Условия соглашения
Основные определения
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары на сайте www.inside-lighting.ru, разместившее соответствующий Заказ либо лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
Продавец – ИП «Долгих Евгений Юрьевич», торговая марка «Inside Lighting», адрес продавца – 141009, Россия, Московская область, г. Люберцы, ул. Южная 24, тел. (495) 649-41-71.
Зарегистрированный покупатель - Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты, телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при регистрации на сайте и оформлении Заказа.
Он-Лайн магазин - Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки, отправить Заказ посредством сети Интернет или сделать Заказ по телефону.
Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.inside-lighting.ru. Сайт принадлежит и управляется администрацией компании Продавца.
Товар - объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Он-лайн магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Он-лайн магазина.
Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Он-лайн магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону.
Общие положения
1. Настоящие «Правила продажи товаров в Он-лайн магазине www.inside-lighting.ru (далее - «Правила») определяют порядок розничной купли - продажи Товаров через Интернет-магазин, и являются официальной публичной офертой ИП «Долгих Евгений Юрьевич» далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
2. Заказывая Товары через Он-лайн магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.
3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Он-лайн магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
4. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем размещения заказа на сайте Он-лайн магазина или при оформлении Заказа по телефону.
5. Действующая версия Правил размещена на сайте Он-лайн магазина www.inside-lighting.ru.
Регистрация в Он-лайн магазине
1. Оформить Заказ в Он-лайн магазине могут не только зарегистрированные Покупатели но и обычные посетители сайта.
2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации.
3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Он-лайн магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
Оформление и сроки выполнения Заказа
1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.
1.1 При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
1.2 При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату доставки товара. Указанные дата зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.
5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону для получения ответов на возникшие вопросы.
Доставка
1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
2. Риск брака или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку заказа, а также с момента передачи товара, для доставки в регион, в курьерскую службу.
3. Доставка по Москве осуществляется собственными силами или с привлечением курьерских служб. Доставка по РФ осуществляется транспортными компаниями.
4. При отсутствии претензий к упаковке в момент приема товара, Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному.
5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.
6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем документа, удостоверяющего личность Покупателя на квитанции к Заказу.
Цена и оплата Товара
1. Цена Товара указана рядом с определённым наименованием Товара в Он-лайн магазине.
2. Цена Товара в Он-лайн магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3. Возможны следующие варианты оплаты:
- оплата наличными в кассу магазина при самовывозе;
- оплата наличными курьеру при доставке курьерскими службами по Москве;
- оплата банковским переводом при доставке курьерскими службами в регионы РФ.
4. Оплата Товара Покупателем при доставке курьерскими службами в регионы осуществляется следующим образом:
4.1 после оформления заказа менеджеры магазина подготовят документы на оплату (счет/заполненный бланк для оплаты/реквизиты) и отправляют по электронной почте покупателю. Документы на оплату действительны в течение трех банковских дней. В случае нарушения срока оплаты Продавец вправе по своему выбору: а) отказаться от поставки товара и вернуть Покупателю полученные денежные средства или б) увеличить срок доставки на период равный просрочке оплаты. Оплата товара без предварительного получения документов на оплату запрещена.
4.2 Оплатить заказ Покупатель может в любом банке РФ путем:
- Перевод/платеж по квитанции.
- Перевод со своего счета на счет Продавца.
4.3 Фактом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Продавца. Комиссия, взимаемая банком, при переводе, оплачивается Покупателем. Для более быстрой обработки заказа просим Вас направить нашим менеджерам отсканированные или сфотографированные документы, подтверждающие факт оплаты на электронный адрес [email protected].
5. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
- товарный чек, в котором указывается полный список оплаченных товаров - артикул/цвет/размер, количество, цены, общая сумма покупок («Итого»).
6. Покупатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.
Возврат и/или обмен Товара
1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
2. В течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара, Покупатель имеет право отказаться от него или обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмену и возврату не подлежат товары, входящие в следующий перечень.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (включая упаковку и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты возврата Товара Покупателем Продавцу и предъявления Покупателем соответствующего требования Продавцу в письменной форме.
Гарантии и ответственность
1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Он-лайн магазине.
2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
- неправомерных действий третьих лиц.
3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Он-лайн магазине.
4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Конфиденциальность и защита персональной информации
1. Предоставление информации Покупателем:
1.1. При регистрации в Он-лайн магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к личному кабинету Он-лайн магазина.
2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом
2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
- для регистрации Покупателя в Он-лайн магазине;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Он-лайн магазина;
2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Он-лайн магазине.
3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies - служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
Прочие условия
1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.
3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
