Как заменить водяные счетчики?

Прибор учета воды сегодня установлен практически в каждой квартире, ведь с его помощью легко отслеживать количество использованного ресурса, и не переплатить за услугу. Существуют ситуации, когда может потребоваться замена счетчика, тогда владельцы квартир сталкиваются с трудностями. Чтобы не нарушать законодательство и сделать все правильно, рекомендуется рассмотреть основные положения и случаи, когда приходит время менять прибор учета.

Содержание

1. Когда и почему нужно менять счетчик воды
2. Вышел срок эксплуатации – плановая замена
3. Выявлены нарушения при проверке
4. Если меняет мастер из управляющей компании
5. Самостоятельная замена
6. Получение разрешения
7. Перечень документов для самостоятельной замены
8. Демонтаж старого водомера
9. Дополнительная арматура
10. Монтаж нового
11. В каких случаях замена требуется обязательно
12. Ввод в эксплуатацию
13. Пломбировка и регистрация
14. Экспертиза в случае выявленных нарушений
15. Где можно проверить счетчик
16. Оставлять счетчик или ставить новый
17. Заключение

Когда и почему нужно менять счетчик воды

Приборы учета холодной и горячей воды позволяют регулировать ее расход, эти механические или электронные приспособления должны быть установлены в квартиру на определенный срок. Постоянная эксплуатация изделия приводит к его износу, кроме того, законодательство устанавливает временные рамки использования одного прибора.

Вышел срок эксплуатации – плановая замена

Каждый водомер имеет свой срок эксплуатации, эту информацию можно найти на вложенной внутрь упаковки инструкции. Если счетчик эксплуатируется свыше установленного срока, он может предоставлять неверные данные в большую или меньшую стороны.

На данный момент счетчики не меняют, а делают их поверку: для холодной воды – каждые 6 лет, для горячей воды – каждые 4 года. Замена происходит лишь тогда, когда прибор уже изношен и не подлежит эксплуатации.

Выявлены нарушения при проверке

Если на период использования и во время проверки инспектор водоканала отмечает неисправности – приспособление также необходимо заменить. Счетчик останавливается, и не считывает информацию о расходе воды. Еще один нюанс, где уже замешан сам владелец квартиры – используются внешние средства для замедления считывания количества израсходованной воды.

Если инспектор отмечает, что при проверке сорвана пломба или на счетчик воздействует магнит или другой предмет, замедляющий его работу – то будет наложен штраф. Приспособление в таком случае все-таки придется поменять, а также заплатить в ЖКХ средства по перерасчету.

Если меняет мастер из управляющей компании

Если владелец хочет, чтобы замену произвел мастер из ЖКХ или управляющей компании, то необходимо выполнить ряд действий:

1. Написать заявление с требованием провести замену счетчика.
2. Приобрести прибор, соответствующий нормам законодательства.
3. Согласовать сроки прихода мастера.
4. Мастер производит замену.
5. Мастер пломбирует водомер, а также подписывает паспорт устройства, указывает дату введения в эксплуатацию.

Акт о замене прибора делается в двух экземплярах: один остается у владельца квартиры, другой мастер отдает в управляющую компанию. С нового месяца показания считаются по установленному прибору. Чтобы замена мастером прошла быстро и аккуратно, важно заранее подготовить доступ к трубам, а также убедиться, что они исправны. Перед работой вода должна быть перекрыта.

Самостоятельная замена

Мало кому известно, но заменить водосчетчик можно своими силами – для этого потребуется выполнить ряд процедур, но на конечном этапе все равно придется вызывать инспектора водоканала или мастера из ЖКХ для опломбировки.

Получение разрешения

Перед тем, как получить разрешение на самостоятельную замену, необходимо приобрести прибор учета горячей или холодной воды. Его характеристики должны соответствовать потоку воды в трубах, чтобы не возникло проблем. По нормам, приспособление должно соответствовать СП 30.13330.2012, ГОСТу P 50601‑93 – такие данные обычно уточняются у продавца, а также прописываются в техническом паспорте к изделию.

В паспорте должен быть указан срок гарантии, а также сертификация модели – только так изделие может пройти отбор по закону. Для получения разрешения стоит обратиться в управляющую компанию и провести согласование.

По правилам, ЖКХ не может отказать в самостоятельной замене, но существуют организации, которые категорически против данного действия. Это связано с наполнением бюджета компании, ведь услуга считается платной. В итоге владелец квартиры должен получить акт о разрешении снятия пломбы, а потом приступать к работам.

Перечень документов для самостоятельной замены

Чтобы в управляющей компании не возникло вопросов, рекомендуется тщательно подготовиться к получению разрешения. В организации без проблем выдадут согласование, если предоставить:

• технический паспорт водомера;
• документ, подтверждающий факт прохождения проверки счетчика соответствующими органами.

Как только организация получит эти документы, она выдаст разрешение, владельцу квартиры останется самостоятельно выполнить демонтаж старого приспособления, установку нового, а также вызвать мастера для опломбирования.

Демонтаж старого водомера

Перед тем, как произвести замену водяных счетчиков, необходимо перекрыть стояк с соответствующим типом воды. Когда вентиль закрыт, нужно проверить – действительно ли напор не поступает. Затем открывают клапан на смесителе, чтобы выпустить давление.

Чтобы снять прибор учета своими руками, понадобится разводной и трубный ключ. С помощью разводного ключа необходимо открутить все гайки, находящиеся с двух сторон изделия, а затем очистить штуцер от коррозии, старых прокладок. Чтобы убрать налет, можно воспользоваться специальной очистительной жидкостью, приложив к запчасти тряпочку, смоченную в ней, на 30 минут.

Дополнительная арматура

Одно из обязательных условий для нормальной работы прибора – наличие обратного клапана. Он выполняет такие функции:

• увеличивает срок службы прибора учета;
• позволяет правильно эксплуатировать водомер;
• обеспечивает отсутствие перепадов давления воды в квартире;
• позволяет избежать перерасхода горячей и холодной воды, ведь давление на входе и выходе разнится, следовательно, вода может смешиваться, что повлечет дополнительные траты.

Еще один необходимый элемент – сетчатый фильтр очистки, который не допустит загрязнения прибора примесями из воды. Если найти такой сложно, то рекомендовано использовать старые фильтры из труб, предварительно обработав их. Эти элементы могут идти в комплекте с приборами учета, поэтому, при выборе, стоит уточнять у продавца. Если же обратный клапан не идет в наборе, его можно приобрести в сантехническом магазине.

Монтаж нового

Установка нового прибора – процесс не менее ответственный. Чтобы все выполнить правильно, стоит подготовить инструменты – болгарка, ножовка, газовый и разводной ключ, ФУМ-лента, уголки, сгоны, переходы на другой диаметр – при необходимости. В магазине нужно приобрести водомер, обратный клапан и сетчатый фильтр. Сгоны и уголки можно заменить гибкими подводками.

Алгоритм установки:

1. Выбор места. Зачастую поставить водомер проще всего возле умывальника, ванны или унитаза. Желательно оборудовать специальную зону для удобного просмотра показаний.
2. Врезка в трубопровод. Если установлены пластиковые трубы, то проще всего разрезать их специальным ножницами и выполнить соединение. Трубы из полимерного материала придется соединять паечным аппаратом, а металлические обработать самому вряд ли получится. Придется вызывать мастеров и производить замену стояка на более современный.
3. Сборка конструкции. Чтобы понимать, в какой последовательности соединять элементы, рекомендуется разложить их на полу.

Сначала накручивается запорный кран, при этом важно запомнить количество витков, а также использовать ФУМ-ленту или паклю. Затем устанавливается фильтр грубой очистки и счетчик.

На каждой детали конструкции имеются стрелки. Они показывают, в каком направлении будет двигаться вода, что позволит правильно монтировать счетчик. Если во время установки стрелки будут перепутаны, то инспектор не сделает опломбировку. Допускать в эксплуатацию можно только те приборы, которые установлены по всем требованиям.

В каких случаях замена требуется обязательно

Существует несколько ситуаций, когда замена водомера обязательна. Для этого не всегда нужно приглашать мастера из управляющей компании, ведь признаки неисправности будут заметны невооруженным взглядом. Одними из распространенных проблем являются случайные остановки прибора, а также замена стояка. Тогда владелец квартиры должен обратиться в ЖКХ, сообщив о трудностях с эксплуатацией.

Еще один нюанс – конец срока эксплуатации прибора, указанного в паспорте. Позаботиться о замене рекомендуется минимум за 1,5-2 месяца до окончания предписанного периода. Менять водомер через 4-6 лет после его установки нет необходимости. По закону, достаточно выполнить поверку изделия.

Ввод в эксплуатацию

Для введения счетчика в квартирах в эксплуатацию стоит посетить управляющую организацию или ЖКХ. Если водомер установлен, но не зарегистрирован и не опломбирован, ресурс будет считаться по максимуму – по количеству прописанных людей в квартире. В течение 3 дней после момента подачи заявки придет уполномоченный мастер или инспектор водоканала.

Ему необходимо предъявить все документы на изделие. Инспектор не обязан проверять марку счетчика и другие нюансы. Он также не будет предъявлять претензии к квалификации мастера, осуществлявшего замену. Вольные абоненты не приветствуются в водоканале, поэтому процедура пройдет быстро. Инспектор сделает записи в акт ввода в эксплуатацию: номер счетчика, показания и дату.

Пломбировка и регистрация

После ввода в эксплуатацию инспектор производит опломбирование прибора. Для этого используются специальные приспособления, которыми обматывают весь узел водомера. Далее инспектор выдает договор об обслуживании, где необходимо поставить подпись владельца квартиры. С условиями документа нужно внимательно ознакомиться.

Чтобы зарегистрировать водомер, необходимо:

• Заключить договор с обслуживающей компанией – ЖКХ или водоканал.
• Предоставить акт приема проделанных работ по установке.
• Предоставить акт ввода в эксплуатацию в 3 экземплярах.
• Показать паспорта счетчиков горячей и холодной воды.

В процессе регистрации определяются сроки поверки, записывается год изготовления приборов, а также серийные номера. В акт заносят дату установки и стартовые показатели. Не всегда владельцу квартиру нужно ехать в организацию для проведения данной процедуры. Все документы моно предоставить инспектору, который передаст их в компанию.

Экспертиза в случае выявленных нарушений

Если при замене счетчика воды порядок действий был соблюден беспрекословно, то проблем при проверке не возникнет.

Существуют ситуации, когда водомер показывает неисправность, тогда его нужно заменить. Перед этим происходит экспертиза – инспектор проверяет установленный прибор и выносит свое заключение.

Где можно проверить счетчик

В каждом городе есть ряд аккредитованных организаций, которые имеют право проводить подобные экспертизы. Если не хочется сталкиваться с частниками, можно обратиться в водоканал – они также предоставляют данный сервис. Владельцу нет необходимости снимать изделие и нести в организацию: мастер сам приезжает на место и проводит измерения. На всю процедуру уходит не более 1 часа.

Оставлять счетчик или ставить новый

Если водомер, который устанавливает управляющая организация или владелец квартиры, прошел экспертизу, то в замене нет никакого смысла. Достаточно соблюдать сроки эксплуатации и раз в определенный период осуществлять поверку в соответствующих органах. Если прибор требует замены, то пользователю приходит извещение о непригодности к применению.

Затем нужно вызывать мастера, заключать акт на проведение работ или самостоятельно устанавливать новое изделие.

Заключение

Необходимость замены старого водяного счетчика возникает в случае его неисправности или окончания срока годности. В остальных ситуациях водомер можно поверить: раз в 4 года – для горячей воды и раз в 6 лет – для холодной воды. Если инспектором были выявлены нарушения, на пользователя налагается штраф, последует замена изделия.

Установить новый прибор можно, обратившись в управляющую компанию, или сделать это самостоятельно. После выполнения работ счетчик вводят в эксплуатацию и регистрируют в компании, ответственной за использование данного ресурса. Соблюдение периода пригодности, поверок и правильная эксплуатация продлят срок службы водомера.

Как заменить счетчик воды в квартире – причины замены

Собственно, устройство счетчиков воды в квартирах граждан страны началось относительно недавно. Способствовал тому опыт развитых государств в сфере сбережения воды. Оглядываясь на него, в нашей стране началось своеобразное движению навстречу таким тенденциям.

Система ЖКХ не осталась в стороне и под лозунгом о реальной стоимости водных ресурсов стала безудержно повышать цены на поставляемые ресурсы. Когда стоимость воды достигла ее реальной стоимости, многие жители стали задумываться, как отследить и заменить расход ресурса у себя в квартирах, независимо от увещеваний снабжающих организаций и ценовых накруток со стороны управляющих компаний.

Для этого и понадобились ИПУ за расходом воды или попросту счетчики воды. Тот, кто умел считать деньги у себя в кармане, стал устанавливать ИПУ на горячую и холодную воду. К масштабной агиткампании за установку измерителей подключилось и правительство страны.

На уровне Минрегионразвития стали осуществляться крупномасштабные программы, которые в большей степени выглядели, как агитационные, но создали прецедент для законодательной инициативы. Необходимо было законное обеспечение, чтобы заменить систему учета воды и других ресурсов. Счетчики воды играли здесь немалую роль.

Со временем появился закон, который должен был обеспечить единство измерений в стране. После его выхода начали появляться организационные структуры, которые стали заниматься выпуском и техническим обслуживанием приборного оборудования. Появились и постановления региональных правительств. Например, постановление правительства Москвы, где есть порядок поверок учетчиков в квартирах. Выстроилась вертикаль от установки, поверке и замене счетчиков воды в квартирах граждан.

Многие граждане уже стали ветеранами на поприще экономии и расходов. Возникла необходимость заменить ИПУ, которые вышли из строя или отработали свой срок. Раз в государстве с этим делом все стало строго регламентировано, появились вопросы, как поменять счетчики воды в квартире. На этот вопрос могут ответить в Городском центре учета.

 

Планируете замену счётчиков? Выбирайте правильную компанию!

Подробнее о замене счетчиков воды в Москве

 

Как поменять счетчик на воду?

 

Как все механизмы, изобретенные человечеством, учетчики на воду не функционируют вечно. Им требуется замена. Стимулом к ней может послужить не только износ самого ИПУ воды. Причин к тому, чтобы заменить ИПУ, есть немало:

1. Брак, который был допущен еще при производстве счетчика и открывшейся по истечении какого-то времени.
2. Самостоятельное вмешательство в работу прибора извне. Это человеческий фактор или проявления со стороны животных, живущих у вас в квартире.
3. Дефект при неправильной установке, проведенной в квартире самостоятельно без мастера из специализированной организации ГЦУиЭР.
4. Метрологическая неисправность выше нормы, выявленная в ходе проведения поверочных мероприятий.
5. Просто желание заменить счетчик по любым, даже эстетическим соображениям.

Как только появляется нужда сделать замену и возникает вопрос, как менять счетчики на воду? Немалое количество мужчин сделает про себя вывод, что он способен заменить измеритель воды своими руками. И навык в подобных процедурах вполне может оказаться неплохой. Важно другое.

На законных основаниях операцию по замене счетчиков воды в квартирах может проводить только организация или ведомство, которое имеет на то специальную лицензию. Аккредитацию для таких работ для ГЦУиЭР выдавала федеральная служба. Чтобы ее получить необходимо наличие у Городского центра учета штата специалистов подходящей квалификации. Вооружены они должны быть лицензионной аппаратурой.

Только тогда она имеет законное право производить услуги по приборному оборудованию, делать опломбировку и выдавать владельцам документы необходимые для регистрации водосчетчиков. Установленный самостоятельно измерительный узел, не считается легальным и не учитывается расчетными организациями и управляющими компаниями.

 

Как часто нужно менять счетчики на воду?

 

Понятно, что менять водосчетчик у себя в квартире вы можете, когда заблагорассудится. Но есть обязательные требования. Они и отвечают на вопрос, как часто надо менять счетчики на воду. Первое, по истечении их срока эксплуатации. Он у вас указан в технической документации на приборное оборудование.

Даже следуя опыту эксплуатации измерителей воды российского производства, они не прослужат вам больше 12 лет. Зарубежные приборы проработают несколько больше. Они прослужат и 15 лет.

Заменить элементы может потребуется и после поверки водосчетчиков без снятия. Такие случаи бывают. Интервалы поверок водосчетчиков тоже значатся в техпаспортах. Для горячих измерителей они меньше. Интервал составляет четыре года. У холодных – на два года больше. Точные комментарии по этому поводу вы можете отыскать на официальном сайте ГЦУиЭР.

Есть вопросы по замене счётчиков?
Пишите! Мы перезвоним

Замена счетчика воды MyWater | Городские коммунальные службы Форт-Уэйна

City Utilities рада объявить MyWater, нашу последнюю программу, которая включает в себя новый онлайн-портал для клиентов MyWater и замену общегородских счетчиков для всех клиентов. MyWater является основой для предложения этих новых услуг.

MyWater — это ресурс, который поможет вам лучше понять и управлять потреблением воды. Вы можете получить доступ ко всей информации о воде, как только она станет доступной.

Новый счетчик воды

Срок службы наших счетчиков подходит к концу. К счастью, мы давно планировали это, и замена счетчиков не будет стоить клиентам дополнительных затрат. Мы выбрали новейшие передовые технологии, чтобы превзойти ожидания клиентов в долгосрочной перспективе. Наши новые счетчики будут передавать по беспроводной сети информацию об использовании и оповещения. В результате городскому персоналу больше не нужно будет ездить к клиентам для снятия показаний счетчиков, обнаружения утечек и других рутинных действий. Ожидается, что замена счетчиков MyWater будет завершена в течение следующих нескольких лет. Дополнительную информацию см. в разделе «Процесс замены расходомера» ниже.

Если вы получили по почте уведомление о том, что ваш глюкометр подлежит замене, воспользуйтесь расположенной ниже кнопкой, чтобы записаться на замену глюкометра. Если вы еще не получили уведомление, вы не сможете записаться на замену счетчика.

Запись на прием к замене счетчика

Процесс замены счетчика занимает около 30 минут при нормальных условиях и может привести к кратковременному перерыву в работе.

Для обеспечения беспрепятственного процесса замены нам необходимо, чтобы наши клиенты:

• Назначьте встречу с Tribus Services, нашим сертифицированным подрядчиком, для замены счетчика, как только вы получите уведомление.
• Очистите зону вокруг счетчика, чтобы установщики имели легкий доступ.
• Убедитесь, что во время замены глюкометра присутствует кто-то старше 18 лет.

Все клиенты получат письмо от городских коммунальных служб до того, как установщики начнут работать в их районе. Мы также отправим открытку с напоминанием и оставим дверную бирку в качестве последнего уведомления для клиентов о назначении встречи по установке.

Установщики счетчиков из Tribus Services должны быть одеты в униформу и иметь узнаваемые вывески на своих транспортных средствах. Если у вас есть дополнительные вопросы о замене счетчика, сначала позвоните в Tribus Services напрямую по телефону (833) 945-2522. Если у вас есть какие-либо проблемы с Tribus Services и вы хотите сообщить о проблеме, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов City Utilities по телефону (260) 427-1234.

Преимущества программы включают:

Повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов

Благодаря новым инструментам городские коммунальные службы могут быстрее реагировать и получать больше информации для ответов на распространенные вопросы.

Расширение прав и возможностей клиентов и контроль затрат

Клиенты могут эффективно управлять своим использованием и получать push-уведомления, включая уведомления об утечках и высоких счетах, используя новый портал для клиентов MyWater.

Упреждающие уведомления клиентов

Представители отдела обслуживания клиентов могут быстрее уведомлять клиентов и устранять такие проблемы, как высокие счета из-за утечек, поломок и других распространенных проблем.

Бесплатно для клиентов

Эти новые инструменты и преимущества доступны клиентам City Utilities бесплатно.

Посетите портал для клиентов MyWater!

Регистрация/Вход в MyWater

Часто задаваемые вопросы

Информация о программе Часто задаваемые вопросы

Чем новый счетчик отличается от предыдущий метр?

Оба счетчика измеряют и передают данные об использовании воды через беспроводное соединение с вашим счетчиком и радиопередатчиком. Однако старый счетчик требовал, чтобы городские коммунальные службы каждый месяц проезжали мимо вашего дома или офиса, чтобы загружать показания счетчика по беспроводной сети. Новый счетчик загружает данные об использовании воды непосредственно в коммунальную службу, используя аналогичное беспроводное соединение, без необходимости проезжать мимо вашей собственности. Это избавляет нас от необходимости тратить ценные ресурсы на топливо и транспорт, позволяя городским коммунальным службам продолжать свою миссию по поддержке общественной безопасности, общественного здравоохранения и ускорению регионального экономического развития, предоставляя высококачественные и доступные услуги водоснабжения, водоотведения и ливневых вод способами, которые защищают окружающая среда.

Когда мне заменят счетчик?

Замена счетчиков началась осенью 2021 года. Планируется, что программа займет несколько лет. Клиенты получат уведомление о назначении встреч, когда установщики будут работать в их районе.

Каковы преимущества программы?

Все клиенты получат замену счетчика без дополнительных затрат с дополнительными преимуществами:

Повышение качества обслуживания/удовлетворения клиентов
Более быстрое время отклика, более информированное обслуживание клиентов, предотвращение высоких счетов за воду и утечек/срывов, улучшенный публичный обмен сообщениями и более высокое восприятие того, чтобы оставаться в курсе благодаря технологическим усовершенствованиям, улучшат обслуживание/удовлетворенность клиентов.

Расширение прав и возможностей клиентов/контроль затрат
Теперь клиенты могут эффективно управлять своим использованием и получать push-уведомления, включая оповещения об утечках и высоких счетах, используя новый портал для клиентов MyWater.

Упреждающие уведомления клиентов
Используя данные о потреблении за интервалы и показания по запросу, представители службы поддержки клиентов могут быстрее уведомлять клиентов и устранять проблемы.

Буду ли я иметь доступ к информации об использовании и платежной информации?

Да, клиенты могут получить доступ к своей информации через клиентский портал MyWater. Этот новый инструмент включает в себя функции, которые могут помочь клиентам отслеживать высокие счета, предоставлять информацию о ежедневном использовании и оповещения об утечках, а также другие важные уведомления службы водоснабжения.

Предоставляет ли городское коммунальное хозяйство программу отказа?

Нет, это обязательная замена счетчика, программа отказа не предусмотрена.

Часто задаваемые вопросы по установке

Нужно ли записываться на замену счетчика?

Да, клиенты должны записаться на замену счетчика, как только мы сообщим вам, что монтажники находятся в этом районе. Вы должны связаться с Tribus Services, нашим подрядчиком по установке, через Интернет по адресуutilities.cityoffortwayne.org/mywater или по телефону 9.0017 (833) 945-2522 , чтобы записаться на прием. После назначения встречи помните, что во время замены счетчика должен присутствовать кто-то старше 18 лет, а место вокруг вашего счетчика должно быть доступно для монтажников.

Получу ли я предварительное уведомление о замене счетчика?

Вы получите по почте письмо и почтовую открытку, а также дверную вешалку с напоминанием о назначении даты замены счетчика. Не забудьте записаться на прием как можно скорее, чтобы избежать штрафов.

Кто будет устанавливать эти новые счетчики? Как я могу их идентифицировать?

Наш подрядчик, Tribus Services, займется заменой счетчиков. Их можно будет узнать по транспортному средству, униформе и идентификационному значку с логотипом Tribus Services. Ниже приведен пример автомобиля.

В какие часы будут установлены счетчики?

с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.

Сколько времени занимает замена счетчика?

Замена счетчика обычно занимает 30 минут.

Почему установщики фотографируют счетчики?

Все установщики должны сделать несколько фотографий для ведения учета.

Что произойдет, если я не буду отвечать на запросы о назначении встречи?

Если прием не назначен и замена счетчика не завершена, с вас будет взиматься плата за отключение.

Не нарушит ли установка нового счетчика мое водоснабжение?

Во время замены могут возникнуть кратковременные перерывы в обслуживании примерно на 30 минут. После замены расходомера запустите ванну или наружный кран на минуту, чтобы удалить весь воздух, скопившийся в линии.

Меня не устраивает услуга по установке, выполненная Tribus. Что я должен делать?

Мы просим вас сначала связаться с Tribus Services по телефону (833) 945-2522 для решения вашей проблемы, так как это будет самый быстрый путь к разрешению. Однако, если проблема не решена к вашему удовлетворению, обратитесь в службу поддержки клиентов City Utilities по телефону (260) 427-1234.

Другие общие вопросы

Будет ли информация моей учетной записи коммунальных услуг оставаться конфиденциальной?

Да, мы продолжим использовать шифрование и другие меры кибербезопасности для обеспечения конфиденциальности учетной записи и личной информации. Никакая личная информация не собирается и не передается. С этой заменой в городские коммунальные службы будет отправлена ​​только информация об использовании.

Потребуется ли городским коммунальным службам доступ к счетчику?

Да, нам все еще нужен доступ к новому счетчику воды, который является собственностью коммунальных служб. Однако, поскольку в большинстве случаев считывание показаний счетчика и устранение неполадок могут выполняться удаленно, мы не ожидаем, что доступ к счетчику потребуется так часто.

Будут ли городские коммунальные службы взимать дополнительную плату за MyWater?

Нет, эти выгодные новые технологии предлагаются клиентам бесплатно.

Безопасен ли новый счетчик?

Да, выбранные нами счетчики превышают стандарты охраны здоровья и безопасности, установленные Федеральной комиссией по связи (FCC).

Где я могу найти дополнительную информацию о правилах и положениях MyWater?

Программа замены счетчиков

Мы заменяем старые счетчики воды новыми по мере их старения и заменяем батареи, питающие нашу систему автоматического считывания показаний счетчиков.

Счетчики воды механически измеряют воду, когда она поступает в вашу собственность и проходит через устройство. Счетчик можно найти в месте подключения водопровода к зданию, обычно в подвале на ближайшей к улице стене, но может быть и на первом этаже. К счетчику подключается автоматическое устройство для считывания показаний счетчика, или AMR. AMR — это радиопередатчик, работающий от батареи. Когда фургон для снятия показаний счетчика проезжает мимо здания по улице, устройство сбора данных фиксирует показания счетчика, передаваемые по радиосигналу от АМР.

Приемник передает сигнал в центральную базу данных для выставления счетов, устранения неполадок и анализа. Счета за воду основаны на фактических показаниях, а не на оценках. AMR помогает обнаруживать утечки воды и снижает потери воды. В качестве экологического бонуса фургон работает на биодизельном топливе.

Комиссия по коммунальным услугам штата Висконсин требует от коммунальных служб убедиться, что счетчики работают правильно и выдают точные показания для выставления счетов. В настоящее время мы заменяем счетчики для бытовых и малых предприятий, поскольку их срок службы и заряд батареи истекают.

Замена затрагивает дома на одну семью и жилища из четырех и менее единиц, а также малые предприятия в Милуоки, Гринфилде, Хейлз-Корнерс, Сент-Фрэнсис и Западном Милуоки. Эти сообщества являются розничными клиентами коммунального предприятия, которым мы предоставляем воду, обслуживание системы и выставление счетов.

Компания Milwaukee Water Works владеет счетчиками и электронными считывающими устройствами, но мы должны попросить владельцев собственности разрешить нам войти в каждый дом для замены счетчика. Мы уведомим вас письмом с просьбой позвонить нам по телефону (414) 286-8000 с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:30. и суббота с 8:00 до 16:30. записаться на замену счетчика. Специалист по обслуживанию счетчиков посетит вашу собственность, чтобы снять старый счетчик водоканала и заменить его, а также устройство AMR и аккумулятор.

Если мы не сможем назначить встречу для замены счетчика в вашем доме, мы отправим уведомление об отключении воды по почте с просьбой позвонить и договориться о встрече. Если по прошествии 10 дней мы так и не получим от вас никаких известий, мы отключим подачу воды в собственность. Здания без водоснабжения будут закрыты Департаментом коммунальных служб города Милуоки.

Наши технические специалисты могут заехать на объект без предварительной записи, поскольку они производят замену в определенной области. Кроме того, если в вашем счете указано, что у вас было несколько предполагаемых показаний счетчика, вас попросят в письме или по телефону записаться на прием для замены счетчика и электронного устройства. Показания счетчика были оценены, потому что счетчик не работает должным образом или, возможно, был отключен.

Счетчики установлены сотрудниками Milwaukee Water Works. Наши сотрудники прибудут на автомобиле с идентификацией города Милуоки и будут иметь при себе удостоверение личности Milwaukee Water Works. Наши специалисты по счетчикам носят синюю рубашку или куртку с четко видимым логотипом Milwaukee Water Works спереди. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно личности человека, просящего войти в вашу собственность, попросите техника показать вам его удостоверение личности. Если они отказываются, не пускайте человека в свою собственность.

Установка займет 20-30 минут, так как техник по счетчику временно отключит воду, установит новый счетчик и электронное считывающее устройство и снова включит воду.

Наши автоматические устройства для считывания показаний счетчиков обеспечивают следующие преимущества:

• AMR устраняет, за редким исключением, необходимость расчета счета.