Диван «Boss» Много Мебели — «Диван Босс или скупой платит дважды. Премиальная линейка от «Много мебели» по заманчивым ценам. В чем подвох?!»

Привет всем!

«Диван Босс» — это премиальная линейка от «Много мебели», о которой ходят легенды (но со знаком «минус»).

Достаточно открыть отзывы в интернете и подивиться количеству негатива, связанного с этой компанией.

Я сама никогда с «Много мебели» не связывалась.Мебель совсем дешевая и сомнительного качества. Прогуливаясь по ТЦ я увидела салон «Диван Босс». Конечно, они не говорят о том, что относятся к «Много мебели». Но в интернете можно без труда выяснить, что это за компания.

На первый взгляд мебель в «Диван Босс» красивая, современная и вполне заслуживает внимания.

А цены — привлекательные.

В моем доме только закончился ремонт, и я приглядывала различную мягкую и корпусную мебель.

В «Диван Босс» мне приглянулся диван-кровать в детскую комнату.

Порадовала и цена, она была ниже, чем за аналогичные модели в других магазинах. Плюс я попала на акцию — тумба при покупке дивана шла почти даром.

Так же, я купила у них матрас средней жесткости и наматрасник (получился в подарок)

Комплект вышел примерно в полтора раза дешевле, чем в соседних магазинах.

К тому же, он красивый и видно неплохого качества. Сыну понравился именно этот диванчик и другие он даже не захотел рассматривать.

Если посмотреть картинку на сайте и в реале — явное несоответствие. Но, тем не менее, в живую диван тоже не плох.

Ожидание заказала — около месяца. В сроки они уложились.

Но дальше начался «сервис», который и сподвиг меня на написание отзыва.

Доставка у них платная и дорогая! Хотя склад находился в 10-15 минутах езды от моего дома.

Водитель позвонил и обещал быть около 11.00. В 12.00 я перезвонила ему сама и уточнила где он. Он сказал, что ему еще минут 20 ехать до меня. В итоге, время 15.00, но так никто и не приехал. Водитель кормил обещаниями быть уже вот-вот. Я уехала, больше сил ждать не было, в доме мы пока еще не жили, торчать целый день в ожидании доставки возможности не было.

В 16.00 водитель позвонил с новостью, что он приехал и был недоволен, что его не дождались.

Водитель считает что его все обязаны ждать с 9 до 22. На мое справедливое замечание, что люди вообще работают, и столько ждать может не каждый, мне сказали — это проблемы людей.

Я позвонила в салон менеджеру рассказать о работе доставки. На что мне сказали, что мое дело сидеть и ждать! У них доставка с 9.00 до 22.00.

Это мягко говоря не клиентоориентированный магазин.

Я попросила менеджера назвать мне имя и фамилию водителя, который на протяжении 4 часов динамил меня, хотя сам назначил время. Но мне было отказано. Собственно, водитель, тоже отказался представиться. Зачем было менеджеру покрывать нерадивого водителя — загадка.

Менеджеру было совершенно без разницы на то, какое впечатление производит их компания. Вы становитесь не интересны сразу после подписания договора.

У меня было желание просто расторгнуть договор и вернуть деньги, о чем я сказала менеджеру. Она даже не попыталась меня отговорить и как то уладить проблему.

Я звонила на их горячую линию, но и это оказалось бестолку.

Всем было без разницы в итоге потеряют они клиента или нет.

Когда я сказала, что теперь поеду принимать доставку на другой конец города четко в определенное время и теперь уже за счёт компании, мне сказали что об этом речи не может быть. Но я за такой сервис и отношение платить не намерена.

Сын очень ждал этот диван и расстроился бы узнав, что он так и не приедет.

Из ситуации вышла, отказавшись от их доставки. Просто наняла газель, приехала на склад и сама забрала свой заказ.

К счастью, ребята на складе работают быстро и все без проблем мне выдали в течении 30 минут. Получилось в 2,5 раза дешевле, чем доставка от магазина! И все заняло меньше часа!

Со сборкой пришлось помучиться. Инструкции в комплекте нет, деталей не хватало. В итоге собрали диван, убив 4 с лишним часа.

Сборку рекомендую заказывать у них, чтоб не мучиться. Хотя как они работают, возможно, и сборка аналогичного уровня.

Еще я присмотрела у них большой модульный диван.

Модули можно скомбинировать по-разному, в магазине для этого есть их нарезанные образцы. Можно повертеть и собрать то, что нужно. Увидеть, как это будет выглядеть.

Очень неплохо придумано.

Ткань антивандальная, что актуально с детьми и животными. Отделение для хранения белья.

Вначале я прямо загорелась этим диваном.

Минус — крайне ограниченный выбор расцветок. Например, данный диван можно заказать только в бирюзовом, сером или бежевом цвете.

Так же, мне понравились шкаф и комод.

Но в итоге, я заказала у конкурентов за ту же стоимость, но гораздо интереснее модель и лучше по качеству.

В «Диван Босс» я принципиально больше не буду ничего заказывать. Считаю, что

в условиях конкуренции такие неклиентоориентированные компании просто не должны выживать.

 

Вывод

«Диван Босс» — премиальная линейка от «Много мебели». И если к качеству самой мебели у меня пока вопросов не возникло, то сервис просто на нуле! И это не человеческий фактор, а политика компании. В этом я убедилась, пообщавшись с несколькими сотрудниками.

Сделав ремонт в доме 140 кв метров и обставив его, мне есть с чем сравнить.

Такого откровенного наглого и хамского отношения я не встречала больше нигде.

Не рекомендую связываться с этой конторой. Творят что хотят и вы им ничего не докажете, да и в принципе вы им становитесь не интересны после подписания договора и оплаты.

Изначально можно купиться на кажущуюся стоимость ниже, чем у конкурентов. Но и это обманчиво. Во-первых, платная и очень дорогая доставка, которую нужно ждать целый день. Во-вторых, работникам откровенно все равно, их никто не штрафует и никак не наказывает. Они могут ехать как хотят или не ехать вовсе. Мы прождали доставку пол дня, но так ничего и не дождались. В итоге нам сказали, что мы сами виноваты — не дождались.

Менеджеры не встают на защиту интересов покупателей, для них такие случаи — норма.

В третьих — подъем на этаж, сборка — всё это гораздо дороже рыночной стоимости.

И если на мебели получится сэкономить, то на нервной системе точно нет. Поизучав рынок, я пришла к выводу, что за такую стоимость есть предложения и получше.

Конечно, приятнее покупать в клиентоориентированных магазинах и иметь дело с теми, кто дорожит своей репутацией и просто по-человечески относится.

Спасибо за внимание!

Всем удачных и приятных покупок!

Буду рада оценкам и комментариям!

Диван из флока — антивандальная практичная долговечная ткань, ее преимущества перед натуральной кожей и другими обивками

Рулонные шторы Blackout (Блек аут) — необходимая вещь в спальне!

Ловушки для цвета и грязи Dr.Beckmann — наикрутейшая штука, необходимая каждой хозяйке

Новый год — Новый туалет! — Five Little Stars

Я знаю, что это не самый гламурный пост, но я так влюблена в свои новые плитки в нашем туалете на первом этаже, что очень хочу рассказать вам о них!

Первый заметный проект по декорированию, который мы сделали в нашем новом доме, — это ванная комната внизу. Это просто простой туалет и раковина, не более того, функциональная, и все же это часто используемая маленькая комната, которую посещают все гости.

Нам повезло, что прежние владельцы уделили этому дому много вкусной любви, так что не нужно было делать ничего срочного. Тем не менее, я не думаю, что эта комната менялась много лет, и она нуждалась в небольшом косметическом ремонте.

Кроме того, надо сказать, что у него тоже были свои причуды: унитаз немного шатался, как и рамка задней полки за ним, зеркало как бы накладывалось на плитку, а на стене была очень старая точка для бритья.

 

Какой туалет выбрать?

Выбор туалета был полностью прерогативой моего мужа. Так что именно его мы должны благодарить за то, что он каждый день сидит на троне Villeroy and Bosh! Он очень хотел иметь «плавающий унитаз» и держатель для туалетной щетки, к моему большому удовольствию, поскольку он аргументировал это тем, что «будет легче чистить вокруг». Забавно, потому что я не могу припомнить ни одного случая, чтобы он мыл туалет внизу за все наши счастливые годы брака! Он также выбрал простые, но традиционные держатели для рулонов туалетной бумаги и полотенец, а также немного более причудливую полку из гальки. Мы перевернули существующий большой зеркальный пейзаж, чтобы он аккуратно располагался над плиткой.

 

Прекрасная настенная плитка 

Мой вклад в наш небольшой проект состоял в том, чтобы выбрать настенную плитку и спланировать оформление полок.

Мы получили плитку от Леруа Мерлен. Я тщательно изучил множество вариантов в Интернете и остановился на этих. Мне очень хотелось освежить пространство, но с сочувствием к возрасту дома. Я хотел цвета, которые также дополняли бы великолепную старую терракотовую плитку для пола, которая у нас проходит через большую часть пола внизу. Мне также особенно понравилось, что они назывались «османскими», так как это напомнило мне о Париже и о моих друзьях, которые живут в квартирах в зданиях этого стиля в городе.

Плитку можно посмотреть на сайте Леруа Мерлен здесь. Мы купили их по 29,95 евро/м2, но стоит отметить, что вы покупаете их в коробках по 34,14 евро. Нам понадобилось 2 коробки для нашего маленького проекта.

Аксессуары Accent

Бутылки — это моя маленькая коллекция вин/шампанского, с которыми связаны счастливые воспоминания и которые очень красивы! «Прекрасная эпоха» была подарком на помолвку от моей сестры и зятя. Бутылка Paris была куплена во время поездки в Шампань с моей лучшей подругой. Бутылка Ile de Re напоминает мне об одном из моих любимых мест во Франции и о друзьях, с которыми мы поделились ею во время замечательного отдыха в кемпинге.

Удобная плетеная корзина предназначена для хранения запасного рулона туалетной бумаги. Мне просто нравится моя маленькая табличка о нашем септиктенке/траншее, которая была подарком на новоселье.

Я также показал маленькую деревянную коробку с сердцем меловой доски. Мы использовали его в день нашей свадьбы для хранения нашего альтернативного конфетти (бумажные самолетики, сделанные из карт). Теперь в нем есть детские зубные щетки и утренняя расческа!

Если вы думаете сделать ванную комнату дома, возможно, это вдохновит вас. Я надеюсь, что это так. Удачи!

Kx

Шесть идей от Leroy Merlin, чтобы оживить и оживить стены

Похоже, что после праздников нам нужно отремонтировать наш дом чтобы начать курс с обновленным воздухом. Но если вы не хотите ввязываться в работу или делать большие траты, косметический ремонт стен, чтобы придать им индивидуальность и новую жизнь, — отличный вариант.

В качестве вдохновения сегодня мы приносим шесть идей, которые мы нашли в Leroy Merlin, для украшения стен оригинальным способом, от клетчатых листов, через 3D-покрытия или обои.

Картины и холсты классика

Классический вариант, но очень эффектный. Можно сделать ставку на природные пейзажи, портреты, абстрактную живопись или небольшие рисунки животных, если это детская комната. Это тканевое полотно на раме из МДФ с изображением пляжа на память об отдыхе в течение всего года стоит 17,99 евро.

Пляжная дорожка Холст 50 см x 70 см INSPIRE

Волшебный эффект обоев

Ничего не поделаешь. В Decoefera мы большие поклонники обоев из-за той роли, которую они играют, когда дело доходит до полного преображения комнаты. Есть вдохновленные растениями, тропические, геометрические… Нам понравилась эта модель виниловых самоклеящихся обоев с геометрическим рисунком, потому что мы подумали, что она очень элегантная. Его цена? 64,99 евро.

Самоклеящиеся виниловые обои с желтым шестиугольником и геометрическим рисунком

Зеркала для света и простора

Нам нравятся зеркала, потому что они не только являются декоративным элементом, но и помогают придать пространству и свету любое помещение. В одиночку или в сочетании с деревом, алюминием или натуральными волокнами, как это зеркало из бамбука (25,99 евро), вариантов много.

INSPIRE Круглое зеркало в раме из натурального бамбука 55 x 55 см

Листы, чтобы придать цвет и оригинальность вашим стенам

Листы — еще один вариант, чтобы придать новый вид гостиной, спальне или прихожей. Лучше всего делать ставку на комплекты из трех, будь то ботанические темы, пейзажи, портреты… В этом случае комплект из трех принтов в абстрактном стиле с цветочными мотивами стоит 16,9.9 евро.

Набор из 3 листов Inspire 70 x 130 см

Если вам понравились принты на фотографии, иллюстрирующей обложку этой статьи, то набор принтов с изображением женщины и цветов стоит 16,99 евро.