего кармана, необходимо получить согласие соседей, которые проживают этажом выше и ниже. Это надо для того, чтобы стыковать старый и новый материал стояков у них в квартирах. Стыковочные швы, по всем правилам, не должны находиться в перекрытии, так как это затрудняет доступ к ним для ликвидации возможных протечек.

Все вышеперечисленные правила относятся и к электротехническим работам, с той лишь разницей, что электропроводку надо менять и в подъезде. Замена электросчетчика, рассчитанного на 5-10 А — жизненно необходима, иначе он просто не выдержит нагрузки от современной мощной бытовой техники. Это касается не только старых домов, но и новых, в которых проводка не рассчитана на высокие нагрузки.

Этапы выполнения работ капитального ремонта в квартире:

1. Необходимо освободить от мебели место проведения работ. Вынести в коридор провода надо только в том случае, если происходит покомнатный ремонт. Комнаты можно подключать по очереди после завершения ремонтных и отделочных работ.
2. Демонтаж конструктивных элементов системы отопления можно проводить, только убедившись в отсутствии воды в отопительной системе и в стояках.
3. Монтаж отопительной системы включает в себя установку кранов и монтирование внутренних коммуникаций для подачи горячей и холодной воды.
4. Снятие обоев со стен и потолков. Демонтаж пола и напольного покрытия, если предусмотрена его замена.
5. Выравнивание всей поверхности стен гипсовой штукатуркой или с помощью листов гипсокартона. Облицовка плиткой стен в ванной комнате и в кухне.
6. Исправление дефектов потолка листами гипсокартона или штукатурной смесью с добавлением гипса. Для выравнивания потолка можно использовать подвесные, подшивные и натяжные потолки.
7. Шпатлевание стен и потолка финишной штукатуркой и дальнейшая зачистка верхнего слоя наждачной бумагой.
8. Монтирование чернового пола.
9. Установка новой сантехники.
10. Ремонт дверных и оконных откосов. Замена дверей и окон.
11. Окраска потолка любой понравившейся краской.
12. Оклейка стен обоями или их покраска.
13. Настилание напольного покрытия
14. Разметка и установка плинтусов и наличников.

После проведения всех этих работ, ремонт можно считать почти оконченным. Последний этап – установка радиаторов отопления и электрических приборов.

Ну вот и все, теперь можно наслаждаться результатом ремонтных работ!

С чего начать капитальный ремонт? Демонтаж

Подготовка квартиры к капитальному ремонту начинается с очистки жилой площади от ненужных вещей и демонтажа отделочных материалов со всех поверхностей. Работы проводятся в строгой последовательности: сверху вниз.

Этап 1. Потолок

Если вы не планируете натягивать потолок, удалите побелку с поверхности. Для этого предварительно смочите поверхность. Когда вода впитается, снимите известь или краску шпателем.

СОВЕТ	Перед началом работ застелите пол полиэтиленовой плёнкой, закрепив края полотна к плинтусам малярным скотчем. Это упростит уборку.

Артикул: 705003845

Шпатель COLOR EXPERT 60 мм нержавеющая сталь

Артикул: 703001927

Ведро пластиковое Бауцентр 10 л

Артикул: 705003910

Губка мягкая 110х160х60 мм для мытья плитки Corte

Артикул: 708001606

Лента малярная эконом 48 мм х 40 м

Этап 2. Настенное покрытие

Снять старые обои необходимо обязательно, в противном случае новые могут отвалиться. Для растворения обойного клея используйте воду, в качестве инструмента сгодится шпатель.

МЫ ЗНАЕМ КАК	Снять старые обои. Простые и эффективные способы удаления читайте здесь.

Сложнее справиться с краской. Её можно удалить механическим, химическим и термическим способами.

Механический способ (1) подразумевает чистку поверхности с помощью УШМ со специальной насадкой, стамески или шпателя. Процесс этот очень шумный и сопровождается образованием большого количества пыли.

Суть химического метода (2) в том, чтобы нанести на обрабатываемую поверхность специальное вещество, которое позволит в дальнейшем легко счистить удаляемый слой краски.

Чтобы удалить старую краску термическим способом (3), стену нужно предварительно сильно нагреть строительным феном. Когда покрытие вздуется пузырями, счистите его шпателем.
Очень пыльной работой считается демонтаж плитки — защитная маска придётся как нельзя кстати. Каждый квадратик отрывается с верхнего ряда к низу, просто подденьте его под край ломом или воспользуйтесь перфоратором.

Артикул: 713000824

Перчатки рабочие Бауцентр с ПВХ покрытием

Артикул: 713000850

Очки защитные Сибртех открытого типа

Артикул: 706002324

Фен технический DORN DF-2000, 2000 Вт

Этап 3. Дверные конструкции

В большинстве случаев при капитальном ремонте замене подлежат и межкомнатные двери. Для начала снимается полотно, затем наличники. После этого демонтируются дверная коробка и оставшиеся элементы. Если вы не уверены, что можете выполнить эти работы самостоятельно, пригласите специалистов. Они быстро и качественно реализуют задуманное вами.

Этап 4. Перегородки

Если в проекте предусмотрена перепланировка жилья, то необходимо изменить положение перегородок. Работы по демонтажу можно выполнить самостоятельно.

Обычно для этих целей используется кувалда, перфоратор и болгарка (УШМ). Поскольку это очень грязная работа, выполнять демонтаж рекомендуется в специальной маске. Независимо от того, из какого материала изготовлена перегородка, убирать её нужно сверху вниз.

СОВЕТ	Если вы решили снести несущие конструкции, обязательно получите разрешение на перепланировку в соответствующих органах.

Артикул: 705003867

Кувалда DORN 4000 г с фиберглассовой рукояткой

Артикул: 706002994

Перфоратор DORN DH-800, 800 Вт 2,8 Дж

Артикул: 706002065

Угловая шлифмашина DORN DG-2200, 2200 Вт 230 мм

Этап 5. Сантехника и коммуникации

Перед проведением работ необходимо обязательно перекрыть воду (1).  Демонтаж сантехники производится в соответствии с особенностями каждого конкретного объекта.

Так, основание старых унитазов (2) фиксируется цементным раствором, поэтому снять его без кувалды невозможно. Унитаз, который прикреплён болтами, убрать гораздо быстрее и проще.

Демонтаж ванны (3) производится в несколько этапов: отсоедините трубы перелива и разберите сифон. После этого извлеките отводную трубу из раструба, который сразу закройте заглушкой. Далее предстоит наиболее трудоемкий процесс – снять старую ванну. Для этого нужно освободить её стенки от кафельной плитки. Демонтаж раковин, кухонных моек, душевых кабин также требует аналогичного подхода. Выполнить его можно своими руками, но лучше доверить эту работу профессионалам, как замену труб и батарей. Проследите, чтобы на все вскрытые трубопроводы были поставлены заглушки. Это предотвратить попадание в них строительного мусора.

Этап 6. Пол

Начинаем с демонтажа плинтусов с помощью обычного лома. Порядок проведения разбора самого напольного покрытия зависит от его вида.

Обычный деревянный пол (1) демонтируют с помощью молотка, гвоздодёра и зубила. Ламинат убирают отдельными плитками, аккуратно снимая одну за другой. Демонтаж паркетного пола (3) начинается с выдёргивания первых планок: стамеской подцепляются края, затем убирается поверхность. При снятии пола из ДСП нужно работать осторожно, так как прессованные плиты могут портиться от времени и крошиться. При демонтаже линолеума (4) отделите край старого полотна и сворачивайте его в рулон, при необходимости помогая себе шпателем.

Этап 7. Электропроводка

При капитальном ремонте потребуется полная замена электрических розеток, выключателей и старой проводки. Эта работа выполняется только специалистами с соответствующем допуском. Могут потребоваться следующие инструменты:

Артикул: 713001365

Перчатки диэлектрические ARCHIMEDES бесшовные

Артикул: 705004473

Пассатижи DORN 160 мм двухкомпонентные рукоятки

Артикул: 878001428

Изолента REXANT высоковольтная самослипающаяся 25 мм х 5 м до 10 кВ

Далее необходимо будет выполнить разводку электрического кабеля: сделать стробы в стенах и спрятать в них провод.

Каждый этап демонтажа сопровождается комплексной уборкой помещения, поэтому заранее подумайте о соответствующем инвентаре. После вывоза мусора квартира готова к основным работам.

Капитальный ремонт всего дома за 6 недель — неделя 1

Знакомство с капитальным ремонтом всего дома

Иногда я отступаю и понимаю, что жизнь и ее неразбериха снова настигли меня. Беспорядок ошеломляющий, и ущерб кажется непоправимым — я могу с таким же успехом поджечь дом. Дом нуждается в полной перезагрузке — капитальный ремонт. Вместо того, чтобы поджечь дом и отказаться от беспорядка, я создал 6-недельный капитальный ремонт всего дома. Присоединяйтесь ко мне в этом путешествии, поскольку я провожу 6 недель, нажимая «кнопку перезагрузки» в каждой области дома!

В этом капитальном ремонте мы будем работать над организацией, расхламлением и уборкой одной части дома за раз. Чтобы сделать это более управляемым мероприятием, мы разобьем его на разделы и, когда это покажется уместным, на подробные задачи. Вы найдете контрольные списки, которые помогут вам в библиотеке ресурсов.

Мне нужен капитальный ремонт не меньше, чем любому другому человеку. Последние несколько лет в жизни нашей семьи были, мягко говоря, очень напряженными и разрушительными. Жизнь была веселой, но все изменения, которые мы испытали, привели к некоторым неприятным временам. Я обнаружил, что грязный снаружи превращается в грязный внутри. Жизнь в беспорядке вызывает повышение уровня стресса. Один из способов справиться со стрессом — поддерживать порядок в физической части жизни. Наличие места для вещей, маркировка места, если это необходимо, и информирование семьи о том, куда девается предмет, — это неотъемлемая часть того, чтобы свести к минимуму физический беспорядок (и стресс).

Планирование капитального ремонта:

Планирование времени капитального ремонта зависит от вашей уникальной повседневной жизни. Возможно, вам придется запланировать день, чтобы взять на себя некоторые из этих работ, или, возможно, некоторые из этих задач могут вписаться в ваш распорядок дня. Вот несколько примеров того, как встроить капитальный ремонт в свой распорядок дня: готовя еду, потратьте десять минут на то, чтобы очистить один ящик или шкаф; или помыть окна в гостиной за просмотром фильма с семьей вечером. Организуйте книжные полки или игрушки, пока вы занимаетесь домашним обучением или играете со своими маленькими детьми; или организуйте ящик или шкаф в ванной каждый раз, когда вы находитесь в ванной. Небольшие успехи, достигнутые в повседневной жизни, так же ценны, как и целый день или неделю, посвященные большому проекту. Оба способа организации и очистки проекта работают, и в нашей жизни есть время и место для работы в обоих направлениях. То, что работает на этом этапе жизни, может не работать на другом этапе.

Последние пару лет в моей жизни было очень много работы и разрушений, кухня обычно берет на себя основной удар. Хотя я обнаружил, что решение одной маленькой проблемы за раз очень полезно, также хорошо иметь специальное время, чтобы сосредоточиться на перезагрузке пространства. Мы собираемся потратить одну неделю на уборку и наведение порядка на кухне и в столовой. Эти комнаты пользуются наибольшей популярностью во всем доме, наряду с ванными комнатами. Еда — неотъемлемая и неизбежная часть жизни, и на кухне происходит неизбежный беспорядок. Кухня становится беспорядочной, грязной и неорганизованной в мгновение ока.

Кухонные шкафы и ящики

Направляйтесь направо и двигайтесь налево через кухню. Пройдите по одному шкафу или ящику за раз, освобождая содержимое. Оставьте только самое необходимое, а остальное положите в коробку для комиссионного магазина или в мусорное ведро. Затем вымойте шкафы и ящики внутри и снаружи.

После очистки шкафа/ящика уберите свои «хранимые» вещи обратно- , если для них нет лучшего места. Старайтесь не забывать об организации и эффективности, когда убираете вещи. Вы можете захотеть задержать определенные предметы для перемещения в другое место. При организации шкафов соблюдайте принцип «похоже на подобное»! Я считаю полезным держать все стаканы в одном месте возле раковины, кофейные чашки в шкафчике рядом с кофеваркой, ножи в ящике для ножей и т.  д.  

У нас есть одна неделя, посвященная этой задаче, поэтому давайте разобьем ее на выполнимые части. Возможно, вычищайте один ящик или шкаф за время еды. Или посвятите один день шкафам и ящикам. Включите веселую музыку и вперед!

Кухонная кладовая

Беритесь за одну полку в кладовой, удаляйте содержимое с полок и проверяйте срок годности. Выбросьте старые/просроченные вещи и пожертвуйте те, которые вы никогда не будете использовать. Протрите полку и положите свои вещи обратно, поставив «нравится с подобным». Вычистите паутину в верхней части кладовой и подметите пол. Это еще одно задание, которое вы можете разбить на части: добавить к работе по дому во время еды, сделать это, пока вы что-то выпекаете в духовке, или сделать все сразу днем.

Кухонные столешницы

Начните справа налево со своего рабочего места, удаляя предметы и протирая столешницы. Если ваши прилавки загромождены, подумайте, не лучше ли хранить этот предмет в другом месте, и примите меры по этому поводу. Найдите новый дом для встречного беспорядка.

Раковина

Протрите раковину и смесители, чтобы они заблестели. Я предпочитаю порошкообразный Bar Keeper’s Friend для удаления пятен и следов на раковинах. По моему честному мнению, это лучшее чистящее средство для этого. Заведите новую привычку мыть раковину, смесители и фартук каждый раз, когда моете посуду.

Посудомоечная машина

Посудомоечная машина может испачкаться вокруг уплотнений, которые не требуют много усилий, но это отвратительная работа. Проявите смекалку и возьмите бумажные полотенца. Распылите на него хорошее чистящее средство и дайте ему немного впитаться, прежде чем вытирать все это.

Все эти задачи можно выполнять по частям, совмещая с работой по приему пищи, или посвятив им часть дня. Проработайте их так, чтобы это было наиболее удобно для вас и вашего уникального графика.

Холодильник

Холодильник — это работа, которая может быть легкой, если его часто чистить, или большой работой, если это было давно. Точно так же, как мы делали, очищайте одну полку за раз. Удалите предметы, утилизируя просроченные предметы, очистите стены и полку, а затем замените предметы. Ставьте «нравится с подобным», когда вы наводите порядок в холодильнике. Протрите холодильник снаружи. Если есть возможность, вытащите холодильник из стены, чтобы почистить за ним и под ним.

Плита

Начните с очистки внешней поверхности плиты сверху донизу. Я считаю полезным использовать пылесос, чтобы высосать лишние крошки с плиты, прежде чем чистить, если она особенно грязная (да, моя плита становится такой грязной — я тоже человек!). Если грязь засохла и затвердела на плите, смочите ее водой и дайте ей немного впитаться, прежде чем чистить. Обратитесь к инструкциям по очистке внутренней части духовки в руководстве по эксплуатации.

Стол, стулья и барные стулья

Сверху донизу хорошенько вычистите стол. Затем протрите каждый стул и барный стул. Если есть ослабленные винты, затяните их. Если стул сломан, отремонтируйте или выбросьте его, прежде чем кто-то пострадает.

Стены

Следующим шагом к чистой кухне является мытье стен и дверей. Вы можете использовать инструмент с длинной ручкой для удаления пыли или, возможно, вам нужно использовать лестницу и протирать влажной тканью. Это зависит от того, насколько грязные стены и двери вашей кухни. Затем почистите дверные ручки и выключатели света. Один из способов упростить очистку стен, если у вас есть маленькие дети, — использовать глянцевую краску, когда/если вы красите кухню!

Окна

Окно над раковиной обычно грязное от брызг воды. Даже если в этот раз вы не будете мыть другие окна, помойте окно раковины. Почистите направляющие и внутренние части оконной створки, затем вымойте стекло внутри и снаружи. Мойте оконную сетку на открытом воздухе или в душе. Протрите подоконник. В зависимости от того, сколько у вас окон, мытье их всех может оказаться сложной задачей. Вы можете решить, что лучше всего потратить полдня или выходные, чтобы заняться окнами. В качестве альтернативы, в зависимости от вашего бюджета, вы можете нанять компанию по мытью окон, которая будет мыть весь ваш дом один или два раза в год.

Освещение

Чтобы действительно украсить помещение, почистите свет на кухне и замените перегоревшие лампочки. Затем потратьте несколько минут на сметание паутины с потолка и углов комнаты.

Полы

Подметать и мыть полы. Если ваши полы особенно грязные, используйте метод двух ведер. Одно ведро для мыльной воды, другое ведро для чистой воды. Промойте грязную тряпку или швабру в ведре с чистой водой и налейте мыльную воду для следующего участка пола. Когда ваше ведро с чистой водой загрязнится, вылейте его и перезапустите с чистой водой. Это предотвратит преждевременное загрязнение ведра для мыла и улучшит очистку пола.

Следуя этим шагам, вы сможете успешно отремонтировать кухню и столовую. Чистое и организованное пространство создает лучшую рабочую атмосферу на кухне и делает обед более приятным!

Чтобы помочь вам с капитальным ремонтом кухни, я создал Контрольный список уборки кухни и столовой, который вы можете найти в бесплатной библиотеке ресурсов! Вы можете найти еще и еще изменяющих жизнь советов по уборке и организации в моей книге «Управление домом: просто и понятно». Чтобы получить книгу, нажмите здесь.

Нравится:

Нравится Загрузка…

Полный контрольный список по уходу за квартирой (+Бесплатная загрузка)

Осуществление регулярного ухода за квартирой может показаться непосильной задачей.

Если учесть, сколько различных видов обслуживания необходимо управлять, это может показаться невыполнимой задачей.

Или, в лучшем случае, серьезная головная боль сами знаете что.

И все же это невероятно важно, так как постоянное техническое обслуживание может:

• Сэкономьте деньги в будущем
• Предотвратите возможные несчастные случаи
• и помогите вашим арендаторам (и аренде жилья) быть довольными.

Тем не менее, ничто из этого не делает его менее болезненным.

С учетом сказанного, объединение всего в одном месте и организация его таким образом, чтобы вы могли лучше контролировать его, действительно имеет большое значение.

Вот тут-то и пригодится хороший контрольный список по уходу за квартирой.

В приведенном ниже руководстве мы познакомим вас с парой вещей, которые помогут сделать уход за квартирой менее напряженным и трудоемким.

В том числе:

• Как собрать ремонтную бригаду, чтобы убедиться, что все сделано заблаговременно
• Простой и понятный (и загружаемый) контрольный список обслуживания квартиры
• Плюс дополнительная разбивка каждой отдельной задачи по обслуживанию

Собрав все это вместе, вы будете лучше подготовлены не только к тому, чтобы заниматься обслуживанием своей квартиры, но и делать это за меньшее время и с меньшими хлопотами.

Давайте начнем с создания вашей ремонтной бригады.

Если у вас уже есть опыт и отличная команда (внутренняя или внешняя), смело переходите к контрольному списку.

Как собрать команду по обслуживанию

Прежде чем мы перейдем к контрольному списку, если это ваша первая квартира, сдаваемая в аренду, важно знать, кто вам понадобится для выполнения всех ваших потребностей в обслуживании.

Если у вас есть команда, которая уже готова справиться со всем, что вам нужно, отлично.

Если нет, давайте кратко поговорим о том, какие типы задач по обслуживанию вам необходимо выполнить, будь то вашей внутренней командой или одним или несколькими внешними поставщиками, каждый для специализированной задачи.

Независимо от того, как вы решите это сделать, вы должны убедиться, что все эти области покрыты:

• Электрика
• Сантехника
• HVAC
• Пол
• Стены и потолки
• Приборы (ремонт и замена)

Для выполнения каждой из задач технического обслуживания, указанных в контрольном списке ниже, требуется один из вышеперечисленных специалистов.

Пока у вас есть профессионал, который занимается каждой из вышеперечисленных областей, вы будете готовы выполнить любую задачу по техническому обслуживанию, необходимую для подготовки вашего устройства к заселению.

Что такое чек-лист по обслуживанию квартиры?

Теперь, когда у вас есть команда, будь то внутренняя или через одного или нескольких поставщиков, пришло время выяснить, как вы собираетесь отслеживать все.

Вот тут-то и пригодится хороший контрольный список.

Контрольный список по обслуживанию квартиры — это простой ресурс , который поможет вам отслеживать все задачи по обслуживанию квартиры в одном месте и отмечать их по завершении.

С помощью контрольного списка обслуживания квартиры вы можете легко отслеживать все свои задачи по обслуживанию для конкретного въезда, первоначального осмотра или заданного периода времени.

Ниже приведен бесплатно загружаемый контрольный список обслуживания квартиры, который вы можете взять и использовать. Не стесняйтесь скачать его и использовать его, как вы считаете нужным.

Получите бесплатную копию контрольного списка обслуживания квартиры:

Контрольный список обслуживания квартиры: пошаговая разбивка

Теперь, когда вы загрузили контрольный список, давайте разберем каждую категорию обслуживания в контрольном списке.

Имейте в виду, что мы сосредоточимся на «Общих» задачах, перечисленных в контрольном списке, потому что он охватывает почти все.

Вот скрин всего, что в него входит:

Однако в контрольном списке есть уникальный набор элементов, которые нужно отметить в зависимости от количества комнат.

• Общие
• Гостиная
• Кухня
• Ванная(ые)
• Спальня(и)

С учетом сказанного, независимо от того, являетесь ли вы новичком в обслуживании квартир или вам нужно освежить знания в одной или нескольких областях, это раздел разбивает все основные области обслуживания, чтобы вы знали, что необходимо проверить.

Начнем сверху:

Полы

Все зависит от того, какие полы у вас в квартирах. Как правило, это комбинация:

• Ковер
• Деревянный пол
• И плитка

Если у вас есть ковер, проверьте его на наличие пятен, дыр, следов прожогов, повреждений от воды и т. д. Если у вас деревянный пол или плитка, проверьте, нет ли незакрепленных досок. или плитки, а также повреждения в виде царапин, трещин или следов.

Стены/Потолок

Мы объединили стены и потолки вместе, так как вы будете искать похожие вещи, и их проще всего собрать вместе. Они также являются одним из важнейших конструктивных элементов для обслуживания квартиры.

Как на стенах, так и на потолке устройства проверьте наличие повреждений в виде сколов краски, следов, отверстий от таких предметов, как гвозди и крепления для телевизора, повреждения водой/признаки протечек и т. д.

Также обязательно проверьте потолок вентиляторов, как в том, что они функционируют должным образом, так и в том, есть ли какие-либо колебания или общая расшатанность.

Windows

Windows просты. Вы должны проверить три вещи:

• Повреждение: Это могут быть небольшие трещины, следы на стекле, разрывы оконных решеток
• Функция: Окна открываются и закрываются? Плавно ли открываются глухие гусеницы?
• Замки : Обязательно заменяйте замки каждый раз, когда вы въезжаете в новый арендатор, и проверяйте, чтобы каждый замок работал правильно.

Двери

Аналогично, проверьте здесь оба:

• Повреждение: Трещины, вмятины, повреждение краски, царапины0109

  Освещение

  Проверьте освещение во всех комнатах, диммеры, розетки и любые другие электрические системы. При необходимости замените лампочки, а также осмотрите лампы на наличие повреждений.

  Детекторы и системы безопасности

  Системы безопасности включают три основные области:

  • Детекторы дыма
  • Детекторы угарного газа (CO2)
  • Домашние охранные системы

  Проверьте очевидное, чтобы убедиться:

  система работает исправно

• Свет подает звуковой сигнал в соответствии с инструкциями для детекторов дыма и CO2
• Система домашней безопасности работает по назначению, и код сбрасывается для новых жильцов, если применимо

Кроме того, убедитесь, что у вас есть детекторы на каждом уровне многоэтажного дома и возле каждой спальни.

HVAC

Это пересекается между обслуживанием квартиры и собственности, но каждая из этих систем жизненно важна и является одной из самых серьезных потенциальных проблем обслуживания, которые могут возникнуть.

Для систем HVAC в целом вы можете проверять это ежегодно, но предпочтительно раз в два года, что значительно сэкономит вам деньги.

Особенно отопление, так как оно требуется по закону практически везде. Системы отопления должны работать исправно. Вы должны сливать воду из водонагревателя один или два раза в год, чтобы удалить накопление частиц.

Загрузить чек-лист по обслуживанию квартиры

Уже готовы заняться ремонтом?

Мы надеемся, что эта разбивка (и загружаемый контрольный список; см. ниже, если вы еще не скачали его) поможет вам понять, что вам нужно сделать, а также предложит инструмент, облегчающий эту задачу. Не стесняйтесь поделиться этим с любыми квартирными ассоциациями или сетями, которые вы знаете.

И не забудьте скачать контрольный список обслуживания квартиры ниже:

   

График обслуживания многоквартирного дома | С чего начать

30 июля 2021 г. — Управление — 10 минут

График технического обслуживания многоквартирного дома может быть сложным в управлении, но это также очень прибыльный бизнес для подрядчиков. Надежная работа на основе контракта может помочь компаниям создать здоровый денежный поток и обеспечить долгосрочные деловые отношения с клиентами.

В то же время ею сложнее управлять, чем реактивной работой по месту жительства, поскольку каждая работа должна быть забронирована заранее и одобрена несколькими заинтересованными сторонами.

Не говоря уже обо всех электронных письмах, которые вы должны написать. Получите преимущество, загрузив нашу коллекцию бесплатных шаблонов ниже!

Итак, с чего начать составление графика технического обслуживания? Давайте отметим ваших вероятных нарушителей:

Какие сложности возникают при составлении графика технического обслуживания многоквартирного дома?

Любые работы по техническому обслуживанию сопряжены со своими проблемами, но в многоквартирных домах, в отличие от офисных или других коммерческих помещений, есть две основные проблемы:  

Проблема №1: Арендаторы .

Вообще говоря, арендаторы, как правило, не уделяют много внимания обслуживанию техники, которой они не владеют, зная, что если что-то сломается, арендодатель обязан заменить ее. Это означает, что вы можете отправить им множество писем с приглашением позвонить и заказать услугу, но они все равно будут откладывать это до тех пор, пока об этом не забудут.

Более того, поскольку большинство контрактов не разрешают арендодателям или управляющим зданиями входить на территорию без разрешения арендатора, вам все равно придется согласовывать с ними график технического обслуживания, что было бы не так уж сложно… если бы это было не так t для второй задачи: 

Задача № 2: Управляющие зданиями (или недвижимостью).

Эти заинтересованные стороны будут иметь определенные ожидания, когда речь заходит о вашем графике обслуживания, ожидания, которые, скорее всего, встроены в ваше соглашение об уровне обслуживания. Это означает, что если вам не удастся связаться с арендатором в отведенное время обслуживания, вы можете нарушить соглашение об уровне обслуживания, что может повлечь за собой штраф. Слишком много нарушений, и вы рискуете потерять выгодный контракт.

Принимая во внимание эти трудности, хороший план графика технического обслуживания должен состоять из следующих шагов:

Как составить график технического обслуживания многоквартирного дома?

1. Ознакомьтесь с соглашением об уровне обслуживания.

Ваш контракт на техническое обслуживание многоквартирного дома позволит легко определить сроки. Для каждого устройства и работы у вас будет график, и вы обязаны своевременно бронировать рабочие места.

Как уже упоминалось, нарушения SLA могут дорого обойтись, поэтому эти сроки должны быть вашим приоритетом. Это хорошая идея, чтобы начать свой график обслуживания с них.

Просто перечислите каждую задачу, ее крайние сроки, а затем создайте электронную таблицу. С Excel все в порядке, но Google Sheet или другое программное обеспечение даст вам возможность поделиться им с несколькими людьми, предоставить некоторым из них права редактирования или обеспечить, чтобы другие могли только просматривать.

Итак, какой именно? Нажмите, чтобы узнать!

2. Настройте уведомления о нарушениях.

Если вы работаете с электронной таблицей или каким-либо другим бесплатным инструментом, вы не сможете получить доступ к автоматическим уведомлениям так же, как с комплексным программным обеспечением для планирования обслуживания. Конечно, вы все еще можете обойти это и объединить электронную таблицу со специальным календарем Google, где вы можете настроить уведомления за 2 недели до взлома, за 1 неделю и за 48 часов и выделить их цветом, но это не так аккуратно, как универсальное решение.

Преимущество этого метода управления графиком технического обслуживания состоит в том, что он бесплатный и доступен для компаний, занимающихся обслуживанием зданий, которые только начинают работу. Тем не менее, им сложно управлять, и вам потребуется нанять специального администратора только для того, чтобы следить за всеми сроками и избегать нарушений — что, очевидно, является дорогостоящим и компенсирует любую экономию, которую вы могли бы сделать на программном обеспечении контракта на обслуживание.

В то же время в настоящее время трудно представить себе выигрыш договора на обслуживание многоквартирного дома, если в вашем предложении по договору указано, как вы будете использовать электронную таблицу и Google Календарь для обеспечения обслуживания и безопасности квартир для жильцов. У руководителей зданий более высокие ожидания, и эти контракты стоят более чем достаточно, чтобы оправдать инвестиции в специальный инструмент.

3. Запишите продолжительность задания и оптимизируйте процесс.

Преимущество работ по техническому обслуживанию состоит в том, что большинство работ являются рутинными. Имея немного опыта и хорошее ведение записей, вы можете довольно точно записать, сколько времени занимает каждое из них. Таким образом, вы будете знать, стоит ли выделять на каждую встречу 2 часа, полдня или полный рабочий день.

Внимательное наблюдение за продолжительностью работы, отслеживание ваших транспортных средств и запись информации в базу данных дадут вам лучшее представление о ваших накладных расходах и предоставят информацию о ваших ценах. Кроме того, арендаторы оценят окно обслуживания, которое дает им больше деталей, чем «техник будет с вами до конца дня».

Кстати, об арендаторах…

4. Упростите арендаторам процесс бронирования.

Как мы упоминали ранее, с арендаторами будет сложно справиться, и, вообще говоря, им может потребоваться несколько напоминаний, чтобы заказать у вас услугу. Если это проблема, один из вариантов — поднять руки вверх и пожаловаться на них управляющему зданием в качестве оправдания того, почему вы нарушили SLA. В качестве альтернативы вы можете проявить инициативу и взять ситуацию под контроль, выяснив почему так медленно бронируют.

Одна из наиболее распространенных причин связана с тем, что подрядчики связываются с арендаторами с помощью писем. Это далеко не самый эффективный способ попросить людей позвонить и записаться на прием. С другой стороны, у вас есть телефонные звонки, но мало того, что большинство людей ненавидят телефонные звонки, это метод, который имеет множество точек трения, когда арендатор может быть обескуражен, чтобы сделать звонок, и более мотивирован, чтобы забыть о нем, особенно если речь идет только о техническом обслуживании, а не о ремонте прибора, в котором они нуждаются.

В идеале вы бы переключились с писем на отправку электронной почты; это дает вам больший контроль над планированием и отправкой дополнительных напоминаний с интервалом, скажем, в 7-10 дней, чтобы клиенты знали, что их устройство необходимо обслуживать в рамках графика технического обслуживания их многоквартирного дома. Последнее напоминание также должно информировать их о последствиях отказа от бронирования, которые будут зависеть от рассматриваемого устройства и законов вашего штата. Например, в некоторых штатах разрешено входить в собственность без разрешения арендатора, если его необслуживаемая установка подвергает опасности других.

Однако, прежде чем вы окажетесь в такой экстремальной ситуации, самый простой способ заставить жильцов записаться на прием – максимально упростить для них запись на прием. Для этого добавьте ссылку на портал бронирования на страницу, похожую на ту, что они видят на таких сайтах, как Booking.com или AirBnB, где они могут выбрать дату и время для услуги. Вы обнаружите, что нет необходимости отправлять какие-либо другие напоминания, когда они могут так легко бронировать!

При этом, если вы собираетесь использовать портал бронирования, важно убедиться, что вы также отправили подтверждение арендатору, чтобы он мог быть уверен, что позаботился о встрече. Формулировка имеет значение, когда вы стремитесь обеспечить выдающееся качество обслуживания клиентов. Вот почему мы собрали коллекцию шаблонов электронной почты, которая включает в себя сообщение с подтверждением бронирования, а также электронное письмо с запросом на доступ. Нажмите ниже, чтобы скачать!

5. Пусть управляющие зданиями увидят свою работу.

Еще один отличный способ заключить контракт и произвести впечатление на ваших коммерческих клиентов — предложить им собственный портал с выделенным клиентским обзором вашего графика технического обслуживания. Обычно это называется клиентским порталом. В зависимости от вашего программного обеспечения для управления базой ваши варианты могут различаться, но самый базовый из них должен давать менеджерам зданий возможность просматривать любые встречи, которые у них были с вами, любые предстоящие запланированные задания, а также возможность резервировать новые, прямо в ваш календарь.

Это не только даст вам конкурентное преимущество при заключении контрактов, но и клиенты всегда смогут увидеть, что вы делаете все возможное для соблюдения соглашений об уровне обслуживания, и это обеспечит им замечательный клиентский опыт.

В дополнение к преимуществам планирования, предоставление менеджерам зданий возможности видеть свои рабочие места также сэкономит вашему администратору много времени, поскольку клиент может самостоятельно проверять информацию, такую ​​как счета, отчеты о работе, долги и многое другое.

6. Настройте инструменты отчетности, чтобы знать, что нужно улучшить в будущем.

Сколько раз вы обслуживали многоквартирный дом в прошлом году? Сколько тегов вы использовали каждый раз? Сколько времени это заняло у вас? Во сколько обошлась вам каждая встреча с точки зрения деталей, рабочих часов и других накладных расходов?

Записи о графике технического обслуживания жизненно важны для ответа на эти вопросы, потому что, если вы не знаете свою историю обслуживания, вы в конечном итоге повторите те же ошибки в будущем, будь то нарушение SLA из-за опоздавших арендаторов или занижение цены вашим клиентом.

Исторические отчеты также помогут вам составить более качественные предложения, когда вы пытаетесь получить больше контрактной работы в будущем. С одной стороны, они дают вам точные цифры, которые вы можете передать управляющим недвижимостью, а с другой, они показывают, насколько вы тщательны и внимательны к деталям.

Кто бы не хотел работать с такой сервисной компанией?

Выводы по составлению графика технического обслуживания многоквартирного дома

Трудно недооценить истинную ценность хорошего управления графиком технического обслуживания; замечательно, что это может принести вашему бизнесу!

Конечно, запись этой информации может показаться не самой интересной частью работы, но тщательная обработка этой информации означает, что, несомненно, она принесет более сладкие плоды: будь то благодаря довольным клиентам, эффективному бизнесу и низким эксплуатационные расходы.

В то же время из-за плотного графика ваша офисная команда получает много электронных писем.