Главное – знать, какие 5 шагов необходимо сделать, чтобы упущенная во время сделки мелочь не обернулась крупной неприятностью в будущем. На что обращать внимание при покупке квартиры на вторичном рынке?
Шаг 1 – проверка правоустанавливающих документов на квартиру
Если вам приглянулась квартира на вторичном рынке, то начинать изучать историю вопроса нужно с проверки документов, на основании которых возникло право собственности продавца. Наиболее распространенные варианты – договоры купли-продажи, мены, дарения; реже – вступившие в законную силу решения суда, свидетельства о праве на наследство, договор ренты. Очевидно, что эти документы ни в коем случае не должны содержать признаков подделки, подчисток и т. п. Если в тексте есть исправления, они должны быть удостоверены подписями всех сторон договора. Если договор удостоверен нотариусом, то исправления скрепляются печатью и подписью нотариуса, пишет Собственник
«Проверьте факт надлежащей государственной регистрации договоров, – советует юрист компании Penny Lane Realty Сергей Поправка. – Если в документах, на основании которых возникло право собственности, прописаны условия, несоблюдение которых является основанием для расторжения сделки, убедитесь в том, что эти условия выполнены. Таким условием может быть, например, обязательство покупателя (который, взаимодействуя с вами, уже выступает как продавец) выплатить стоимость квартиры спустя некоторое время после заключения договора. В случае неисполнения данной обязанности договор может подлежать расторжению».
Немаловажный нюанс: если вы обнаружите, что квартира была кому-то подарена или завещана по наследству (при этом ее новый собственник не является родственником), и вскоре после этого новый владелец начинает эту квартиру быстро продавать, то такой факт должен вас насторожить.
Шаг 2 – проверка истории квартиры
Попросите у собственника выписку из Единого
государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП). В этой выписке будет отражена вся история объекта (переходы права собственности, а также наличие арестов на квартиру, запретов на совершение сделок), начиная с 1998 года, то есть с момента создания ЕГРП, чего вполне достаточно для вашего душевного спокойствия.
«Если из этой выписки вы увидите, что квартира за последнее время очень часто перепродавалась и переходила из рук в руки, и по факту в ней никто долго не жил, то вполне вероятно, что сделки по этой недвижимости были «не чистыми» и таким способом некто пытался «подставить» добросовестного приобретателя», – предостерегает Ольга Рыкова, директор юридического департамента компании Panorama Estate. В этом случае эксперты советуют насторожиться и лучше – поискать более благонадежный объект.
Из выписки будет также понятно, находилась ли квартира в эпицентре спора или нет, накладывались ли на нее аресты и т. п. И если в результате изучения этой информации вы обнаружите какие-либо споры, обратите внимание на то, сколько лет прошло с момента их возникновения.
По российскому законодательству, максимальный срок давности по признанию сделок недействительными, в том числе сделок с недвижимостью, – 3 года. Поэтому если в течение трех последних лет до предполагаемой покупки никаких споров с квартирой не было, то можете не волноваться, что предыдущие владельцы вдруг предъявят свои права. Но если вы поймете, что за последние 3 года споры все-таки были, то попросите собственника предоставить судебное решение, исходя из которого можно будет сделать окончательные выводы о правомерности владения данной квартирой. Если же судебное решение еще не вынесено, то имеет смысл его дождаться, прежде чем пойти на сделку.
Правда, бывает, что квартира не числится в ЕГРП. Как правило, это случается с недвижимостью из старого жилого фонда. Если такой квартиры нет в реестре, значит, после ее приватизации с ней не совершалось никаких сделок, то есть это идеальная с юридической точки зрения квартира, она абсолютная «чистая». Для стопроцентной уверенности покупатель может подать запрос в Департамент жилищной политики, чтобы убедиться в истинных правах ее владельца. Больше ничего делать не нужно.
Шаг 3 – проверка качества квартиры
Спросите у собственника документы БТИ на квартиру. Они необходимы, чтобы проверить, соответствует ли качество квартиры документам: существуют ли в ней несогласованные в законном порядке перепланировка или переустройство. Согласно статье 26 ЖК РФ, практически любые переустройства и перепланировки требуют согласования с органом местного самоуправления, а если их выполнить «самопроизвольно», то они попадут в разряд административных правонарушений, за которые предусмотрена ответственность. Незаконным считается любое переоборудование квартиры, на которое не получено разрешение соответствующих органов.
Шаг 4 – проверка продавца
С не менее пристальным вниманием следует проверить и самого собственника. Для начала убедитесь в подлинности его паспорта. Сделать это можно с помощью специализированного сервиса на официальном сайте Федеральной миграционной службы РФ. Полученная таким образом информация носит, конечно, больше справочный характер. Для получения юридически значимой официальной информации создатели сайта рекомендуют обратиться в территориальное подразделение ФМС (попросту говоря, местный паспортный стол).
«Крайне внимательным надо быть, если договор подписывает представитель продавца по доверенности, – замечает Сергей Поправка. – Следует знать, что доверенность, выдаваемая физическим лицом, обязательно должна быть нотариально удостоверена. Следует убедиться, не отозвана ли доверенность, а также четко уяснить перечень полномочий доверенного лица: вправе ли он только подписывать договор аренды или может еще и, например, получать оплату по договору. Вообще, надо понимать, что подписание договора доверенным лицом создает дополнительные риски».
Гораздо сложнее будет разобраться с дееспособностью продавца. Но сделать это обязательно нужно (сколько бы доверия ни внушал человек), дабы быть уверенным, что на момент заключения договора собственник не находится в плановом месячном запое, в состоянии наркотического воздействия и что он психически здоров. Не поленитесь вместе с продавцом посетить наркологический и психоневрологический диспансеры для получения соответствующих справок.
Шаг 5 – проверка прав третьих лиц
Попросите собственника предоставить вам
расширенную выписку из домовой книги. Она позволит проверить, кто в квартире зарегистрирован по месту жительства и сохраняют ли эти люди в соответствии с законом право проживания в квартире при ее продаже.
Дело в том, что один из существенных рисков при покупке жилья – это возможное оспаривание прав на квартиру третьими лицами. Споры могут возникнуть, например, при наличии безвестно отсутствующего члена семьи, прописанного в квартире. «Никто не гарантирует, что это безвестно отсутствующее лицо не явится через несколько лет и не будет оспаривать сделку. Такие случаи бывают, – говорит Ольга Рыкова. – Люди сидят в тюрьме, не хотят сообщать об этом родственникам, а потом выходят на свободу и заявляют о своих правах». Поэтому, покупая квартиру, в которой прописан безвестно отсутствующий член семьи, временно выбывший в долгосрочную арктическую командировку, на длительное лечение (например, в психоневрологический или наркологический диспансер) или в места лишения свободы, вы идете на определенный риск. Подумайте, может быть стоит поискать другой вариант?
В зоне риска находятся также квартиры, где прописаны несовершеннолетние дети, интересы которых надо соблюдать. И если в ходе сделки были затронуты права несовершеннолетних, убедитесь в наличии соответствующих разрешений органов опеки.
«Кроме того, необходимо обращать внимание на права супругов продавца: если продавец состоит в браке или же квартира была приобретена в браке, то в договоре должно быть зафиксировано наличие согласия супруга на продажу», – обращает внимание Ирина Шугурова, заместитель генерального директора «МИЭЛЬ-Брокеридж» по правовым вопросам.
В деле купли-продажи квартиры важны, безусловно, все нюансы: содержание договора купли-продажи, процесс передачи денег за квартиру, грамотное написание расписок продавцом, контроль над фактической передачей квартиры – все это составляющие целого понятия «сделка». Главное – помнить, что при приобретении квартиры стоит не верить (на слово), бояться (обмана), просить (документы).
Смотрите также:
📣 О чем тут написано?
Что нужно при покупке квартиры на вторичном рынке и разбираемся с документами сами
Большой спрос на вторичное жильё обусловлен его дешевизной по сравнению с новостройками, но вторичный рынок недвижимости не такой прозрачный в отличии покупки квартиры в новостройке, сможете ли вы сами проверить документы без специалиста, ответ в статье.
Как избежать подводных камней в приобретении такой недвижимости будет рассказано в статье
Вкратце ваш план действий должен быть таков
- Вы должны проветрить собственника жилого помещения.
- Затем составить полный список лиц, имеющих в нем регистрацию.
- Следующим шагом будет выяснить подробное техническое состояние квартиры.
- Проверить наличие и подлинность всех необходимых документов, и составить договор купли-продажи.
- Передать деньги и вступить в право собственности.
Пошаговая инструкция проверки квартиры на вторичном рынке
Определение всех данных о собственнике что нужно знать при покупке квартиры на вторичном рынке
- Проверить паспорт и другие документы, которые удостоверят личность человека, продающего вам квартиру. Подлинность паспорта может быть проверена на сайте МВД.
- Заказать выписку из ЕГРН в МФЦ. Если у собственника есть свидетельство о регистрации от 2016 г, то и в этом случае лучше заказать выписку из ЕГРН. В документе чётко указан собственник жилого помещения. Если там есть дети до 18 лет, нужно согласие органов опеки.
- Определить семейное положение продавца. Отсутствие письменного согласия его законной второй половины доставит вам в будущем серьезные неприятности. Это можно сделать, проверив паспорт или затребовав заявление, заверенное нотариусом, или брачный договор при его наличии.
- Проверить документы на владение помещением. Для приватизированных – это договор передачи. В остальных случаях–дарения, купли-продажи, наследования и др. Более ранние документы предпочтительнее, потому что при этом минимальны шансы на то, что ваш договор будет оспорен.
- Выяснить отсутствие задолженности по ЖКХ. Справка об этом выдается в УК домов, ЖСК и других подобных организациях.
- Определиться с отсутствием судимости у владельца на сайтах судов по фамилии человека. Это нужно для того, чтобы не нарваться на мошенников.
- Проверить
Определение лиц, имеющих прописку в помещении
Для этого вы можете истребовать выписку из домовой книги, а также единого жилищного документа.
- Если в квартире зарегистрированы помещении прописаны другие люди, вам придется тем или иным способам их выписывать. В лучшем случае необходимо договориться с ними о выписке добровольно. Иначе это делается по решению суда до подписания вами договора купли-продажи.
- Если договор нужен вам срочно, то обязательно до его заключения нужно выписать всех отказавшихся от приватизации проживающих в квартире лиц и несовершеннолетних. В остальных случаях можно рискнуть сделать это в суде после сделки.
- В отдельных случаях заключают договор с жильцами об обязательстве их выписаться до определенного срока с назначением штрафа за неисполнение этого обязательства. Но это ненадежный способ решения проблемы.
Выяснение подробного технического состояния квартиры
Это несложный процесс, основанный на проверке технического паспорта или поэтажного плана.
Несогласованные изменения в нем необходимо будет устранять вам. Поэтому на эту сумму можно выторговать скидку. Паспорт или план можно получить в БТИ.
При сомнениях вам следует внимательно изучить этот вопрос, и лучше с помощью специалистов.
Также лучше заранее узнать время капитального ремонта дома, чтобы оценить степень будущих неудобств. Окончательная проверка наличия и подлинности всех необходимых документов и составление договора купли-продажи.
Список необходимых документов которые должен проверить покупатель квартиры
- паспорт, подлинность выясняется на сайте МВД;
- действительная на время подписания договора выписка ЕГРН;
- документы, подтверждающие права собственности на помещение;
- письменное согласие жены или мужа собственника на продажу, заверенные у нотариуса;
- выписка из ЕЖД или домовой книги;
- согласование с органами опеки при прописке в помещении несовершеннолетних;
- технический паспорт.
Теперь можно перейти и к сделке. Это делается двумя способами.
- составление договора с заверением у нотариуса,
- в простой форме, оформленный самостоятельно.
Наилучшим выбором будет первый вариант. Он надежнее и его быстрее зарегистрируют.
Что обязательно должно быть указано в договоре купли продаже квартиры?
- личные данные как покупателя, так и продавца,
- полную стоимость сделки, чтобы при возможной её отмене не получить уменьшенную сумму, указанную в договоре,
- подробное описание квартиры и ее адрес,
- срок вашего заселения,
- права и обязанности продавца и покупателя,
- заявление прежнего собственника, что жилплощадь чиста от материальных обязательств.
Передача денег и вступление в право собственности
С согласия продавца вам необходимо будет избрать один из способов.
- При посредстве специального счёта, называемого аккредитивом.
- У продавца будет к нему доступ. Но в этом случае приготовьте все справки для банка о наличии у вас крупной суммы. За открытие такого счёта потребуется заплатить около 3000 р.
- С помощью банковских ячеек, арендуемых у банка.
- В одной из них будут лежать деньги, в другой – документы. В выбранный день происходит обмен ключами. При этом банк берет несколько десятых процента от суммы.
После заключения сделки право собственности переходит к вам после регистрации сделки в МФЦ в течение до двух недель. После этого составьте акт приема помещения. Вы теперь законный владелец.
Николай Кирилов
https://www.kupi2metr.ru
Работает риелтором в одном федеральном агентстве недвижимости. Знает почти всё про куплю-продажу квартир на вторичном рынке. Основное кредо — «купи и сохрани» Главный редактор журнала, пишет всё про недвижимость и способах её приумножения.
Continue Reading
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в ходе исследования выяснил, что более половины россиян (52%), не имеющих дачи, хотели бы обзавестись собственной загородной недвижимостью.
Эксперт «РГ» Глеб Акимов рассказал об основных правилах, которые нужно соблюдать, приобретая дачу.
Для начала нужно определить основные критерии поиска, чего вы ждете: природа (река, лес и т.д.), инфраструктура (газ, электричество, вода, канализация, чистка подъездных дорог зимой и. т.д.), расположение (удаленность от городского жилья, от ближайших населенных пунктов), логистика (ближайшая трасса к дому, ее пропускная способность), площадь и форма участка.
Выбирайте район проживания и изучайте порядок цен в интернете. Смотрите объявления от собственников на вторичном рынке, мониторьте предложения от компаний-застройщиков, проконсультируйтесь в агентстве недвижимости. Сравните все предложения.
Подобрав 10-15 объектов, посетите каждый из них: по возможности со знакомым строителем и юристом. Уточните стоимость ЖКХ. Если это садоводческое некоммерческое товарищество (СНТ), то какие ежегодные выплаты и тарифы установлены правлением. Познакомьтесь с соседями, почитайте форумы жителей.
На что нужно обратить внимание, если вы покупаете участок с домом:
— Уточните дату постройки и срок владения.
— Выясните, из каких материалов построен дом, обязательно покажите фундамент профессионалу.
— Узнайте о планах развития территории.
— Лично проверьте наличие воды, газа, электричества, канализации и интернета.
— Попросите показать квитанции об оплате жилья за летний и зимний период.
— Переведите отопление в зимний режим и проверьте температуру батарей.
— Убедитесь в законности построек на придомовой территории (баня, гараж и т.д.).
— Убедитесь в отсутствии долгов по имущественным налогам.
Какие документы должны быть у продавца — частного лица:
Фото: istock
— Разрешение на строительство.
— Акт ввода дома в эксплуатацию.
— Кадастровый паспорт на дом и земельный участок.
— Нотариальное согласие супруга на продажу.
— Если в доме прописаны несовершеннолетние дети, пенсионеры или инвалиды, убедитесь в наличии разрешения на продажу от органов опеки.
— Выписка из ЕГРН, доказывающая, что вы покупаете дом у собственника. Выписка — обязательный документ. В ней отображаются аресты и любые другие обременения на дом и земельный участок. Росреестр присылает выписки из ЕГРН в течение 3-7 рабочих дней. Запросить выписку можно в любом МФЦ, для этого нужно знать кадастровый номер участка. Если выписку предоставляет продавец, то обратите внимание на дату. Чем справка «свежее», тем лучше.
— Если у объекта уже есть «история» и участок уже перепродавался, то проверьте чистоту всей цепочки сделок, запросите договоры купли-продажи и посмотрите были ли они удостоверены у нотариуса.
Покупая дом с участком в коттеджном поселке от застройщика, необходимо тщательно проверить целый ряд документов. В первую очередь, это правоустанавливающие документы юридического лица — Устав организации, Свидетельство о постановке на регистрационный учет в налоговых органах, Свидетельство о присвоении ИНН и документ, подтверждающий права руководителя (решение учредителей, протокол общего собрания, приказ и т.п.). Эти документы подтверждают право заниматься коммерческой деятельностью.
Проверьте не находится ли юрлицо в стадии банкротства. Далее необходимо проверить документы, связанные с правами застройщика на земельный участок.
К ним относятся «Постановление районной администрации о выделении участка», с подробным описанием под какие цели и на каких условиях. Если участок был выделен на правах аренды, надо обратить внимание на сроки аренды и порядок передачи его в собственность.
Проверка всех коммуникаций
Фото: Владимир Песня/РИА Новости
Также должны быть представлены концепция коттеджного поселка и утвержденный генеральный план. В приложениях к генплану обязательно описываются все инженерные сети поселка. Будущему домовладельцу необходимо знать, откуда будет поступать вода, как будет устроена канализация и т.д. И само собой должно быть разрешение на строительство от местной администрации со всеми необходимыми согласованиями.
Кроме того, важно проверить наличие технических условий (ТУ) на подключение коммуникаций — электросетей, газа, водоснабжения, телефонной связи.
В ТУ указывается полный объем выделенных ресурсов. Например, если на коттеджный поселок из 20 домов выделена мощность 100 кВа, по 5 кВа на домовладение, то на освещение улочек и зон отдыха трансформаторной мощности уже не хватит. И такую ситуацию надо предвидеть.
Если коттеджный поселок уже сдан госкомиссии, то у застройщика надо запросить заключение. Если к строительству были привлечены сторонние организации, обязательно должен быть акт о выполненных работах.
Непосредственно на сам дом и прилегающий к нему участок должны быть:
Фото: Андрей Соломонов/РИА Новости
— Свидетельство о государственной регистрации права собственности на земельный участок.
— Правоустанавливающий документ на участок с указанием, на каком основании приобрел землю застройщик.
— Постановление местной администрации о предоставлении участка, договор купли-продажи и др.
— Кадастровый паспорт участка.
— Свидетельство о государственной регистрации права собственности на дом;
— Кадастровый паспорт на строение из БТИ.
В свидетельстве о праве собственности на участок содержится информация о назначении и разрешенном использовании участка (ИЖС, ЛПХ и т. д.). Последний важный документ — договор с управляющей компанией, которая будет обслуживать коттеджный поселок.
Фото: istock
Рекомендуем при оформлении сделок с недвижимостью обращаться к нотариусу, так как именно он гарантирует достоверность данных государственных реестров, обеспечивает доказательственную базу, которая впоследствии может подтвердить право собственности в случае судебных споров.
Именно нотариус проводит правовую экспертизу всех условий сделки: выясняет обстоятельства дела — устанавливает личность продавца и покупателя, их волю, разъясняет участникам смысл, значение и правовые последствия сделки; проверяет соответствие содержания сделки намерениям сторон и требованиям законодательства, проверяет по госреестрам сведения о дееспособности участников договора, о банкротстве, действительности паспортов; проводит расчеты через публичный депозитный счет (это самый безопасный способ расчётов), а также вправе передавать документ в Росреестр для регистрации перехода права собственности.
нюансы, которые не знают риэлторы
Автор Антон Величко На чтение 10 мин. Просмотров 27.1k. Опубликовано
Осмотр квартиры перед покупкой жилья на вторичном рынке — как покупателю правильно осмотреть квартиру, нюансы при осмотре, которые не знают даже риэлторы.
Я больше, чем уверен, что большинство из нас осматривают все, что хотят купить и квартира в этом случае не исключение.
Покупая квартиру тысячи покупателей делают одни и те же ошибки или правильные действия, которые приводят к соответствующим результатам.
В результате покупка квартиры приносит радость и удовлетворение или же напротив — разочарование.
Как оказаться тем, кто покупая квартиру принимает правильное решение? Как не оказаться разочарованным в приобретенной квартире? Достаточно соблюдать небольшое количество нехитрых правил.
Наблюдая за покупателями и риэлторами, я вывел основной ряд действий, которые необходимо совершить для правильной покупки квартиры. Все эти действия совершаются на этапе осмотра квартиры.
Ведь именно тщательный осмотр квартиры является основной гарантией того, что ваша покупка квартиры окажется наиболее удачной.
Хитрости и приемы осмотра квартиры подробно рассматриваем в 10 видео Как купить квартиру на вторичном рынке без посредников
Осмотр квартиры перед покупкой: двор
1. Осмотр придворовой территории, на которой расположен дом.
Обратите внимание на состояние двора, его ухоженности, наличие парковки, свободных мест на ней, ведь вам тоже предстоит куда-то ставить вашу машину.
Даже если в данный момент у вас нет машины, то вероятнее всего она появится, ведь жизнь налаживается и начало положено — вы покупаете квартиру! Так сделайте это максимально правильно:)
«Подводные камни» при покупке найдете в статье 11-ти рисках покупателя квартиры
Если у вас есть дети, то по умолчанию, наличие детской игровой площадки непременно и актуально. Напротив, при отсутствии у вас детей, например, они уже выросли — детская площадка может стать для вас излишним источником шума.
Обратите внимание на какую сторону выходят окна вашей будущей квартиры. Идеально, если они выходят на обе стороны — и во двор и на улицу.
Если же только во двор, то будьте готовы к тому, что покупая такую квартиру вы можете стать невольными зрителями дворовых посиделок, шумных гуляний и «разборок» дворовых кампаний;
2. Осмотрите дом, в котором планируете покупать квартиру со всех сторон.
Не поленитесь обойти его кругом. Осмотрите стены, состояние швов (если это панельный дом), наличие сырых или покрытых мхом кирпичных стен (особенно касается домов вторичного рынка недвижимости, построенный еще в советский период), наличие либо отсутствие выкрашивающейся кладки, балконов или обшивки стен..
Бывает достаточно примеров, когда покупая квартиру покупатели, особенно, квартир, находящихся на последних этажах, не замечают наличие трещин в стенах и эти недостатки обнаруживаются только после покупки квартиры и последующего проживания в ней.
Постарайтесь не повторят этого печального опыта:)
О плюсах и минусах 1-го и последнего этажей читайте в квартира на первом этаже и квартира на последнем этаже
3. Важно, хотя бы предположительно, знать с кем вам предстоит соседствовать после покупки квартиры.
Одни покупатели идут знакомиться с соседями, звоня в их двери, но во-первых не всегда можно застать людей дома, а во-вторых не всем понравится подобная манера предварительного знакомства, хотя полезность этого способа исключать нельзя.
Гораздо проще со двора посмотреть на состояние и наличие пластиковых окон. По их количеству и состоянию можно сделать определенные выводы об уровне достатка и социальному положению соседей.
Чтобы не повторять бега по граблям ваших предшественников — воспользуйтесь опытом поколений. который отражен в моей статье «Как купить квартиру с хорошими соседями«, уверен вам она тоже понравится.
В дополнение: состояние домов, построенных в начале 80-хх годов прошлого века, может быть намного лучше, чем возведенных уже в начале этого. Причин может быть много — от качества и добросовестности строительства, до качества стройматериалов и добросовестного ухода за зданием, в котором вы решили осуществить покупку квартиры.
Про плюсы и минусы вторички и новостройки читайте Что выбрать: вторичку или новострой
Осмотр квартиры перед покупкой: подъезд
1. После осмотра придворовой территории и внешнего вида здания, осмотрите подъезд, его состояние.
Покупая квартиру 99% покупателей обращают внимание на состояние подъезда и его входной двери, тамбура. Вы можете поинтересоваться как давно был сделан ремонт или когда его собираются производить.
Не лишним будет обратить внимание на состояние лестничных площадок во всем подъезде. Это вы можете сделать до или после осмотра самой квартиры.
Наличие несанкционированных «мест для курения», банки из под пива на подоконниках дадут вам достаточно ясное представление что периодически или постоянно на лестничных маршах.
Покупка квартиры довольно серьезное предприятие и подходить к нему надо соответственно.
Не смущайтесь и не ленитесь — чем больше у вас будет информации о квартире, тем более обдуманное решение о покупке квартиры вы примите.
Помимо осмотра самого подъезда можете посмотреть состояние дверей квартир в подъезде. Это т осмотр вкупе с окнами квартир даст более четкое понимание какие соседи будут вас окружать.
Не упускайте из виду эти нюансы, т.к. ваше комфортное проживание отнюдь не ограничивается купленной квартирой — подъезд и соседи так же будут участвовать в вашей жизни.
Есть достаточно много примеров, когда курящие соседи доставляют массу дискомфорта из-за устраивания «дымовых завес» в подъезде, в результате чего одежда пропахивается дымом, страдают дети (если они есть) и ваши нервы.
Предусмотрите или исключите неприятные ситуации до покупки квартиры — на стадии ее осмотра.
2. Состояние и работоспособность лифта тоже имеет большое значение.
По внешнему виду кабинки можно сделать вывод о контингенте, который проживает в подъезде, а так же о работе коммунальных служб.
Поинтересуйтесь в какое время работает лифт. Обычно лифты либо работают круглосуточно, либо отключаются после 23:00, если для вас это принципиально важно, например, вы часто поздно возвращаетесь домой — лучше вам сразу это уточнить перед покупкой квартиры.
3. Обратите внимание на наличие или отсутствие мусоропровода.
В настоящее время многие жильцы отказываются от него, ввиду того, что при его неправильной эксплуатации возникают две главные проблемы — запах и крысы. Если мусоропровод присутствует обязательно посмотрите его расположение.
Одно из неудачных расположений мусоропровода — непосредственно на площадках, где расположены квартиры, более удачное расположение, когда он находится между этажами.
Если мусоропровод отсутствует — узнайте где находятся места выброса отходов, потому, как если покупку квартиры вы совершите в этом доме, то и вам, соответственно пользоваться данными удобствами:)
Осмотр квартиры перед покупкой
1. Довольно часто продавцы, в процессе проживания в квартире делают несущественную перепланировку с целью создания более комфортных условий для проживания.
При продаже квартиры может выясниться, что перепланировка не узаконена, либо ее узаконить вообще невозможно.
Например, снесены несущие стены, перенесен санузел, либо снесена стена между лоджией и комнатой, убраны вентиляционные короба и прочее.
Покупатели обрадовавшись цене, либо состоянию квартиры на эмоциях не замечают подобных нюансов, либо просто верят продавцам, что изменения «несущественные», а затем оформив покупку такой квартиры ломают голову, как же это узаконить или перепродать квартиру.
Читайте и решайтесь: покупка квартиры с ремонтом и без
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, используйте специалиста, который доедает «третью собаку» на подобных делах, кто знает планировку подобных домов, разбирается в документах и соблюдает только ваши интересы.
Трата на консультацию предотвратит разочарование и зря потраченные нервы после неудачной покупки квартиры.
Жилой фонд состоит не только из новостроек и домов позднего советского периода. Нередко покупатели склоняются к покупке квартир под названием «сталинки».
В этих типах домов встречаются как железобетонные, так и деревянные перекрытия. Эти здания возводились в период 40-50-хх годов, но их состояние различно, в зависимости от ухода и может быть даже внешне идеальным.
Есть у них преимущества, такие как большие площади и высокие потолки, но как недостатком можно считать наличие деревянных перекрытий.
Это может стать причиной пожара всего дома, поэтому банки и страховые компании неохотно выдают кредиты и страхуют покупку квартир в подобных домах.
Тогда можно посмотреть другие варианты — «хрущевки» или «брежневки«. И не смотрите на стандартность их планировок, например удачную перепланировку в 1-комнатной хрущевке можно успешно сделать, зная сколько будет прощивать в ней человек.
Тоже самое касается перепланировки 2-комнатной хрущевки. Главное, что при этом надо знать, так это правила перепланировки в квартире и ее узаконивание.
2. Вид из окна покупаемой квартиры является одним из основных показателей при ее осмотре.
Припоминается один фильм, не помню его названия. Там по сюжету семейная пара покупает дом по выгодной цене и осмотр его проводят уже поздним вечером. Они интересуются, как район, им говорят, что очень тихий и это радует покупателей, дом, в целом им нравится и они покупают.
На следующий день, пара уже днем приезжает в этот дом, чтобы осмотреться, уже как хозяева, опять ходят по дому в приподнятом настроении и когда они открывают шторы окна, выходящего на задний двор, то обнаруживают там кладбище. Да, район здесь действительно тихий:))
На этом примере, вы уже поняли, что надо смотреть при покупке квартиры:) Нередко из окна помимо хорошего вида может попасться пустырь, пыльная дорога, железнодорожные пути и прочее.
3. После осмотра вида за окном не менее важным проверить качество пластиковых окон и добросовестность их установки.
Не для кого не секрет, что довольно часто в покупаемых квартирах, после строительства, покупатели предпочитают менять установленные застройщиком пластиковые окна.
Однако, находятся и те, кого такие окна устраивают изначально. Вы покупаете квартиру, а это такой же товар, как и на рынке — так что не стесняйтесь спросить, кто и когда устанавливал окна, может даже есть смысл спросить паспорт изделия.
4. Если вам важно наличие толстых и качественно сделанных стен при покупке квартиры, то можно проверить и их путем простого простукивания в нескольких местах.
Так же визуально посмотрите, не осыпается ли покрытие стен, нет ли грибка или следов затопления соседями.
По окончании осмотра при покупке квартиры
Обязательно поинтересуйтесь и сами посмотрите инфраструктуру района, в которой планируете покупать квартиру.
Наличие поблизости важных для вас объектов: школ, д/садов, больниц, аптек, торговых и развлекательных центров. Наличие других подъездных путей к дому, остановок городского маршрутного транспорта и прочее.
Узнайте кто живет над покупаемой квартирой, не топили ли квартиру соседи.
Узнайте как можно больше полезной информации, которая бы позволила вам остановить ваш поиск именно на этой квартире, либо продолжить его дальше.
Если не знаете что спрашивать и на что обратить внимание — обратитесь за сопровождением или консультацией к специалисту и придите во «всеоружии» на осмотр квартиры.
Для подкованности, прочтите статью про 6-ть правил выбора квартиры своей мечты.
А если вы уже посмотрели квартиру, то наверняка уже подумываете о том, что надо бы, как минимум, проверить документы на нее. Вот здесь вам подойдет помощь квалифицированного юриста.
Бесплатно задать вопрос юристу можно во вкладке «Специалисты»
Сегодня мы выяснили, что учесть при осмотре квартиры перед покупкой.
Удачной покупки квартиры!
Аренда квартиры, особенно долгосрочная, требует серьезного подхода. Рассказываем, что нужно знать, как снизить риски и не стать жертвой мошенников
Фото: Rawpixel/Unsplash
Найти идеальное жилье непросто, а не переплатить и обезопасить себя перед заездом еще труднее. Как регулируются отношения арендодатель — арендатор, какие документы нужно изучить и каков порядок оплаты, читайте в нашем материале.
Что необходимо проверить
Главное отличие долгосрочной аренды от краткосрочной в том, что при долгосрочной (от 12 месяцев) договор обязательно регистрировать в Росреестре. Многие арендодатели из-за этого предпочитают заключать договор на 11 месяцев, а потом его продлевать.
Какую бы форму аренды вы ни обсуждали с хозяином квартиры, в первую очередь вам нужно убедиться в его благонадежности. Для этого попросите его показать документ на право собственности. Это может быть свидетельство о собственности, договор дарения (если квартиру хозяину подарили), договор купли-продажи (если квартира куплена), свидетельство о наследовании (если жилье осталось в наследство) либо свидетельство о приватизации.
Все документы должны быть оригиналами. Если хозяин квартиры предъявляет только ксерокопии — это повод насторожиться. Их легко подделать.
Крайне важно посмотреть, сколько человек владеет собственностью. Идеальный вариант, если это будет один человек. Тогда в договоре указывается две стороны: владелец квартиры и вы; если же в свидетельстве на право собственности прописаны несколько человек, вам нужно будет собрать и их подписи.
О чем может рассказать паспорт собственника
Арендуя квартиру на длительный срок, обязательно попросите у хозяина квартиры паспорт. Он тоже должен быть оригинальным. Вы имеете полное право сверить данные оттуда с данными в документах на квартиру.
Во время заключения договора на длительный срок будет нелишним сделать запрос в Реестр недвижимости и сверить данные собственника с данными из кадастровой выписки. Если они не совпадают, это говорит о том, что «собственник» квартиры — это либо арендатор, либо сотрудник агентства, либо прописанный в квартире человек, либо дольщик. Это должно по меньшей мере насторожить. Ни с кем, кроме собственника, заключать договор долгосрочной аренды нельзя.
Что должно быть в договоре
К составлению договора нужно подойти ответственно, в идеале пригласить юриста. Единого образца этого документа не существует, но можно сказать, что в нем должно быть обязательно.
Во-первых, в договоре должны быть указаны все ваши данные и данные собственника квартиры. Во-вторых, сведения о квартире (адрес, кому принадлежит, площадь помещений и т. д.). В-третьих, в договоре обязательно должны быть прописаны условия оплаты (сумма, порядок погашения и крайние сроки). Также в договоре обязательно должна быть информация об обязанностях сторон и пункт о расторжении договора. В нем часто указывается, что если договор расторгается по вашему желанию раньше срока, то страховой депозит вам не возвращается.
Обычно договор аренды включает и так называемые особые условия, то есть ваши договоренности с собственником, которые вы заключаете в процессе переговоров. Это может быть, например, договоренность о переносе сроков выплаты страхового депозита или запрет на курение в квартире.
Зачем нужны приложения к договору
К основному договору всегда есть приложения. Например, опись имущества. В ней обычно указывается не все имущество, а только самое дорогостоящее. Важно обратить внимание на соответствие описи реальному положению вещей на момент заключения договора. Условно говоря, если в ней написано, что холодильник исправен, а он еле холодит или совсем не работает, не стесняйтесь указать на это и попросить о правках в приложении, иначе ремонтировать холодильник вы будете сами.
Второе приложение — акт передачи собственности. В него входит опись всех дефектов в квартире. Этот документ также важен: если вы въезжаете в квартиру с отколовшимся плинтусом, хозяин не сможет отказать вам из-за него в страховом депозите при выезде.
Что важно учесть при оплате
Порядок оплаты прописывается в договоре, там же можно прописать и предпочтительную форму передачи денежных средств (нал/безнал). При оплате наличными попросите арендодателя подготовить форму расписки о получении средств в двух экземплярах. Одна расписка должна остаться у вас. Это важно, так как копия расписки юридической силы не имеет.
В расписке обязательно должны быть указаны паспортные данные сторон, период оплаты, сумма (в том числе прописью) с указанием валюты. Расписка сохраняет юридическую силу на протяжении трех лет. В случае оплаты банковскими или почтовыми переводами обязательно сохраняйте квитанции — как и все документы, регламентирующие ваши отношения с хозяином квартиры, — в надежном месте.
Что нужно знать при покупке бизнеса инструкция
Один из способов попасть в сферу предпринимательства — это покупка бизнеса. Слабая экономика обеспечила стимул для тех, кто находится на рынке для покупки бизнеса, учитывая широкий спектр доступных предприятий. Что нужно знать при покупке бизнеса?
За и против покупки бизнеса
Покупка бизнеса представляет собой менее рискованный способ начать бизнес. Но, как и любой другой выбор в этом мире, он имеет свои плюсы и минусы.
Покупка существующего бизнеса предлагает ряд преимуществ:
- Бизнес имеет встроенный послужной список, облегчая поиск финансирования.
- Сокращение ожидания прибыли.
- Сокращает время и затраты, связанные с созданием нового бизнеса.
- Большая часть работы, необходимой для начала, была выполнена.
- Клиентская база уже создана.
- Отношения с поставщиками были созданы.
- Могут быть сотрудники, которые хорошо осведомлены о бизнесе.
- Если бизнес преуспеет, основное внимание будет сосредоточено на поддержании и развитии бизнеса.
Приобретение бизнеса также имеет свои недостатки:
- Стоимость может быть слишком высокой по сравнению с началом собственного бизнеса.
- Продавец может представить завышенную оценку стоимости бизнеса.
- Бизнес не работает хорошо.
- Возможны операционные и логистические проблемы, которые не будут очевидны до покупки.
- Оборудование и запасы могут быть устаревшими.
- Дебиторская задолженность может быть устаревшей.
- Бизнес может не иметь хороших отношений с клиентами.
- Отношения с поставщиками могут быть в плохом состоянии.
- Сотрудники могут иметь низкий моральный дух и страдать от проблем с взаимоотношениями с бывшим владельцем.
- Система распределения может разваливаться.
- Плохое физическое расположение.
- Существующие сотрудники могут не приветствовать вас в качестве нового владельца.
Как выбрать лучший бизнес для покупки?
Существует несколько простых советов, которые помогут найти правильный бизнес для покупки:
1. Начать со знакомого бизнеса.
Эксперты рекомендуют предпринимателям, желающим купить бизнес, сосредоточиться на бизнесе в тех областях, в которых они имеют опыт.
Это не означает, что нельзя рассматривать другие виды бизнеса вообще. Однако статистика показывает, что люди с большей вероятностью добиваются успеха в тех областях, где они имели предшествующий опыт и знания. Например, если покупатель был в рекламном бизнесе в течение долгого времени, то можно сузить поиски бизнеса в рекламную сферу.
Если предпринимателя нет опыта работы в этой области, но он думает о покупке, тогда нужно, чтобы доверенные люди, знали бизнес, или приложить усилия, чтобы научиться.
2. Проверка бизнеса.
Прежде чем вы начнете искать идеальный бизнес, нужно быть готовым провести тщательную проверку покупаемого бизнеса. Получить как можно больше информации о бизнесе.
Важно иметь хорошее знание нынешних рыночных условий и то, как бизнес стоит в этом рыночном сценарии.
Проверить лицензии и разрешения в данный момент. Ознакомиться с государственными правилами, которые влияют на бизнес, включая законы о зонировании и экологические нормы в этом районе.
3. Понять, почему владелец продает бизнес.
Важно понять причины, по которым владелец бизнеса пытается его продать. В то время как владелец может решить продать по личной причине, переезда или по другим причинам, нужна осторожность, если владелец продает продажу бизнеса в связи с финансовыми соображениями.
Если бизнес не зарабатывает деньги, нужно задать вопросы:
- Почему это не приносит деньги?
- Насколько непреодолимыми являются проблемы, с которыми сталкивается бизнес в настоящее время? Если это связано с неправильным управлением, это легко исправить. Но если причина вызвана сокращением рынка или умирающей промышленностью, нет смысла покупать бизнес.
- Есть ли у покупателя знания, навыки и ресурсы, которые превращают бизнес из потерь в прибыльность?
Большинство продавцов стремятся избавиться от бизнеса и не расскажут об этом. Нужно углубиться и поговорить с сотрудниками, поставщиками, даже с клиентами, чтобы лучше понять, как работает бизнес.
4. Знать бюджет.
Бюджет также играет решающую роль при поиске любого бизнеса.
Выбор бизнеса будет зависеть от того, сколько денег покупатель готов потратить. Покупатель должен хорошо представлять диапазон бюджета. Нужно исследовать возможные источники финансирования, которые можно использовать.
5. Помощь.
Покупка и переговоры о покупке — сложный процесс.
Должен быть юрист, который даст совет, и бухгалтера помогающие оценить стоимость бизнеса. Можно использовать бизнес-брокера, чтобы найти подходящий бизнес, который соответствует установленным критериям покупателя.
Ключом к успеху в покупке существующего бизнеса является тщательное исследование и определение того, можно ли управлять рисками.
Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!
Что нужно знать при выборе пластиковых окон
Что нужно знать перед заказом?
Пластиковые окна в большинстве домов и офисов уже практически вытеснили старые оконные конструкции из дерева. Однако до сих пор остаются жилища и производственные помещения, в которых оконные проемы пока ещё не закрыты стеклопакетами ПВХ.
Если вы откроете любую газету или посмотрите на доски объявлений, там всё буквально забито предложениями об изготовлении и монтаже окон. Выбирая среди такого множества вариантов люди обычно ориентируются на низкую стоимость. Однако это плохой подход. Если исходить только из цены, то проблемы с новыми стеклопакетами могут начаться уже в первые холода. Выбирать модели для своего дома нужно обдуманно и с пониманием того, что для вас будет оптимальным решением. Как это сделать, мы сейчас расскажем.
Основные критерии выбора окон ПВХ
Здесь достаточно понимать из чего и каким образом изготавливается оконная система. В большинстве случаев оконная конструкция включает в себя рамы, створки, фурнитуру, стеклопакет, уплотнители и штапики.
Из профиля ПВХ, который армируется стальными элементами, изготавливается рама и створки окна. Рама является основой всей конструкции. Она первой устанавливается в оконном проёме, а все остальные элементы закрепляются на ней. Профиль оконной рамы включает в себя несколько камер. Все они имеют определенное назначение. К примеру, это отвод конденсирующейся влаги, крепёж фурнитуры, установка армирующей планки и тому подобное.
С помощью стеклопакета закрыта основная часть оконного проема. Он крепится в оконной конструкции с помощью специальных штапиков. Чтобы обеспечить герметичность окна, используются резиновые или силиконовые уплотнители. Ещё одним важным элементом является фурнитура, которая определяет надежность и длительность эксплуатация окна.
Для повышения прочности профиля ПВХ используются стальные пластины. Их толщина должна быть не менее 1,4 мм. Чем толще армирующие элементы, используемые в профиле рамы, тем более тяжёлый стеклопакет можно будет повесить на неё. Если профиль качественный и выполнен с соблюдением технологии, то он спокойно будет служить 60 и более лет.
Когда идёт речь о толщине профиля, то в первую очередь подразумевается толщина пластика. От этого значения напрямую зависит стойкость к механическому воздействию и срок службы окна. В зависимости от толщины внутренних и внешних стенок ПВХ профиля можно выделить 3 класса.
- Класс А. Внешние стенки имеют толщину 2,8 мм, а внутренние 2,5 мм. Предназначены для жилых помещений.
- Класс В. Здесь эти величины равны 2,5 и 2 мм, соответственно. Предназначены для использования в нежилых помещениях.
- Класс С. По своим характеристикам этот профиль не дотягивает до первых двум классов. По сути, представляет собой «некондицию», которая сегодня практически не применяется.
Стоит также упомянуть о таком параметре, как монтажная ширина или глубина профиля. Это значение должно лежать в интервале от 58 до 70 мм. В любом случае, монтажная глубина не должна быть менее 50 мм. Иначе будут нарушены минимальные требования к шумо- и теплоизоляции помещения. Если вы живёте в холодном климате, то монтажная ширина может доходить до 130 мм.
У профиля есть ещё одна важная характеристика. Это число воздушных камер. Некоторые путают это понятие с камерами стеклопакета, но это разные вещи. Профили могут иметь два, три, четыре, восемь камер. Наиболее распространенными на сегодняшний день являются модели с тремя и пятью камерами. В большинстве офисов компаний, занимающихся производством и установкой окон, имеются куски профилей в разрезе. Их показывают клиенту, чтобы он мог увидеть внутреннее устройство профиля. Следует знать, что чем больше камер в оконном профиле, тем выше параметры шумо- и теплоизоляции.
Стеклопакет характеризуется числом стёкол и воздушными камерами между ними. Наиболее востребованными моделями являются окна с двухкамерным стеклопакетом. Если требуется увеличенная защита от шума, то производители предлагают модели с разной толщиной камер, которые лучше поглощают звуковые волны. В продаже можно найти 3- и даже 4-камерные стеклопакеты. Однако их использование может быть вызвано лишь какими-то экстремальными условиями. Например, жильё в условиях крайнего севера или находящееся рядом с аэропортом.
Важным параметром стеклопакета является тип стекла. Сегодня производители предлагают самые разные типы стекол, среди которых флоат (обычное и цветное), триплекс, селективное, армированное, закалённое и некоторые другие.
Уплотнитель необходим для обеспечения герметичности. Для изготовления уплотнителей наиболее распространены следующие материалы:
- Резина;
- Силикон;
- Этиленпропиленовый каучук;
- Термоэластопласт.
- Системы вентилирования
Если окно ПВХ было выполнено в соответствии с технологией, то помещение будет надежно изолировано от окружающей среды. В этих условиях актуальной становится организация вентилирования помещения для надлежащего воздухообмена. Иначе воздух будет душным, а также появляется опасность конденсата. Поэтому производители предусматривают в своих оконных системах различные конструктивные элементы для проветривания. Основные перечислены ниже.
- Микрощелевое проветривание.
- Изготовление форточки.
- Установка гребёнки.
- Изготовление вентиляционных клапанов.
Про вентиляционные клапаны стоит сказать немного подробнее. В большинстве случаев применяется один из следующих вариантов таких клапанов:
- Щелевые. В этом случае имеется впускной нижний и выпускной верхний клапан. Они реализованы в виде профилей со специальными отверстиями.
- Фальциевые. В этом случае приток воздуха с улицы обеспечивается за счёт фальциевого выреза. Подобный элемент стоит недорого и для его установки не требуется повторный монтаж окна.
- Накладные. Эту разновидность обычно применяют в производственных помещениях, поскольку они имеют большую пропускную способность.
- Фурнитура и способы открывания окна
Среди наиболее распространённых способов открывания створок можно отметить следующие:
- Поворотный;
- Откидной;
- Поворотно-откидной;
- Сдвижной.
Про выбор фурнитуры клиенты часто вообще не вспоминают, а зря. Некачественная дешевая фурнитура может испортить даже самое лучшее окно. Стоит обратить пристальное внимание на выбор ручек для окон. Они используются чаще всего. И если ручки низкого качества, то они быстро разболтаются, что потянет за собой выход из строя сопутствующей фурнитуры. Можно также выбрать качественные запоры, замки, защелки и так далее. Если вы выбрали качественное окно ПВХ, то не стоит экономить на фурнитуре. Этим вы испортите всё дело.
- Дополнительные элементы
После того как Вы определились с основным окном, можно подумать об аксессуарах для него. Под аксессуарами понимаются следующие вещи:
- Подоконники;
- Откосы;
- Москитная сетка;
- Наличники;
- Отливы.
Помимо всего этого можно подумать об индивидуализации оконной системы. Ведь сейчас можно заказать не только примелькавшиеся окна из белого пластика, но также изготовить оконные системы под дерево любой породы. Для этого существует такая операция, как ламинирование.
В качестве дополнительного украшения можно использовать тонировку, декоративную раскладку, витражи, зеркальные стёкла, умные стёкла. Есть даже предложения по установке декоративного триплекса. В этом случае красивый эффект достигается благодаря использованию нескольких слоев стёкол с различной прозрачностью.
Монтаж окон ПВХ
После выбора окон следует вызов обмерщика, изготовление и монтаж. Это ещё одна важная операция, которая влияет на дальнейшую эксплуатацию пластиковых оконных конструкций. Некачественный монтаж способен испортить даже самое дорогое окно. Поэтому стоит сказать пару слов о том, как следует подготовиться к монтажным работам и, что они в себя включают.
Замеры обязательно должны производиться представителем фирмы. Оконные проемы могут иметь свои особенности, которые влияют не только на процесс установки, но также и на изготовление оконных систем. Поэтому замеры должен сделать человек, который в этом понимает. Если же вы сами будете измерять оконные проёмы, то производитель снимет с себя всякую ответственность за конечный результат.
Перед установкой делается демонтаж старых конструкций. Он может производиться двумя способами. Когда старое окно сохраняется и не сохраняется. Демонтаж с сохранением старого окна имеет смысл в тех случаях, когда вы хотите установить его где-нибудь на даче или в других строениях. В любом случае этот процесс сопровождается появлением мусора, пыли и кусков цемента. Поэтому предварительно освободите проходы к окнам и пространство вокруг них. Также советуем застелить пленкой люстру, пол, мебель, бытовую электронику. Если нет такой возможности, то лучше вынести их из помещения, где будет производиться демонтаж и последующий монтаж.
Перед установкой оконной конструкции ПВХ монтажники должны провести контрольный замер проёма и изделий, изготовленных на предприятии. Если специалисты грамотные, то они обязательно очистят проем от цементной пыли и строительного мусора. Этапы работы выглядят следующим образом:
- Сначала устанавливается рама. Она выставляется по уровню и отвесу. Монтаж рамы производится без створок.
- Затем следует монтаж изоляционных лент.
- Конструкция прикрепляется к оконному проему, а затем делается герметизация с помощью монтажной пены. Когда она высохнет, делается изоляция её наружной поверхности с помощью силиконового герметика.
- Далее устанавливаются створки со стеклопакетами.
- Производится установка подоконников и откосов.
- Затем монтажники регулируют фурнитуру и удаляют с окон защитную пленку.
После этого вы должны проверить работоспособность окон и качество установки, а затем подписать акт сдачи приемки работ.
Выбор производителя окон
Теперь, давайте, поговорим о том, на что нужно обратить внимание, когда будете выбирать фирму-производителя оконных систем. Различные рейтинги и топы не дают возможности объективно выбрать компанию. В большинстве случаев они составляются для того, чтобы прорекламировать определенные фирмы. Поэтому обращать внимание нужно на следующие моменты.
Для начала следует найти реальные отзывы покупателей. Они говорят о работе компании значительно больше, чем любые рейтинги и проплаченные материалы. Причём изучать отзывы нужно на тех ресурсах, которые не подконтрольны фирмам-производителям.
Далее следует обратить внимание на то, как персонал с вами общается. Профессиональные консультанты всегда стремятся помочь заказчику и обладают высокой компетенцией. Понимая недостаточный уровень знаний клиента, они подробно объясняют ему все моменты. Поэтому вы сможете быстро определиться с необходимой для вас моделью окон ПВХ.
Замерщики также должны иметь высокую квалификацию. Они должны быть способны дать клиентам необходимые пояснения и рекомендации. Замерщик должен уметь не только правильно измерить габариты оконного проема, но также на месте понять, какие могут быть проблемы при установке окон в каждом конкретном случае.
Важным моментом является наличие правильного договора. В этом документе должны быть четко определены права и обязанности сторон. Ни в коем случае не соглашайтесь на работу по установке окон без договора. Если в фирме отказываются заключить договор и предлагают только чек, то от их услуг следует отказаться.
Обязательно изучите сертификаты фирмы производителя. Если таких документов у компании нет, то с большой степенью вероятности можно предположить, что они используют некачественные комплектующие. Сертификаты также должны быть и на готовую продукцию. В этом случае у производителя должен быть сертификат, который подтверждает характеристики оконных систем. Кроме того, все солидные и честные фирмы предлагают гарантию на свою работу.
Алгоритм выбора окон
Чтобы не ошибиться при выборе фирмы, пользуйтесь следующей последовательностью шагов.
- Сначала подробно изучите параметры и стоимость окон различных моделей. Определите требуемый для вас набор комплектующих оконной системы.
- Далее найдите в месте вашего проживания фирмы, которые занимаются производством оконных систем, тех марок, которые вам понравились.
- Напишите этим компаниям ваш запрос с описанием требуемых услуг. Далее нужно дождаться от них ответа и сравнить, что будет лучше подходить в вашем случае. Первоначально оставьте 2−3 фирмы, из которых вы будете выбирать в дальнейшем.
- При этом не нужно сразу отбрасывать предложения, которые имеют высокую стоимость. Вполне возможно поторговаться и поискать варианты, при которых можно снизить цену. Например, вы можете договориться с представителями компании об установке окон зимой, когда это будет дешевле. Возможно, вам удастся попасть на какую-нибудь акцию и получить существенную скидку.
- Далее можете пригласить замерщика и посмотреть на профессионализм его действий во время визита к вам в дом. После проведения замеров станет известна конечная стоимость работ.
- Когда выберете наиболее подходящую компанию, отправляйтесь к ним в офис для заключения договора.
- После изготовления и монтажа окон оставьте в интернете свой отзыв, чтобы следующим клиентам было проще узнать о работе той или иной организации.
В заключении о том, как не попасться в лапы оконных мошенников. Рассказать об этом мы попросили специалистов офиса Сателс-Тула (http://tula.satels-okna.ru) на ул. Одоевского, филиала крупного завода по производству пластиковых и алюминиевых конструкций:
– Для начала поймите, что не существует каких-то услуг бесплатно. Поэтому если вы слышите это слово при звонке от какой-либо оконной компании, следует насторожиться. Не «ведитесь» на какой-либо бесплатный сыр в мышеловке. Если вас интересует озвученное предложение, лучше самим перезвонить в офис той или иной организации, чтобы узнать звонят ли от их имени с подобными предложениями. В любой солидной фирме вам ответят, их ли это сотрудники обзванивают клиентов.
Бывают также звонки от мошенников, которые представляются специалистами из пенсионного фонда. В этом случае также нужно самостоятельно перезвонить в пенсионный фонд и узнать звонят ли их специалисты с подобными предложениями.
В большинстве случаев специалисты просто советуют повесить трубку, поскольку подобные звонки практически наверняка являются мошенничеством.
Слушайте свой внутренний голос и здравый смысл. Тогда вы не попадетесь на удочку оконных мошенников.
Знай потребности своих клиентов
Каким бы хорошим ни был ваш продукт или услуга, простая истина заключается в том, что никто не купит его, если он не хочет его или считает, что он ему не нужен. И вы не сможете никого убедить, что они хотят или должны покупать то, что вы предлагаете, если вы четко не понимаете , чего действительно хотят ваши клиенты.
Знание и понимание потребностей клиентов находится в центре каждого успешного бизнеса, независимо от того, продается он напрямую частным лицам или другим предприятиям.Получив эти знания, вы можете использовать их, чтобы убедить потенциальных и существующих клиентов, что покупка у вас отвечает их интересам.
В этом руководстве рассказывается, что вам нужно знать о своих клиентах, как использовать эту информацию для более эффективной продажи им и как выиграть бизнес у ваших конкурентов.
Зачем нужны ваши клиенты?
Каждому бизнесу нужны причины , чтобы их покупатели покупали у них, а не у своих конкурентов.Это называется Уникальное торговое предложение (USP). Ваш USP можно определить, заполнив фразу «Клиенты будут покупать у меня, потому что мой бизнес — единственный …»
Ваш USP может менять по мере изменения вашего бизнеса или вашего рынка, и вы можете иметь различных USP для разные типы клиентов.
Например:
- магазин канцелярских товаров может предложить бесплатную услугу доставки в тот же день для своих бизнес-клиентов по локальной сети — эффективный USP для предприятий, которым требуется быстрая доставка
- , тот же магазин канцелярских товаров может предложить 5% скидка предприятиям, которые тратят более 1000 долларов в месяц — это будет USP для клиентов, которые заботятся о затратах
- магазин канцелярских товаров также может убедиться, что он предлагает самый полный запас материалов для художников в этой области — USP для местных специалистов или художники-любители
Все эти USP могут быть эффективными, потому что они основаны на том, на что обращает внимание покупатель при принятии решения о покупке .
Хорошей идеей будет регулярно просматривать ваши USP. Можете ли вы адаптировать свои продукты или услуги, чтобы лучше соответствовать потребностям ваших клиентов? Попробуйте спросить своих клиентов, почему они покупают у вас. Это скажет вам, что они думают о вашем USP — это может отличаться от того, что вы думаете о вашем USP.
Также полезно постоянно проверять, что делают ваши конкуренты. Помните — если ваши конкуренты делают то же самое, ваш USP больше не является уникальным.
Что вы знаете о своих клиентах?
Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем эффективнее будут ваши продажи и маркетинг.Стоит приложить усилия, чтобы выяснить:
- , кто , они
- , что они покупают
- , почему они покупают его
Если вы продаете другим предприятиям, вам нужно знать, какие лица несут ответственность за решение о покупке вашего продукта или услуги. Информацию о нацеленности на лиц, принимающих решения, см. В нашем руководстве о том, как нацеливать нужных людей в организации.
Вы можете многое узнать о своих клиентах, поговорив с ними.Спросите их, почему они покупают или не покупают, что они могут захотеть купить в будущем, и спросите, какие другие потребности у них есть, может дать ценную картину того, что для них важно.
Высокие продажи обусловлены акцентом на преимущества, которые ваш продукт или услуга приносит вашим клиентам. Если вы знаете проблемы, с которыми они сталкиваются, гораздо проще предложить им решения.
Также стоит обратить внимание на будущих событий на рынках и в жизни ваших клиентов.Знание трендов , которые будут влиять на ваших клиентов, поможет вам предвидеть то, что им нужно, и предлагать им это, как только они в этом нуждаются.
Вы можете провести собственное исследование рынка, и существует множество существующих отчетов, которые могут помочь вам составить представление о том, где могут развиваться рынки ваших клиентов и вашего бизнеса.
Текущий поставщик клиента
Скорее всего, ваш потенциальный клиент уже покупает что-то похожее на ваш продукт или услугу у кого-то другого .Прежде чем продавать потенциальному клиенту, вам необходимо знать:
- , текущим поставщиком которого является
- , если клиент доволен своим текущим поставщиком
- , если покупка у вас предложит покупателю какие-либо преимущества — и, если Итак, какими будут эти преимущества
Самый простой способ определить текущего поставщика потенциального клиента — это просто задать . Обычно люди очень рады предложить эту информацию, а также указание на то, довольны ли они своими нынешними договоренностями.
Если вы сможете узнать, какие преимущества они ищут, у вас больше шансов продать их. Преимущества могут быть связаны, например, с ценой или уровнем обслуживания. Есть ли какие-либо преимущества, которые ваш бизнес может предложить, которые на лучше, чем , чем те, которые потенциальный клиент уже получает? Если таковые имеются, они должны стать основой любого подхода к продажам, который вы делаете.
Десять вещей, которые вам необходимо знать о ваших клиентах
- Кто они
Если вы продаете напрямую частным лицам, выясните пол, возраст, семейное положение и род занятий ваших клиентов.Если вы продаете другим предприятиям, выясните, какого они размера. Например, небольшая частная компания или крупная международная компания? - Что они делают
Если вы продаете напрямую частным лицам, стоит знать их профессии и интересы. Если вы продаете другим предприятиям, это помогает понять, чего пытается достичь их бизнес. - Почему они покупают
Если вы знаете, почему клиенты покупают продукт или услугу, проще сопоставить их потребности с преимуществами, которые может предложить ваш бизнес. - Когда они покупают
Если вы обращаетесь к клиенту как раз в то время, когда он хочет купить, вы значительно увеличите свои шансы на успех. - Как они покупают
Например, некоторые люди предпочитают покупать с веб-сайта, в то время как другие предпочитают встречи лицом к лицу. - Сколько у них денег
Вы добьетесь большего успеха, если сможете сопоставить то, что вы предлагаете, с тем, что, как вы знаете, может позволить себе ваш клиент. - Что доставляет им удовольствие при покупке
Если вы знаете, что заставляет их тикать, вы можете обслуживать их так, как они предпочитают. - То, что они ожидают от вас
Например, если ваши клиенты ожидают надежной доставки, а вы их не разочаровываете, вы получите повторный бизнес. - Что они думают о вас
Если вашим клиентам нравится иметь с вами дело, они, скорее всего, купят больше. И вы можете решать проблемы, которые возникают у клиентов, только если вы знаете, что они из себя представляют. - Что они думают о ваших конкурентах?
Оригинальный документ, Знайте потребности своих клиентов , © Crown copyright 2009
Источник: Business Link UK (теперь GOV.UK/Business)
Адаптировано для Québec от Info предпринимателей
,
Умерший, возможно, оставил в своем завещании похоронные инструкции или письмо о своих пожеланиях.
Если нет четких пожеланий, исполнитель или ближайший родственник обычно решают, будет ли тело кремировано или похоронено, и какие похороны состоятся.
Убедитесь, что люди, с которыми вы общаетесь, зарегистрированы как минимум в одной из следующих организаций.Убедитесь, что вы получите более одной цитаты.
Запросите у директоров похоронных бюро предложения, которые помогут вам решить, какую компанию использовать. Спросите подробную цитату, которая включает в себя:
- услуги директора похоронного бюро
- гроб
- перевод умершего с места смерти и уход за ним до похорон
- катафалк до ближайшего крематория или кладбища
- все необходимые мероприятия и оформление документов.
Может взиматься дополнительная плата за третьих лиц, таких как крематорий, священнослужителей и врачей. Директора похоронных бюро могут попросить оплатить эти сборы авансом.
Организация похорон без похоронного директора
Вам не нужно использовать директора похорон, если вы не хотите — вы можете устроить похороны «сделай сам».
DIY похороны могут быть менее дорогими, более экологичными, а также более личными и интимными.
Этот тип похорон часто происходит, когда кто-то ясно заявляет о своих пожеланиях перед смертью и сам планирует их, поскольку это может потребовать более тщательного планирования.
Свяжитесь с местным советом, если хотите устроить похороны на местном кладбище или в крематории.
Оплата похорон
Организация похорон может быть не только стрессовой, но и дорогой. Если вы платите за похороны, подумайте о том, что вы можете себе позволить.
За похороны можно заплатить:
- вы или другие члены семьи или друзья
- единовременная выплата из полиса страхования жизни или пенсионного плана, выплаченная лицу в
- предоплаченный план похорон человек достал
- имущество человека (любые деньги, имущество или активы, которые они оставили).Похоронные расходы имеют преимущество перед другими долгами
- денег, которые человек имел в банке или строительном обществе, хотя ему не нужно выпускать деньги до получения наследства (юридический процесс распределения денег, имущества и имущества умершего человека). В случае задержки вам может потребоваться оплатить расходы в это время.
Помощь с похоронными расходами
Вы можете получить похоронный платеж из Социального фонда, если у вас низкий доход и вы соответствуете критериям.
Существуют строгие правила относительно того, кто может получить помощь и сколько вы получите. Вы должны требовать пенсионного кредита или некоторых других проверенных пособий пособий и иметь близкие отношения с умершим человеком — например, вы, возможно, были его партнером.
Если вы не имеете права на похоронный платеж — или он не покрывает все расходы на похороны — вы можете получить бюджетный кредит в Социальном фонде. Это беспроцентные кредиты на сумму от 100 до 1500 фунтов стерлингов, которые вы выплачиваете из своих пособий.