Удобное рабочее место: Как обустроить себе рабочее место / Maxilect corporate blog / Habr – «Как обустроить комфортную рабочую зону в офисе?» – Яндекс.Кью

Содержание

Идеальное рабочее место - Блог Просто-Ремонта

Для многих людей рабочее место с компьютером - это основное место, где человек проводит свой день. Инвестировать в более удобные условия работы - здравая мысль, которая со временем с лихвой окупится в плане продуктивности и здоровья. Начнем с самого важного - каким должно быть рабочее место, чтобы оно как можно меньше приносила вреда здоровью.

Как правильно сидеть за рабочим столом?

Быстро и емко правильное положение опишет видео:

Если вкратце:
  • -Локти должны быть согнуты в 90 градусов
  • -Спина должна быть прямой. Нельзя сидеть, подогнув копчик под себя, как это часто бывает.
  • -Взгляд направлен прямо. Верхняя часть монитора должна быть на уровне глаз
  • -Стопы должны уверенно касаться пола. Используйте подставку для ног, если стол слишком высокий для вас.

Туннельный синдром

Туннельный синдром, профессиональная болезнь офисных работников, возникает при длительной работе за компьютером и проявляется болью в запястье и онемении или покалывании пальцев. Это связано с запястным каналом в основании кисти, через который проходит срединный нерв и 9 мышечных сухожилий. При монотонной сидячей работе давление в канале поднимается и нерв сдавливается.

Проследите за собой во время работы, правильно ли вы сидите, правильно ли держите руки. Особенно важно правильное положение руки на мыши, как на картинке ниже. Самая распространенная неправильная поза на левом верхнем примере, когда вы двигаете мышку мизинцем и большим пальцем, а кисть приподнимаете над мышкой. В этом случае скорее всего у вас неправильно подобран размер компьютерной мыши под вашу ладонь.

Не забываете время от времени разминать кисти рук и в целом чаще вставайте и ходите. Недостаток движения может повлечь за собой проблемы с пищеварением, венами, почками и другими органами. Чтобы не забывать больше двигаться, можете приобрести себе любой недорогой фитнес-браслет, который будет вам напоминать, если вы долго сидите на месте.

Выберите себе идеальный стол

Одно из самых удобных решений - стол с регулируемыми ножками. Помимо того, что он позволяет настроить высоту под себя, за таким столом можно работать даже стоя. Это очень полезно, комбинировать работу в сидячем положении и в положении стоя.

Существует 2 вида столов с регулируемыми ножками - с механической регулировкой и электроприводом. Столы с механической регулировкой недорогие, но не совсем удобные для изменения положения работы в течение дня. Такие столы можно найти у IKEA (Скарста), Ergoline, Ergostol и многих других производителей.

Столы с электроприводом есть у тех же самых производителей. Но есть довольно примечательные российские производители таких столов. Например, проект Snapdesk родом из Казани позволяет в конструкторе собрать стол и выбрать ножки и цвет столешницы. Компания доставляет заказы по всей России транспортной компанией.

Другой интересный проект Tabula Sense производит умные столы для любителей порядка и минимализма. Столы оснащены встроенной зарядкой, индукционным подогревом напитков, встроенными подставками для гаджетов. Также эти рабочие столы могут не только подниматься вверх и вниз, но менять угол наклона столешницы. Стоят такие столы недешево, но их функциональность это компенсирует.

Перед покупкой стола с переменной высотой, убедитесь, что такой формат работы подходит для вас. Попробуйте сделать импровизированный высокий стол и поработать пару дней, комбинируя работу сидя и стоя. Также стоит учитывать, что нельзя постоянно работать стоя. Время работы в стоячем положении должно быть не более 30% от всего рабочего времени, поскольку при работе стоя увеличивается нагрузка на позвоночный столб.

Приручите свои гаджеты

Вспомните, сколько раз за день во время работы вы тянетесь рукой к телефону, что поднять его и прочитать очередное push-уведомление?

Мы предлагаем оптимизировать этот процесс и установить телефон на вертикальную подставку или миниатюрную док-станцию. Мы сами пользуемся подобными станциями и уже не можем представить свое рабочее место без них.

Выберите правильный монитор

Самый большой - не значит, самый лучший. При подборе монитора обращайте внимание на разрешение, плотность пикселей, цветопередачу. Даже если вы собираетесь покупать монитор онлайн, попробуйте сначала сходить в физический магазин и присмотреться к размерам и формату мониторов, качеству дисплея, чтобы понять, какой именно монитор вам подходит.

Небольшой лайфхак. Если вы часто работаете с двумя документами или программами одновременно, часто монтируете видео, программируете или занимаетесь 3D рендерингом, то большим помощником для вас будет широкоформатный монитор 21:9 или шире. На нем можно работать с 2 документами или программами одновременно. Конечно, придется немного помучиться с настройкой разрешения, масштаба и шрифтов при первом запуске, но это потребуется сделать только один раз.

Часто производители продают мониторы с довольно короткой стойкой, поэтому, если монитор находится ниже вашего взгляда, стоит задуматься о подставке под него.

Если вы за минимализм и не любите лишние предметы на столе, можно рассмотреть заменить стандартную стойку на боковую или использовать кронштейн, который крепится к стене.

Кабель-менеджмент

Магнитные держатели для кабелей. Магнитный держатель можно незаметно прикрепить к боковине столешницы, а на кабели прикрепить специальные магнитные зажимы. Таким образом провода будут незаметны, пока вы ими не пользуетесь. Купить такие можно в магазинах техники или заказать из Китая.

Зажимы для кабелей. Большое количество проводов удобно соединить вместе и прикрепить к скрытой части стола, чтобы они не мешались и были менее заметными.

Место, где вам нравится находиться

И, конечно, какая может быть работа, если рабочее место не доставляет вам удовольствия. Маркерные или пробковые доски, удобная система хранения, предметы, которые вас вдохновляют - всё что поможет вам работать с большим удовольствием и ощущать рабочее место своим личным пространством.

Мы подобрали несколько видео для вдохновления, которые могут подать вам идеи, как можно трансформировать ваше рабочее место. Если вам нужно больше примеров, можете найти их на Youtube по запросу "desk setup".

научное наведение порядка и организация вашего рабочего пространства

Правильная организация вашего рабочего места и служебного помещения может оказать значительное влияние на вашу производительность. Она позволит вам экономить время, предупреждать усталость и завершать выполнение задач быстрее, чем вы планировали.

В течение нескольких минут окиньте свежим взглядом ваш офис и подумайте:

  • Насколько часто вам приходится вставать из-за стола, чтобы дотянуться до тех предметов, до которых вы не можете дотянуться сидя?
  • Достаточно ли свободного места на вашем столе, чтобы работать комфортно и без помех, не захламлен ли он?
  • Достаточно ли удобно расположены клавиатура и монитор вашего компьютера, чтобы вы могли работать не напрягаясь и не испытывать чрезмерной усталости?
  • Имеется ли у вас свободное по соседству с компьютером место, которое бы вы могли использовать для одновременной работы с компьютером и бумагами?
  • Не перегружены ли ваши шкафы и книжные полки ненужными вещами?
  • Соответствует ли ваше оборудование для хранения тому имуществу, которое должно в нем храниться?
  • Часто ли вам приходится тратить время на поиски нужных вам вещей?
  • Наилучшим ли образом расположена мебель в вашем офисе с точки зрения работы за письменным столом, работы на компьютере, приема коллег и клиентов?
Для правильной организации вашего рабочего места каких-либо стандартных рецептов не существует: что может быть удобным для вас, не удобно для другого, и наоборот. Тем не менее, для того чтобы наилучшим образом организовать порядок в служебном помещении, вам следует обратить внимание на ряд общих принципов.

Эргономика — это процесс научной организации труда, направленный на создание средств оптимизации труда, совершенствование методов выполнения человеком какой-либо работы с учетом его безопасности, комфортности и производительности.

Возможно, в отношении организации порядка в вашем служебном помещении это звучит несколько высокопарно, однако выбор и размещение мебели, оборудования, справочных материалов и различных принадлежностей в вашем офисе может оказать значительное влияние на то, как вы работаете.

Мебель

1. Столы. На вашем столе должно быть достаточно свободного места, чтобы вам было удобно работать, не отрываясь по пустякам. Если вам приходится делить свое время между компьютером и работой с бумагами, подумайте о панорамном методе, который позволит вам перемещаться между традиционным столом и компьютером не вставая. Если у вас есть возможность, постарайтесь найти стол с регулируемой высотой.

Продумайте, как установить стол таким образом, чтобы он составлял единое целое со всем офисом. Если вы хотите разместить стол так, чтобы он служил барьером между вами и предполагаемым посетителем, — это ваше право, этим вы добьетесь эффекта психологической дистанции, но если вы преследуете совсем противоположную цель, то вам следует установить его по-другому.

Установив стол напротив стены, вы создадите удобное место для размещения книжных полок, навесных плакатов и т.п. Если ваше рабочее место находится в офисе с открытой планировкой, то такое размещение стола способствует исключению случайных помех и снижению отвлечения внимания.

2. Стулья. Большинство современных офисных стульев оснащено колесиками и шарнирами, что позволяет свободно перемещаться по всей площади служебного помещения. Кроме того, такие стулья оборудованы спинками, что позволяет предотвратить чрезмерную нагрузку на шею и спину. Не стремитесь подчеркнуть ваш статус мебелью. Стулья должны быть функциональными. Чтобы выбрать стул для себя, обратите внимание на следующие характеристики:

  • наличие регулируемого по высоте сиденья;
  • наличие спинки, регулируемой как по высоте, так и в поперечном направлении;
  • наличие достаточной глубины сиденья;
  • должная устойчивость;
  • наличие колесиков, соответствующих покрытию пола в вашем офисе.
3. Регулировка стула. При регулировке стула необходимо учитывать как размеры вашего тела, так и высоту рабочей поверхности стола, если она не регулируется. Основная рекомендация: высоту сиденья надо отрегулировать так, чтобы вы могли удобно расположиться на нем; при этом ступни ваших ног должны опираться на пол, а зазор между передней частью стула и вашими икрами должен составлять 5 сантиметров. После этого следует отрегулировать спинку как в вертикальном, так и в поперечном направлениях, чтобы у вас не напрягалась поясница.

Если стул оборудован подлокотниками, то их следует отрегулировать так, чтобы они слегка касались нижней части ваших локтей, когда они находятся под прямым углом к спинке стула. Подлокотники совсем не должны поднимать ваши локти. Если они мешают вам, их лучше демонтировать.

При регулировке стула учитывайте высоту рабочей поверхности вашего стола и клавиатуры компьютера. Вам следует разместиться так, чтобы ваши ноги удобно располагались под рабочей поверхностью стола и ничто не мешало их свободному движению.

Если вы не можете добиться такого положения, значит рабочая поверхность стола расположена слишком низко для вас. Если рабочая поверхность стола, когда вы сидите, расположена значительно выше уровня ваших локтей, вам следует отрегулировать высоту стула. При этом под ноги вам придется подставить опору, чтобы можно было занять удобное сидячее положение.

Оборудование

Когда-то я был знаком с одной секретаршей, организованности которой просто поражался. Она всегда знала, где и что лежит. Ее рабочее место было само совершенство. Когда я познакомился с ней, она уже шесть месяцев работала с новым начальником. Ее предыдущий шеф не любил пользоваться диктофоном. Поэтому она держала его в ящике на верху высокого шкафа, а новый начальник, наоборот, каждый день приносил ей новую карту памяти для диктофона.

Итак, каждый день поутру ей приходилось карабкаться вверх за диктофоном, а в конце рабочего дня проделывать ту же самую операцию, чтобы положить его обратно. Вот что значит сила привычки.

Этот пример ярко иллюстрирует, насколько живучи раз и навсегда заученные привычки. Стереотип работы давно поменялся, а привычка к давно заведенному порядку продолжает жить. Обратите внимание на то, где вы держите вещи, которыми пользуетесь регулярно. Они всегда должны находиться у вас под рукой.

Если над вашим столом оборудованы полки, они должны располагаться таким образом, чтобы вы могли дотянуться до вещи, находящейся на нижней полке, не поднимаясь со стула. Предметы, которыми вы пользуетесь регулярно (например, телефон, принтер, различного рода справочники) должны находиться в пределах досягаемости, чтобы вам не надо было за ними тянуться.

Использование компьютера

В наше время почти все виды человеческой деятельности так или иначе связаны с длительным использованием компьютерной техники. Соблюдение простых рекомендаций при работе с компьютером поможет вам увеличить производительность труда, обеспечить более высокий уровень комфортности и предохранить от усталости и вредных последствий для здоровья:
  • Рекомендуется, чтобы верхний край экрана монитора находился на одном уровне с глазами пользователя. Однако некоторые компьютерные эксперты указывают, что такая высота — это максимально разрешенный уровень, и настаивают на том, что для некоторых категорий пользователей этот уровень должен быть чуточку ниже, подчеркивая, что такое положение гораздо удобнее для глаз и шеи.
  • Займите удобную позу, обращая особое внимание на положение шеи, позвоночника, локтей, кистей, бедер и ступней.
  • Старайтесь не оставаться в одном и том же положении в течение длительных промежутков времени.
  • Держите предплечья, кисти и руки на одной линии и не опирайтесь ими на острые края. Не ударяйте по клавишам слишком сильно.
  • Клавиатура должна находиться под тем же углом, что и предплечья.
  • Чаще делайте перерывы. Специалисты рекомендуют каждый час делать перерыв на пять-десять минут.
  • Каждые десять-пятнадцать минут работы на компьютере дайте отдохнуть глазам, закрывая их на какое-то мгновение. Затем, открыв их, попытайтесь взглянуть на далеко расположенные предметы и чаще моргайте.
  • Устанавливайте монитор таким образом, чтобы от него не отражался свет. При верхнем освещении пользуйтесь жалюзи, светорассеивателями.
  • Чтение бумажных документов требует более сильного освещения, чем чтение с экрана монитора. Если вы одновременно работаете на компьютере и с бумажными документами, пользуйтесь настольной лампой, с помощью которой вы можете отрегулировать освещение таким образом, чтобы дополнительный свет, необходимый вам для чтения бумажных документов, на экран монитора не попадал.
  • Специальная подставка под бумажные документы облегчит вам одновременную работу на компьютере и с бумажными документами.
  • Отрегулируйте до удобного для себя уровня контраст и яркость вашего монитора.
  • Регулярно протирайте экран монитора и другие поверхности компьютера.

Наведение порядка на рабочем месте

Наведение порядка в шкафах. Начните уборку с посудных шкафов, а именно с тех, которые находятся на максимальном удалении от вашего стола. В них, скорее всего, сосредоточена основная масса материалов не первой необходимости, до которых не дошли руки во время предыдущих уборок. По мере их высвобождения продвигайтесь вперед по направлению к вашему столу. Таким образом, вы получите место для хранения предметов, которые в настоящее время загромождают более нужные в рабочем отношении области.

Безжалостно избавляйтесь от мусора. Ненужные документы и откровенный мусор просто выбрасывайте. Рассортируйте остальные документы и материалы по архивным коробкам, коробки соответствующим образом пометьте. Когда будете приступать к наведению порядка в книжных шкафах, предлагаем вам сначала полностью их очистить, а затем расставить всю литературу по темам. Требуется разместить материалы и документы таким образом, чтобы вам было легко и удобно их находить в случае необходимости.

Наведение порядка на рабочем столе. У меня был такой период в жизни, когда я пытался убедить себя, что могу хорошо работать при загроможденном рабочем столе. Я говорил себе, что, несмотря на стопки документов, временами достигавших угрожающих размеров, я с легкостью могу найти любую нужную мне бумагу, а резкое переключение с одной задачи на другую только обостряет мое внимание на всем протяжении рабочего дня. Конечно, это было глупостью.

Наличие чрезмерного количества документов на рабочем столе ведет к такому же отвлечению внимания и помехам в работе, как телефонные звонки. Хвататься за выполнение то одной задачи, то другой, не добиваясь при этом успеха, гораздо проще, чем сконцентрировать усилия на их реальном выполнении. Наличие большого количества различных документов также служит удобным предлогом для оправдания различного рода отсрочек и проволочек.

Когда процесс решения той или иной задачи идет тяжело, психологически гораздо легче переключить свое внимание на решение той задачи, которая кажется вам проще, и вас так и тянет схватить первый попавшийся листок из какой-нибудь стопки документов, находящихся на вашем рабочем столе.

Поиск документов может привести к огромной потере времени и вызвать новые причины для отрыва от работы. Возьмите и прикиньте, сколько раз вам приходится отрываться от работы и рыться в этих стопках, пытаясь по просьбе того или иного лица отыскать нужный ему документ. Специальные наблюдения показали, что на это уходит минимум 15 минут в день, и это, надо признать, довольно консервативная оценка.

Конечно, это немного. Но если прикинуть, сколько это составит за год, то вы получите полторы недели, что, согласитесь, довольно большая потеря рабочего времени. Подумайте, сколько бы вы могли совершить полезного за это время. А если вы неорганизованны до такой степени, что тратите на поиски 30 минут в день, тогда, в случае правильной организации, вознаграждением вам послужат три недели дополнительного рабочего времени в год.

Беспорядок на рабочем столе также служит причиной снижения вашей способности определять приоритетные направления деятельности. Кроме того, во всем этом есть что-то нерациональное.

При просмотрах стопок те же самые документы попадаются вам на глаза помногу раз. Довольно часто вы тратите силы и энергию на просмотр тех документов, от которых вам надо было избавиться, как только вы их увидели в первый раз. Вы пропускаете конечные сроки, потому что документы, которые бы могли вам напомнить о них, теряются под грудами других документов.

Наконец, здесь есть место к возникновению стрессовых ситуаций. Все то время, пока ваши бумаги представляют собой беспорядочную аморфную массу, вы не можете избавиться от чувства беспокойства. Вы не до конца уверены, что может скрываться в этих стопках бумаги, и такая ситуация постоянно служит вам напоминанием, что вы не можете должным образом справиться со своей работой. Довольно часто наличие большого объема задач гораздо больше способствует возникновению стрессовых ситуаций, чем их реальное выполнение.

Ключом при наведении порядка на рабочем столе должна быть простота. Лучшим началом этой процедуры будет, если вы возьметесь за все понемногу, — корзинка входящих документов, корзинка исходящих документов, один ежедневник, один блокнот.

Подумайте также, нужны ли вам на рабочем столе вещи личного характера. Возможно, вы захотите оставить на столе случайное фото или сувенир, но нет никакого смысла в том, чтобы личные вещи мешали вашей работе. На вашем столе должны находиться только те принадлежности и инструменты, которыми вы пользуетесь ежедневно.

Другие предметы, которые регулярно вам не нужны, должны находиться под рукой, но только не на рабочем столе. Рабочее пространство должно быть достаточно большим, так как, наряду с ощущением физического комфорта, приведенный в порядок рабочий стол несет с собой и положительный психологический настрой.

Возможно, перед тем как начать наведение порядка на своем столе, вам придется преодолеть определенный психологический барьер. Ведь загроможденный рабочий стол подспудно ассоциируется у нас с его чрезвычайно занятым хозяином, а кому не нравится, чтобы его считали занятым. Однако следует помнить, что человек может быть чрезвычайно занятым, но совершенно некомпетентным и непродуктивным. Пусть о ваших делах говорят достигнутые результаты, а не внешний вид вашего рабочего стола. Когда вы окончательно разберетесь со своим рабочим столом, можете приступать к разбору документов.

Как справиться с кипами документов

  • Промаркируйте четыре пустые папки или коробки для хранения документов следующим образом:«принять к обработке», «заняться отправкой», «прочесть», «отправить на хранение» (или придумайте свои варианты, более удобные для вас). Запаситесь достаточным количеством пластиковых мешков для самой важной категории, которой предстоит отправиться на утилизацию.
  • Приготовьтесь к тому, что большую часть документов вам придется отправить в мусорную корзину. Какое бы значение они не имели на тот момент, когда попали к вам, скорее всего, они уже морально устарели. Не повторяйте прежних ошибок, действуйте решительно. Здесь вы должны руководствоваться таким принципом: если есть сомнение относительно ценности того или иного документа, смело отправляйте его в мусорную корзину.
  • Не тратьте время на прочтение каждого документа. На данном этапе ваша задача заключается только в том, чтобы определить, нужен ли он вообще, и если — да, то его следует отправить соответственно в корзину или папку.
  • Во время сортировки документов не предпринимайте никаких других действий, иначе вы можете завязнуть в этой массе. В обязательном порядке, чтобы облегчить свою дальнейшую работу, ставьте пометки на документах, но не тратьте на это слишком много времени, так как ваша основная задача на этом этапе — разобрать все документы по категориям.
  • Журналы и другие периодические издания следует просматривать быстро, вырывая страницы, представляющие для вас интерес. Остатки смело отправляйте в мусорную корзину. На данном этапе читать вырванные заметки не следует.
  • Когда вы разберете все кипы, обратите внимание на ваши корзины. Спланируйте время для работы с документами.
Если все будет сделано правильно, то выполненная работа принесет вам глубокое удовлетворение.

Как сохранить наведенный порядок?

Ответ на этот вопрос напрямую связан с развитием позитивных рабочих привычек:
  • Если есть сомнение относительно ценности того или иного документа, смело отправляйте его в мусорную корзину.
  • Не используйте свой стол в качестве места хранения документов — пользуйтесь для этих целей специальными папками .
  • Всегда проверяйте наличие необходимой техники. Все инструменты и принадлежности, которыми вы пользуетесь регулярно, должны находиться под рукой.
  • Не перемещайте кипы документов с вашего стола в другие места кабинета.
  • Старайтесь обрабатывать и регистрировать документы ежедневно. Если вы вынимаете документы из картотеки, возьмите себе за правило возвращать их на место как можно скорее.

Заключение

Ключевые аспекты наведения порядка на вашем рабочем месте:
  • расположение мебели и оборудования в целях достижения максимальной безопасности, комфорта и производительности;
  • высвобождение времени и пространства путем реорганизации вашего стола и мест хранения;
  • сведение к минимуму стрессовых ситуаций путем ликвидации бумаг, разбросанных по всему офису.

Как создать в большой компании удобное рабочее место для распределённых команд?

Последнее время многие крупные компании пытаются внедрить у себя практики DevOps, чтобы ускорить процесс доставки ценности до клиента. Работающие над продуктом люди собираются в одну команду, работают в едином информационном поле. Что же делать большой компании, если сотрудники её команд не могут собраться в одной комнате, а разбросаны по разным офисам, возможно, даже в разных городах и часовых поясах?

Напрашивается ответ — зарегистрироваться в интернет-сервисах для ведения совместной разработки (GitHub, Slack, Evernote, Wunderlist...). Но что делать, если в твоя большая компания работает, например, с клиентскими данными или финансовой информацией, и не может доверить её интернет-сервисам? Единственный выход — развернуть у себя внутри сети инфраструктуру распределённой разработки.

Но как это сделать, чтобы обеспечить безопасность данных и процессов, при этом не потерять в скорости и удобстве работы? На этот вопрос я и постараюсь ответить в данной статье.



Сразу хочу оговориться, что в статье будет упор не на сетевые технологии или информационную безопасность — для этого есть много профессиональной литературы. А скорее речь пойдёт о принципах применения этих технологий для максимального удобства работы пользователей при допустимом уровне угроз безопасности.

Типичная инфраструктура крупной компании


В начале я опишу, как обычно выглядит сетевая инфраструктура у типовых крупных компаний.
У них есть головной офис, в котором находится руководство, ключевые сотрудники и дата-центр с ценной информацией. Все рабочие места подключены к корпоративной сети головного офиса, к ней же подключён и сервера дата-центра. Подсети филиалов в других городах подключаются с сети головного офиса по физическому/чаще виртуальному каналу.

Ещё из корпоративной сети доступ в интернет чаще всего ограничен или вообще отключён. Из соображений безопасности и «заботе» о рабочем времени сотрудников. Ограничение может работать через фильтрующий прокси-сервер, или через удалённый рабочий стол некого защищённого сервера, в котором открыт браузер с доступом в интернет.

Итого, в типичной крупной компании, если сотрудник вышел из офиса/заболел/уехал в отпуск, обычно, у него нет возможности подключиться к корпоративной сети. А, с учётом ограничения доступа в Интернет, также у него пропадает возможность эффективно использовать интернет-сервисы. Из средств коммуникации остаётся лишь мобильный телефон.

Что в этом случае делать?

Трансформация сетевой инфраструктуры


Далее приводятся несколько практических шагов, как улучить инфраструктуру, для возможности более эффективной коммуникации и распределённой работы сотрудников.

Мобилизация сотрудников


Сейчас смартфоны, планшеты, ноутбуки плотно вошли в нашу жизнь. Поэтому, лучший вариант для начала трансформации — организовать сотруднику дополнительное рабочее место на мобильном устройстве. Нужно определиться, к каким внутренним сервисам всё-таки можно дать доступ из Интернет, оценить риски их потенциального взлома или недоступности. Например, вот потенциальные кандидаты:
  • календарь встреч,
  • бронирование переговорных комнат,
  • список задач,
  • список контактов,
  • рабочая почта.

Ясно, что такое мобильное место никогда не заменит стационарное в офисе. Но это уже хоть что-то в направлении распределённой работы.

Хотя это кажется само собой разумеющимся, но в офисе для сотрудников должна быть Wi-Fi-сеть. Притом, не обязательно с доступами в корпоративную сеть, но точно с полным доступом в интернет. Наличие Wi-Fi в офисе позволит работать мобильным устройствам, а также, вполне может решить проблему неудобного доступа в Интернет со стационарных рабочих мест. И пользоваться интернет-сервисами для распределённой работы станет более реально.
Но что делать, если сотрудник всё же хочет на своё мобильное устройство нечто большее, чем календарь встреч?

Внешний доступ в корпоративную сеть


Хочу ещё раз вернуться к прошлому пункту с точки зрения информационной безопасности.
Если компания открывает в Интернет любой сервис из своей корпоративной сети, он сразу становится уязвим для следующих атак:
  • DDoS: работоспособность сервиса можно нарушить большим количеством одновременных запросов из интернет.
  • Аутентификация: если для доступа к сервису сотрудник использует свой корпоративный логин и пароль, злоумышленник может подобрать его и использовать для доступа к другим более опасным сервисам. Или, в самом простом случае, заблокировать учётную запись, исчерпав число неверных попыток ввода пароля. В случае, если имена учётных записей генерируются последовательно по некому алгоритму (login001, login002...), заблокировать можно не только жертву, но и все подобранные логины.
  • Взлом сервиса: через различные уязвимости, что влечёт за собой захват инфраструктуры атакованного сервиса, с возможностью продолжения атак на инфраструктуру других более важных внутренних сервисов.

Для сокращения количества потенциальных атакующих, хорошее решение — выставлять сервис в Интернет через защищённый канал с дополнительной степенью защиты.
Двухфакторная аутентификация

Например, хорошо подойдёт подтверждение входа в систему по разовому SMS-паролю, или ключу из физического/программного токена. В этом случае, для организации атак, злоумышленнику нужно завладеть мобильным телефоном или токеном жертвы, пока она не успеет сообщить о пропаже в службу безопасности компании.

Защищённый VPN-туннель

В дополнение к предыдущему варианту, для доступа ко внутренним сервисам, удобно использовать технологию VPN. Кроме шифрования трафика, технология вводит дополнительный фактор проверки — при создании VPN-соединения, инициатору нужен логин+пароль/сертификат, без которых потенциальная атака будет подавлена ещё на сетевом оборудовании, не доходя до инфраструктуры сервиса.

Удалённый рабочий стол

Ещё есть вариант организации доступа в корпоративную сеть по принципу «удалённый рабочий стол». То есть, доступ из Интернет даётся не до сервиса, а до рабочего стола защищённого сервера, имеющего доступ к этому сервису. Такой подход менее удобен в работе, т.к. по сути мы получаем два изолированных рабочих пространства: удалённый рабочий стол (файлы, закладки браузера, буфер обмена...) и локальный ноутбук. Есть вариант полностью перейти на удалённый рабочий стол, но тогда удалённый сервер должен быть достаточно мощный, стабильный, также как и канал связи в Интернет для работы с ним.

Архитектура корпоративной сети


Тогда возникает вопрос — почему бы не открыть всю корпоративную сеть через VPN или удалённый рабочий стол? И почему бы не дать всем сотрудникам ноутбуки для работы из любой точки мира?
Всё-таки потенциальная утечка стратегической информации — слишком большой риск для крупной компании. Особенно, если сотрудник находится с рабочим ноутбуком где-нибудь за границей. Или всё-таки произошла компрометация средств аутентификации сотрудника.

Кроме того, часто для разработки новых продуктов по практикам DevOps всем участникам команды совсем не обязателен полный доступ ко всей сети. Достаточно иметь доступ к тестовому полигону и примыкающей инфраструктуре.

Сетевая сегментация

Поэтому, важная задача — уметь разграничивать доступы к стратегически важным сетевым ресурсам, и к менее важным, используемым командами в повседневной работе.

Основной принцип разграничения — сетевая сегментация, то есть, ограничивать на сетевом уровне доступы к определённым сервисам. В крупных компаниях часто пренебрегают этим принципом, так как проще растить всю сетевую инфраструктуру в едином сетевом пространстве, не тратить время на открытие сетевых доступов между различным частями инфраструктуры. В этом случае, захват одного сервера извне ставит под риск все оставшиеся ресурсы.

Поэтому, принцип сегментации — ресурсы, к которым есть доступ извне, должны находиться в изолированном сетевом сегменте.

Доступ между сегментами

Тут появляется вопрос — что делать, если этим сервисам всё же нужен доступ к некоторым ресурсам корпоративной сети? Например, сервису управления задачами нужен доступ к корпоративному почтовому серверу для рассылки уведомлений о новых задачах. В этом случае, доступ открывается, но строго на определённые адреса и порты. Чтобы, в случае захвата сервиса управления задачами, максимальный ущерб — почтовые SPAM-рассылки, или недоступность сервиса почты через тот же DDoS. Конечно, это неприятные сценарии, но, по крайней мере, стратегическая информация не попадёт наружу.
Управляющие порты

Чтобы дополнительно защитить внутренние сервисы от атак с потенциально захваченных внешних сервисов, рекомендуется не открывать «управляющие» порты внутренней сети. То есть те, через которые возможно получить полный доступ над сервером (SSH, Telnet, RDP, FTP...).

Самый идеальный вариант — вообще не открывать доступы во внутреннюю сеть. А, вместо этого, открывать только обратные доступы — из внутренней сети во внешнюю. Например, для отправки письма, не отправляющая система делает запрос в почтовую систему, а наоборот, почтовая система обращается к отправляющей для разбора очереди накопившихся писем.

Доступ пользователей к сегментам

Следующий вопрос — сколько делать изолированных сегментов для внешнего доступа? Самый безопасный вариант — один сегмент на один сервис. В этом случае, при захвате этого сервиса, соседние сервисы не пострадают, или пострадают минимально. Но это несёт дополнительные накладные расходы на создание сетевых сегментов и открытие доступов между ними.

Поэтому, самый взвешенный вариант — объединять в общий сегмент аналогичные сервисы. Например, систему управления задачами, исходными кодами и библиотеку знаний. Всем им нужны одинаковые доступы к другим сервисам: почтовый сервер, сервер аутентификации пользователей, сервер БД.

Как следствие, кроме помещения их в общий сетевой сегмент, логичным выглядит открытие доступа к внешним сервисам не точечно (от каждого отдельного сервиса), а массово (от целого сетевого сегмента). Это сэкономит время на открытие сетевых доступов в случае увеличения количества сервисов в этом сегменте.

После готовности нужного количества сетевых сегментов и сервисов в них, целесообразно разграничить доступ извне к разным сетевым сегментам. Другими словами, пускать пользователя только к тем сегментам, сервисы которых ему действительно нужны для работы.

Обезличивание данных

Если команде всё же нужен доступ к инфраструктуре своих продуктов для их развития?
Обычно, разработка продуктов ведётся на тестовых полигонах, самое опасное в которых — пользовательские данные/финансовая информация. Как ни странно, сами данные не нужны для разработки, обычно вполне подходит их обезличенная копия! Существует огромное количество методов обезличивания, самые простые из которых — заменить фамилии, номера телефонов и другую информацию по клиентам на аналогичные по структуре и ничего не значащие наборы символов.

Что дальше?


Предположим, что вы проделали эти непростые шаги в своей крупной организации: вынесли сервисы в изолированные сегменты, открыли сетевые доступы, обезличили данные. Что дальше?

К сожалению, сотрудники могут быть весьма консервативны и не желать переезжать на новую инфраструктуру. Даже не из-за того, что она лучше или хуже, просто она новая, а они привыкли к старой. И переход для них — дополнительные затраты по проекту, а преимущества — потенциальная возможность работы вне офиса, которая может быть не всем интересна.

Или, даже команда перешла на новую инфраструктуру, начала её обживать, но старая-то никуда не делась. И всегда остаётся соблазн вернуться на стационарное рабочее место с ноутбука и сделать что-нибудь по-старому.

Искусственная изоляция команды

Нужно вывести команду из офиса, можно даже не в другой город, а в коворкинг/антикафе/другой офис. Но с двумя обязательными условиями — в новом месте не должно быть корпоративной локальной сети. И новый офис не должен быть в шаговой доступности от старого. Оба условия напрочь исключают возможность возврата к старой инфраструктуре. И, если новая инфраструктура достаточно хорошо подготовлена, команда вернётся в старый офис полностью независимой от старого, ещё как бонус — дополнительно сплочённой.

Итого


Подводя итог статьи, могу точно сказать из своего опыта — даже самые большие и хранящие свои секреты компании вполне могут создать своим сотрудникам условия для распределённой разработки. Нужно лишь реализовать несложные, разумные технические и организационные принципы, про некоторые из которых я рассказал выше.

Если вам есть что добавить из своего опыта, пожалуйста, пишите в комментариях!

Как сделать рабочее место удобным? – ExelentLady.ru

Большую часть своего дневного времени человек проводит на работе, поэтому очень важно создать максимально комфортные условия. Ведь когда рабочее место уютное и ничего не отвлекает, тогда и сама работа дает более положительный результат. Для этого не обязательно познавать все тонкости оформления помещения, достаточно придерживаться нескольких простых правил.

Рабочее место: основные принципы комфорта

Основные позиции, на которых стоит акцентировать внимание – это:

  • стол или рабочая поверхность;
  • стул и подставка под ноги;
  • освещение;
  • климат-контроль.

Все остальное – это дополнения, которые подбираются индивидуально под сам рабочий процесс.

Рабочий стол

Стол, за которым человек проводит большую часть своего рабочего времени должен быть функциональным. Если процесс работы происходит за компьютером, тогда на нем должно быть достаточно свободного места, чтобы оставалось пространство не только для набора текста на клавиатуре, но и для бумаг, канцелярских принадлежностей, чашки, возможно даже принтера.

Для тех, у кого работа заключается не только за компьютером, но и «бумажная», то стол лучше выбирать угловой. Чтобы на правой поверхности производилась работа за компьютером, а на левой с бумагами, ну или наоборот, тут уже кому как удобно.

Рабочий стул и подставка для ног

Казалось бы, стул, как стул, что в нем должно быть такого необычного. А вот именно стул задает 70% уюта на рабочем месте. Многие наслышаны о последствиях «сидячей» работы. Поэтому, чтобы сократить к минимуму заболеваний опорно-двигательного аппарата, лучше позаботиться об удобном кресте. Как правильно подобрать офисное кресло можно узнать у врача ортопеда.

Также не стоит забывать о подставке для ног. Ведь не у всех рост позволяет полноценно поставить ноги на пол, так, чтобы угол в колене был приблизительно 900. При неправильном положении ног длительное время, снижается циркуляция крови, что может спровоцировать отек, а в дальнейшем и венозные заболевания.

Освещение рабочего места

Достаточное количество света на рабочем месте играет не малую роль в результативности работы. Освещение должно быть сбалансированным, то есть не слишком ярким, но и не тусклым. Также делиться на основное (потолочное) и настольное.

К примеру, чтобы работать за компьютером настольная лампа не нужна, даже наоборот, она будет давать блики на монитор, что негативно сказывается на зрении. А вот когда приходится трудиться с бумагами, тогда свет на столе практически необходим. Главное, чтобы он не светил в глаза, а был направлен непосредственно на поверхность для работы.

Климат контроль на рабочем месте

Несмотря на то, что при оформлении рабочего помещения основной акцент идет на офисную мебель, не стоит забывать об температуре воздуха. Ведь когда человеку жарко или холодно, то его работоспособность значительно снижается. Организм «включает» спасательные рефлексы и тогда голову невольно наполняют мысли: как бы согреться или остудиться.

Также, при длительном пребывании в некомфортной для организма среде, есть большая вероятность того, что человек заболеет и уйдет на «больничный лист». Причем простыть можно не только от низких температур воздуха, но и при повышенных.

Нюансы офисного пространства

При создании рабочего пространства нужно грамотно продумать каждую деталь. Все зависит от того, какая работа будет выполняться в помещении. К примеру, если это кабинет для черчения, то должно быть достаточно свободного места для передвижения, также предусмотрены специальные стеллажи, для хранения эскизов.

Если это бухгалтерский или юридический кабинет, тогда понадобятся шкафы для хранения папок с бумагами и необходимой литературы. Желательно, чтобы они были открытого типа, ведь те, что много работает с бумагами знают, как неудобно постоянно открывать и закрывать дверцы, к тому же они быстро пачкаются.

Также не лишним будет расположение полки или стеллажа на расстоянии вытянутой руки для важных бумаг или принадлежностей, которыми довольно часто пользуются в процессе работы.

Необходимо понимать, что для создания рабочей атмосферы не подойдут обычные столы и стулья. Для этого необходима офисная мебель, с учетом потребностей рабочего процессе. Это поможет облегчить труд, что значительно увеличивает результативность.

© ExelentLady.ru

Все права защищены! При использовании данного материала на других сайтах, ссылка на источник обязательна!

Поделиться ссылкой:

мифы об идеальном рабочем месте / 1cloud.ru corporate blog / Habr

Мы в 1cloud предоставляем услуги по аренде виртуальной инфраструктуры и любим делиться собственным опытом: пишем об автоматизации и разбираемся с мифами, которые сложились вокруг сферы IaaS.

В нашем традиционном «пятничном формате» мы рассуждаем о работе программистов, например, недавно мы узнали, что жизнь после совещания все-таки есть, и может даже привести к вашему карьерному росту.

Сегодня мы решили взглянуть на ряд мифов об устройстве рабочего места. Выясним, как курение может помочь в борьбе за здоровье, и что есть полезного в санитарных нормах, правилах и ГОСТах.

Фото Wikimedia / Zonaspace / CC

Миф 1: Сидячая работа — прямой путь к проблемам со здоровьем


Сидячий образ жизни приводит к повышению давления на межпозвоночные диски, ослаблению мышечного корсета, а если вы сидите неправильно, то вам также гарантировано искривление осанки и хронические боли в спине, шее и запястьях.

Всего этого можно избежать, если прикладывать определенные усилия и соблюдать элементарные правила, которые прописаны даже в инструкции по охране труда.

Кратко для тех, кому лень читать полную версию:

  • не сутультесь;
  • не прогибайте позвоночник в нижней его части назад;
  • не сидите, положив ногу на ногу;
  • не скрещивайте ступни;
  • найдите такое положение головы, при котором шея устает меньше всего;
  • старайтесь задумываться о том, чтобы сохранять прямые углы в локтевых, тазобедренных, коленных и голеностопных суставах.

Положение и высота стола, кресла, углы наклона и высота подставок монитора, для ног и бумаг здорово влияет на сложность выполнения даже самых простых советов. Конечно, все это строго регулируется в том числе санитарными правилами и нормами.

Согласно универсальным требованиям стул должен поддерживать рациональную позу и позволять изменять положение для снижения напряжения мышц шеи и спины. А в приложении 17 и 18 приведенной выше инструкции по охране труда можно ознакомиться с подборкой упражнений, которые можно выполнять даже в офисе.

Просто сидеть прямо 8, а то и 12 часов в день ни у кого не получится без укрепления мышц. На работе не всегда есть место, где можно уединиться для таких упражнений. Но даже короткие перерывы и ходьба могут помочь. Тут своеобразное преимущество есть у курильщиков, так как им необходимо дойти до улицы или специально оборудованного места для курения, а это вполне хорошая разминка и смена обстановки.

Хотя далеко не все работодатели хотят оплачивать время перекуров своих сотрудников, курильщикам в большинстве случаев легче получить разрешение на такую «прогулку», чем некурящим сотрудникам, которые хотят просто размяться. Но в любом случае избежать проблем со здоровьем при сидячей работе вполне реально, если приложить к этому максимум усилий.

Миф 2: Работать лежа — вредно


Некоторые программисты, работающие из дома, считают возможность работать прямо в кровати большим удобством. Но это достаточно вредно для позвоночника, к тому же в таком положении быстрее устают руки и напрягается шея. Хотя сегодня комфортная работа в лежачем состоянии больше не миф, если использовать вот такое кресло.


Суть в том, что оно спроектировано так, чтобы человеку было по-настоящему удобно (хоть и чем-то напоминает стоматологическое кресло). Разработчики такого стула-кровати отмечают, что у непосредственных пользователей заметно повышается уровень психологического комфорта (конечно, только если не смотреть на цену гаджета)

Миф 3: Столы для работы стоя — решение всех проблем


Сегодня на западе все большую популярность набирают столы для работы стоя. Существует мнение, что такой формат работы повышает продуктивность и избавляет от проблем с позвоночником, снижает риск сердечно-сосудистых заболеваний и вообще является волшебным средством от всех болезней. Специалисты отмечают, что определенных проблем можно избежать, но взамен получить другие, например, варикозное расширение вен.

Поэтому работа в вертикальном положении оптимально подходит для периодических перерывов в «сидении». Специально для этого были разработаны столы-трансформеры, за которыми можно работать как сидя, так и стоя. Чтобы такие столы принесли еще больше пользы, нужно следовать определенным правилам. Например, постоянно переносить вес тела с одной ноги на другую и менять положение, как только вы почувствуете дискомфорт и желание сесть.

Миф 4: Компьютер + беговая дорожка = фитнес на работе


Возможность совмещения спорта и работы выглядит очень заманчиво. Тут не может быть вреда, как от постоянного сидения или стояния. Но проблема заключается в другом: при попытке совместить спорт и работу вам, скорее всего, придется выбрать что-то одно.

Создатель такого «рабочего стола» отмечает, что он подойдет не для всех видов деятельности. На дорожке можно просматривать почту, говорить по телефону и даже проводить совещания. А виды деятельности, требующие особой концентрации, как например, написание кода, все же требуют более стандартного положения тела.

И находиться за столом-дорожкой следует не более получаса подряд несколько раз в день. Так что он тоже скорее может рассматриваться как дополнение к обычному рабочему столу. Кстати, такая дорожка находится в арсенале создателя Linux Линуса Торвальдса, который утверждает, что может работать на ней весь день.

Но не стоит ожидать, что с помощью этой дорожки получится привести себя в форму. Единственное, что она может сделать — просто не даст вам засидеться. Для этих же целей рабочее место стали совмещать с велосипедами, тренажерами, степ-платформами и даже фитнес-болами, которые используются вместо кресла.

Миф 5: В прохладном помещении легче думается


Удивительно, но при работе в холодном офисе количество ошибок увеличивается. Повышение температуры всего на 5°C (с 20 до 25) может снизить количество ошибок на 44% и положительно повлиять на продуктивность.

Однако не стоит размещать рабочее место рядом с батареей, так как более высокая температура также негативно влияет на работу. Нужен определенный баланс, который в домашних условиях легче всего найти опытным путем. А по ГОСТу идеальная температура для работы составляет 22-25°C.

Кроме того, помещение следует проветривать каждый час. Правда, ни в каких правилах и нормах не написано, как прекратить вечные войны между теми, кому жарко, и теми, кому дует.

Миф 6: Для сосредоточенной работы нужна абсолютная тишина


70 дБ — идеальный уровень шума, который не отвлекает человека. При 85 дБ работать становится уже сложнее. В шумном офисе на помощь приходят наушники.

Правильно подобранная музыка может даже повысить продуктивность. Например, классическая или тихая музыка, атмосферные саундтреки из видеоигр положительно влияют на концентрацию.

Миф 7: В open-space необходимы перегородки


Вопрос с перегородками между столами не такой уж однозначный. С одной стороны, сотрудники начинают чувствовать себя более комфортно за счет более «уединенной» атмосферы. Но когда люди не видят друг друга, то они почти не замечают, что могут кого-то отвлекать громкими разговорами. Более эффективное решение проблемы — разделение офиса на зоны.

Невозможно просто посадить всех сотрудников в огромную комнату и ожидать от них эффективной работы. В чьи-то обязанности входит постоянные разговоры по телефону, и это здорово отвлекает тех, кто должен концентрироваться для выполнения совершенно других задач. Поэтому разделение «по интересам» и выделение более тихой зоны для сосредоточенной работы программистов, где, например, лучше не размещать колл-центр, даст свои плоды.


Фото Flickr / Paul Sableman / CC

Миф 8: Все нормы и ГОСТы уже давно устарели


ГОСТ (без ссылки — все равно читать не будете), определяющий требования к работе с компьютером, был введен в 1996 году, но переиздавался в 2008. Он, как и САНПИН включают много правил, например, по подбору кресла и стола в зависимости от роста, о положении экрана и клавиатуры, уровне освещенности и некоторых других аспектах.

Все эти цифры были выведены в результате тщательных расчетов. Например, правильно подобранный по высоте стул и стол позволяют избежать затруднения кровотока и руки устают не так быстро. Также при правильной посадке снижается давление на колени, позвоночник и шею.

Мы уже приводили результаты исследования американского ученого Алана Хеджа (Alan Hedge), когда говорили об оптимальном температурном режиме. В этом исследовании также отражены результаты по идеальному освещению, уровню шума и вибраций. И они ничуть не противоречат принятым у нас нормам.

Но вот нюансы, связанные с положением монитора можно подвергнуть сомнению. Например, предполагается, что монитор должен находится ниже уровня глаз и угол наклона линии наблюдения не должен превышать 60 градусов.

Современные мониторы с большими диагоналями скорее всего не впишутся в подобные требования, но главное, чтобы человек видел монитор целиком и ему не приходилось поднимать или опускать голову, поэтому чем больше монитор, тем дальше он должен быть расположен от глаз.